店主總結開網店歷程
5月1日正式把店鋪開出來以來，一直對于信譽看得十分重的我開始絞盡腦子為了沖信譽而努力。因為覺得信譽越高生意會越好。但是花錢刷信譽這樣的事情我是十分反感的，因為有害無益。你想沖信譽?我教你。反正也沒啥用..
一，價格戰+苦肉計：快速立足。
價格戰：在和你賣同品牌同類商品(或差不多檔次)的競爭時，你要把價格調成略低于其他賣家，價格絕不是越低越好，我有親身體會，低太多別人會認為你是假貨或者處理品之類而不會光顧。這就是有的新手賣家說自己無利潤甚至虧本賣怎么還是沒人要的原因之一。價格戰主要是為了爭取在按價格排時你能在第一位，值得提醒的是最好加入消保和七天退換，對于沒有信譽的賣家，這兩點就是最基本的信譽。否則價格戰很難起效，相同的，你的價格也只要設在比有消保和七天退換最低商家低一點即可，可以無視沒有消保之類商家的出價。
苦肉計：我在店鋪寶貝描述頁的醒目位置寫了新開店鋪的活動。除了一些大家常用的，最狠的就是：沖鉆期，只要商品完好包裝輔料完整，七天無理由包郵退換。這是需要勇氣和承擔虧損的心理準備的，但別怕，10單會是10單都退換嗎，如果你的產品這么經不住考驗，那還賣個**啊。最鬧心的就是尺寸不合我承擔來回運費的，雖然虧了幾筆，但我們的眼光要放遠!求生存的階段，不能空想干什么大事;求發展的階段，不能只想賺幾個小錢。虧那是為了更好的盈!一般你做出這樣的犧牲，客戶不用說是你的了，給你寫很好的評語，給3個5分，宣傳好口碑。也有心好的客戶說我太好了，就自己掏了來回運費。
[quote]1636樓 千斤萍微 說:樓主店鋪的發展思路值得借鑒，前期虧本賺信譽[/quote]
看來是我沒表達清楚哦。我的苦肉計并不是為了虧本賺信譽，而是給買家對新手賣家的一種信心，對于店鋪服務的一種認可。給她吃顆定心丸。我賺的不是信譽，是一個長遠的顧客，而且我也沒虧，雖然有少數幾筆因為郵費虧了，但整個月盈利還是可觀的，而且虧的那幾筆客戶幾乎都沒多久就又來光顧了，我，虧了嗎
古人云：天將降大任于斯人也，必先…..我云：爾欲賺大錢也，必先…..
總結一下：你這fish想立足，最低價格好服務!
二：小禮品+直通車：加速實物好評
直通車：5月份做了一個月以后，積累了利潤，于是對于議論紛紛的直通車產生了興趣。鑒于不對
直通車對于新手要慎開，要結合自身產品和店鋪特點。我認為可以開的情況是:信譽一鉆以上，季節合適，最好拿有成交和好評的產品來開車，每個商品關鍵詞多設(最多一件商品可設200多個關鍵詞)，每個關鍵詞出價適中，結合自身經濟承受能力來限定開車時間地域和每天的開車限額。我的實例：我賣拖鞋 6月18上1鉆，7，8為暑季拖鞋熱賣，結合小商品沖信譽和銷量。所以我決定開車，每件商品我的關鍵詞都設很多，出價并不高，一般是0.5-2毛。有的競價熱詞我會特別照顧，偶爾開個5毛。每天我自己設的時段和地域主要針對熱的地區(江浙滬沒設，對我云南貨源沒有競爭優勢)，每天開車上限18元。現在車已停了，隨時侍機再開。
直通車的確對于提高流量是個很好的工具，為了快點上信譽而開的，因為價格是同比最低，所以開起來效果還行，每天限額18元，價格和關鍵詞的出價是最重要的部分，開的好不好就看你自己能否找到價格和關鍵詞的最好比例。
小禮品：直通車帶來的流量如果轉化為成交，那要盡可能多的帶來好評才行。在一開始的時候我為了體現服務的質量都隨贈了小禮品。又由于許多充值軟件沖信譽的啟發，我想到了小物件賺信譽的方法，一般的店鋪都有用，就是換購。
我設置了三件小件換購商品，但是因為有價格，發現效果不理想，于是把三件小物品放到寶貝描述頁醒目位置，設置成買就送。效果就出來了，不愿拍的客戶千萬不要強迫拍，這樣一來，大概3個客戶會有一個拍走三樣，到時好評的速度自然會上來。但凡事有利有弊：一：如果主產品有問題，你就必須承擔買家給4個中差評的風險!二：贈品如果太爛或別人拍了忘了送，小心心眼小的買家給中差評。所以如果買家是新手不要讓他拍，太危險了!能送就直接送了。我送的贈品每件批發都在8毛左右，小禮品來說很好了，但付出的成本也巨大，原本以為不多，結果7,8月發現我送掉的禮物錢居然和我開直通車的錢差不多!(一天十幾元，每送一個人2.5元。)不過還是那句話，求發展別計較小錢。這樣的信譽雖然貴但值，會深入人心。
我的教訓：1,設置小禮品要注意類目和出價，要和客戶說明清楚。有個變態的買家拍了0.5元的小禮物(為了改價方便，我都把禮物設成賣家包郵)，然后付款。我和他說不單拍沒理我，發短信給他后來他退款了，沒多久就接到淘寶違規通知，被扣了1分，肯定是他舉報的。個人認為這樣的信譽提高是合理的，我相當于在賣小物品，在主商品上便宜給買家一個道理，而且買家也是要評價小禮品的。告誡大家一定要設郵費，別嫌麻煩。
2，有個新手買家，因為運輸過程中小禮品(火柴筆)的蓋子不小心掉出來了，鞋子沾了點墨，所以就給了4個中評。差點崩潰。我態度很好的和他溝通，并說明送禮是出于好意，包郵給他退換的，他不領情。后來我誠懇的態度使他改過來了。
總結一下：禮品選擇要注意，新手買家別讓拍。.
三，店鋪品味+活動：讓店鋪有血有肉，提高流量和成交。
店鋪品味：希望做好淘寶的，店鋪一定要有自己的特色，因此本人建議用旺鋪，然后挑些漂亮的模板，做出自己的特色，讓買家愿意在你的店鋪里多停留。亂糟糟的店鋪買家進來看一下就沒興趣了。我在一開始到夏天設計了兩個版本，夏天設計了比較清涼的版本，色調為冷色調天藍為主。雖然不能用什么數據來說明這個東西是否有效，但我認為是你店鋪自己的東西就會讓買家多停留一些。
活動：我所說的活動主要是秒殺來加快信譽，秒殺工具(軟件)有很多
總結一下：裝修點錢不可少，薄利多銷
四，產品：沒有永遠的熱賣，產品才是信譽之本!
產品：這是我覺得最悲哀的地方，因為到現在才想到產品才是關鍵，才想到去找產品：3心和三鉆其實真的沒什么區別，這是我一路走來所領悟出來的。最多的區別僅僅是三鉆的時候問是否正品的人少了，三心的時候他會多問這一句而已。只有產品和服務上去了，你的店鋪生意才會好，信譽才會好。現在我的生意每況愈下，因為過季了，所以這幾天一直在找適合的產品。皇冠之所以生意好是因為他積累多。只要你的客戶不跑，每年的生意總會越來越好就是這個道理。所以信譽并不代表什么，堅定這個信念，我現在開的第二個店鋪在2個信譽的時候也成交了2筆。只要你有真誠的心，真誠的服務，實在的產品和價格，在淘寶是沒有理由活不下去的。
總結一下：信譽不是大問題，多花心思到要害。
萬事開頭難，我相信沒有多少新手賣家能這么神一創業就有這么多客戶，每月收入就過萬了，即使有，只能佩服他的睿智，更多人的生意還是一個誠信和時間的積累過程。所以最后以過來人的身份告誡新手們，不要花太多心思在刷信譽之類的無用功上，腳踏實地，做好每一步，賺錢那是遲早的事!!
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