別讓三聚氰胺滲進企業精神

　　“3Q大戰”，硝煙彌漫。桌面右下角，上演了一場長達1個月的 “互聯網二戰”， 360指騰訊QQ 窺視用戶私隱文件和安全問題百出，騰訊QQ 則稱360 是通過恐嚇欺騙用戶來推廣產品，而且用病毒方式傳播軟件。騰訊誓不“妥協”，360選擇“必須得反抗”。

　　這一幕何其面熟，就如前不久乳業巨頭間大玩“無間道”的翻版：著名奶業巨頭蒙牛被曝與其公關公司策劃了“圣元奶粉致兒童性早熟事件”以打擊競爭對手。同時，另一奶業巨頭伊利公司也指控蒙牛對伊利旗下產品QQ星兒童奶、嬰兒奶粉，進行有計劃的輿論攻擊。而蒙牛在隨后的聲明中也爆出伊利舊事，伊利曾在2003年花592萬元雇傭公關公司攻擊蒙牛。剛從三聚氰胺陰影中走出中國乳品業，又陷入一場由圣元奶粉性早熟事件引發的奶粉界羅生門。

　　不可否認，中國改革開放30年所取得的巨大經濟成就，在很大程度上歸功于一大批優秀企業和企業家的崛起。企業作為一支重要的社會力量，已經成為中國社會基本的組織細胞之一，為公民提供生命生活的發展與保障，創造巨大的社會財富，推動科技和應用創新，還掀起了新一輪的慈善熱。陳光標的“裸捐”聲明就是今年慈善話題的最強音。

　　但企業并未和社會完全水乳交融，2010年爆發的一系列企業和消費者、中小股東、媒體等利益相關者的沖突，讓全面反思企業與社會的關系變得更為緊迫。

　　富士康的連環跳樓事件，創業板狂歡亂舞，國美大股東和董事會最后魚沒死網不破的對決，真假開心網……一系列重大商業事件背后，折射出整體的行業危機，三聚氰胺已經滲進了企業精神。{page_break}

　　學者撰文稱，如果一個行業只有爾虞我詐，蠅營狗茍的利益算計，而沒有坦蕩的企業精神，特別是行業翹楚，龍頭大佬們如果不具有倫理自覺、公共精神和擔當意識，那么對于行業的負面激勵效應會非常明顯。

　　神仙打架，百姓受傷。3Q大戰拿用戶當炮灰，乳業競爭置消費者利益于不顧，國美之爭對小股東的權益近乎無視，究竟是誰給了大佬們拿用戶當人質的權力?這些爭權奪市的手段，比零和游戲更惡劣，讓公眾對其印象更加不堪，長期看來，對行業美譽度和公信力，都是致命的戕害。

　　百度的競價排名，曾被批為精神上的三聚氰胺而臭名昭著。任何逼迫他人消費的行為都是讓人難以接受的，任何“挾天子令諸侯”的壟斷都是不值得同情的。

　　真正的行業佼佼者，首先要嚴于律己，同時勇于擔當核心競爭力的體現。而非用一紙假惺惺的“艱難抉擇”，逼得用戶由衷反感。

　　假如“3Q大戰”、乳業“無間道”、富士康“連環跳”能敦促企業進行良性反思，懂得何為尊重規則下真正市場競爭，明白“用戶至上”的真諦，此后行業發展能做到質量和信譽并舉，倫理和責任并重，那時或許才真能找到這些令人心寒的吊詭之爭的意義。