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    微博的神秘魅力

    2011/4/25 18:37:00 來源: 評論(0)151

    微博 網絡 營銷

      微博讓碎片化網絡信息重新聚焦


      2010年,微博的興起讓企業界和傳播界興奮不已,因為這不僅僅是簡單地增加了一種信息傳播途徑,更重要的意義在于——微博讓碎片化的網絡信息重新聚焦起來,成為社會主流人群重點關注的新媒體。微博“便于發布和分享”、使信息傳播呈“裂變式”、普通人與名人或企業“平等對話”的三大特性,讓其鶴立雞群于其他網絡平臺,具備著無可比擬的強商業性。


      微博網友樂于接受商家營銷行為


      微博上的網友非常樂于接受企業商家的營銷行為,這是與BBS等其他網絡平臺極度排斥商業內容非常不同的一點,進而使得微博迅速成為企業信息傳播的最佳切入點,也是高性價比的創意試驗田。


      微博一小時等于生活一個月


      首先,微博為什么會吸引大量的人群天天登錄和更新,其魅力到底在哪里?沒有玩過微博是很難了解其魅力的,他們往往會認為微博只是網絡一種普通的新表現形式,與普通網絡門戶似乎沒有太大的區別,所以,如果不是朋友的極力推薦,一般不愿意主動注冊和登錄微博,這個現象不僅普遍存在于大量普通人身上,甚至智業公司的主管領導、核心骨干們,若非工作的迫切需要,也是不會主動上去的。


      但是,假如上去了,你會收獲什么呢?如果要用一句話來概括,那就是——生活中最好玩最有意思的新東西全在上面。可以毫無夸張地說“微博一小時等于生活一個月”,類似于《盜夢空間》里的時間概念——夢里的時間等于現實時間的20倍。如果你從不上去,有些新東西你也許一輩子都不會知曉,但如果你上去了,采用了高效的方法去閱覽,就算每天只瀏覽十分鐘,卻可能時刻掌握著社會熱點和生活中最鮮活的東西,這就是微博族只上不下的核心原因。而在微博上與天涯海角的好友零距離交流,可一并取代其他社會化網絡的交流功能,也是其重要的粘性基礎之一。


      微博如同社會信息的金字塔頂尖


      微博如同社會信息金字塔的頂尖,站在上面可以統攬全局,由于每個人的時間是有限的,往往在選擇了一個新的上網平臺之后,就會放棄其它上網平臺。調查顯示,目前微博的用戶67%年齡在18-30歲區間,63%的用戶擁有本科以上學歷,月收入5000以上居主流,89%的用戶會主動推薦微博給好友,具有年輕化、高學歷、互動性強、上網時間長,頻次高等特點,是4.2億互聯網民中最具想法和最活躍的人群。如今微博的整體覆蓋人數已超1.2億,而新浪微博每秒發布峰值已接近4000條。


      領先企業紛紛試水微博營銷


      微博人群特征適合絕大部分品牌和產品,所以很多嗅覺靈敏的企業,在微博誕生(2010年被譽為微博元年)之后,就開始利用其進行品牌和產品推廣。最早一批試水微博的知名企業(含媒體)包括諾基亞、移動、恒信鉆石、凡客誠品、戴爾、中糧、星巴克、寶馬、新周刊等。尤其是戴爾,可以說是twitter營銷的先驅者,而新周刊作為最早利用微博進行營銷的媒體,取得的關注度和推廣效果更是無與倫比。


      到目前為止,采用過微博進行推廣并取得一定效果的知名品牌有:奔馳、肯德基、戴爾、東航、霸王、360、騰訊、安踏、李寧、帥康、方太、奧克斯、柒牌、七匹狼、特步等各行各業的領先企業,他們都不約而同地選擇微博作為營銷推廣的手段之一。{page_break} 


      由于微博推廣具備低門檻、廣傳播、投入少的特點,不管以上企業在微博的運作上有沒有獲得大成功,至少可以肯定的是不會虧本。然而,研究是為了發現客觀規律、總結成功經驗,進而推廣造福更多品牌,那么,我們發現了什么呢?


      知名度高或功能性強的品牌較適合微博推廣


      我們在實踐中發現,微博推廣首先最適合的是知名品牌,因為品牌的知名度解決了虛擬網絡天然存在的“信任問題“,利用微博進行品牌和產品信息傳播,投入產出的性價比極高,是信息傳播的極佳切入口,能起到“打造活力信息源”的作用,可作為網絡信息推廣的橋頭堡。


      而對于功能性較強的產品,利用微博平臺來推廣,也是效果最明顯的方法之一。因為沖著某項功能而來的網友,會有一定的冒險動力,往往愿意為了得到想要的功能而嘗試點擊陌生人(明星或喜歡的網友)推薦的網站。比如:低價團購信息、低價正品化妝品、服裝信息、高效減肥產品信息等,由于通過熟悉的朋友或者被崇拜對象的推薦,很多人就建立了初步的信任感,進而點擊、了解、購買等連貫行為就變得可能并迅速。


      從理論上說,各個品牌只要找準定位,都可以成功地進行微博營銷。


      微博適合演繹美好的童話故事


      從某種角度上看,微博像一個可以實現人性積極情懷的童話故事平臺,在里面去做一些“現實生活中很難做到的”事情,打造一些“夢幻般的神話故事”,往往會取得極大的成功。也就是說,針對真善美的人性需求,在微博中打造美麗的童話故事,是品牌推廣取得成功屢試不爽的法則。


      比如恒信鉆石機構推出的“微博送鉆石圓北漂女孩的夢”——裸婚的北漂網友“dou小dou”在新浪微博許愿:“北漂族買不起房,買不起車,只奢望能有一個鉆戒,不要是全裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎……”小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構董事長李厚霖看到,他真的送了一顆鉆石給這個女孩!李厚森對普通網民的關注迅速引來各界關注,媒體爭相報道,加上恒信鉆石所屬的各子品牌微博群配合,使得從個人到品牌的知名度都全面提升,引來了相當多的生意!


      再如元洲裝飾“尋找名叫國慶的人享受特惠家裝”微博事件——慶祝祖國61華誕,元洲尋找61名叫”國慶“的人享受特惠家裝。凡轉發并回復#元洲尋找國慶#+評論的第5000、8000、10000名網友獲贈“波適”沙發,另有6000元沙發抵用券,號召網友蓋微博第一高樓為祖國獻禮。通過借勢國慶,以愛國情結為載體,加以獎品刺激,共計10天,元洲粉絲數達17000人,累計互動人次超過3萬。


      同時,我們發現,就算是完全以營銷為目的的微博推廣,只要內容設計新穎有趣,也可能得到網友的熱烈追捧。比如凡客誠品借勢姚晨微博進行產品推廣、諾基亞N8采用明星參與的“微博直播發布會”新產品發布等微博事件,都取得了極大成功。


      目前,微博是一個還沒有受到“重大坑蒙拐騙”污染的全新媒體環境,在這個虛擬空間里,絕大部分人都愿意保留一份“相信美好”的情懷,這也是企業用心制造的“天上掉餡餅的事情”,在這里能得到信任和青睞、成為正常現象并被接受的原因。{page_break} 


      在這里,我們也呼吁商家加強自律,保護好這個原生態的媒體環境,共同把微博打造成一個能制造童話故事的平臺。


      微博傳承“內容為王”的網絡特性


      從實操的角度上說,微博更是以“內容為王”的網絡走紅典型,美好浪漫、有趣搞笑、經典語錄、星座美容、健康時尚、熱點排行榜等內容是經久不息的正面常規熱點。當然,對于那種只要出名不怕惡炒,甚至通過色情等負面方式來滿足人們的窺私欲、獵奇心理的不列入本文討論范疇,因為那種出臭名的方式,非常不利于品牌形象塑造和品牌資產累積。而不少網絡推手起家的網絡營銷公司,特別擅長這類炒作,由于其缺乏系統的品牌知識,導致在讓品牌出名的同時,也對品牌造成了無法彌補的負面傷害。


      微博可成為聆聽消費者聲音的好管道


      企業運用微博進行營銷推廣,除了能達到基本的傳播目標之外,往往會有一些額外的收獲。比如消費者對品牌的真實感受、消費者與品牌之間的感人故事、經典照片等等。這些發生在真實消費者身上的寶貴故事,商家如果擅于傾聽和利用,將于產品的改進、品牌活動的設計、廣告宣傳、品牌形象的塑造等,都能成為其有效創意的原點,所以,企業還可以把微博當成與消費者溝通的直接管道,來聆聽消費者的心聲。

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