陳年:凡客已過生死關(guān) 期待成為另一個(gè)亞馬遜
凡客沖擊千億規(guī)模的邏輯,由陳年親自披露。3月28日,凡客誠品首席執(zhí)行官陳年做客優(yōu)米網(wǎng),講述了自己創(chuàng)辦凡客背后的故事。陳年表示,如今的凡客已走過生死關(guān)口,這點(diǎn)足以證明凡客的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
陳年稱,把亞馬遜看齊,這是他的期待,也是凡客做到千億的真實(shí)含義。
從一個(gè)文人轉(zhuǎn)型做商人,陳年認(rèn)為,正是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具才使得自己傳播文化的理念得到了更好的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于自己今天的成就,陳年稱,只是一個(gè)普通人做了一件偶然的事情。
以下是陳年訪談?wù)洝?/p>
陳年:期待凡客成為另一個(gè)亞馬遜
凡客不是一個(gè)大車,而是無數(shù)個(gè)被拆解的小車。凡客有無數(shù)個(gè)商客,無數(shù)個(gè)差異化的成品做組成的,是無數(shù)個(gè)訂單做組成的。它不是一個(gè)統(tǒng)一化的添加劑,或者一個(gè)零件的標(biāo)準(zhǔn)化。
所以我覺得除非這個(gè)時(shí)代太無聊了,一定要出點(diǎn)大事,凡客才可能垮掉。就像凡客達(dá)人,是用戶的事,用戶是不是能夠把它做得好,而你不用為他著急,凡客只是搭建了一個(gè)平臺(tái)。
(對(duì)于外界說的凡客的不好方面,我不會(huì)關(guān)注)我比較迷戀數(shù)字,我相信每天看到的凡客的那些(銷量)數(shù)字,這樣那樣的聲音都不足以影響到我。
我認(rèn)為現(xiàn)在凡客過了生死關(guān),而且它的規(guī)模也足以證明了他的競(jìng)爭(zhēng)性,同時(shí)我也認(rèn)為,凡客有責(zé)任證明這個(gè)模式可以做的更大,比如要成為一個(gè)亞馬遜差不多級(jí)別的新模式的代表。這是我對(duì)凡客的期待。
這也是我說的凡客要做到千億的意義。
從文化人到商人
2000年以前,我一直在做文化評(píng)論相關(guān)的工作,那時(shí)候很自得其樂,不管是編雜志報(bào)紙也好,和朋友交往也好,都是很快樂。
(做文化傳播這件事情)我自己覺得很好,但后來發(fā)現(xiàn)好多書別人都沒有讀過,就覺得在過去都是高估了自己的能力和對(duì)這個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)。這是我那時(shí)候產(chǎn)生的最大的心理落差。
后來我想到,管理一個(gè)企業(yè)可以做的更多,可以賣更多書。而且,我傳達(dá)(文化信息)的是更多的人群,不是中文系的學(xué)生,而是公司職員。在我們的影響下,這些人開始買更多的錢鐘書的書,柏楊的書,影響的是更多的人。
我也越來越意識(shí)到,利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具去做過去的事情,也可以做得更好。
這個(gè)社會(huì)是商業(yè)社會(huì),現(xiàn)在我做凡客也是商業(yè)在前,然后再去做自己感興趣的事情。我一直也就是這么干的。
我們大多數(shù)人都是隨波逐流者,只有在非常偶然的點(diǎn)上做了一些很重要的事情,成就了你自己。
互聯(lián)網(wǎng)精神與企業(yè)文化
(對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的認(rèn)識(shí))我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)一開始反對(duì)的就是特權(quán)、傳統(tǒng)的東西,就是中心化吧。這就是互聯(lián)網(wǎng)的精神,是平民精神,是沒有界限的互動(dòng)。未來也會(huì)是大家思考的一部分,生活的一部分。
(比如凡客達(dá)人)在我的心里,每個(gè)人都是一個(gè)達(dá)人。因?yàn)槊總€(gè)人長(zhǎng)的高矮胖瘦都不一樣,他的搭配風(fēng)格肯定不一樣,所以每個(gè)人展示出來都是一個(gè)獨(dú)特的品牌。這個(gè)人搭配的衣服、拍的照片,展示出來,都處處體現(xiàn)了他的品味。
所以他是不是一個(gè)品牌,由用戶說了算。我常說凡客是一個(gè)用戶體驗(yàn)的品牌,實(shí)際上它就是這樣。
在我看來,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)沒有(企業(yè))文化,發(fā)展就是文化。我弄了這么多年文化,知道文化建設(shè)都是騙人的。什么是文化?就是文過飾非。我認(rèn)為企業(yè)文化就是讓更多的人成長(zhǎng),有成就感,讓員工富足,掙更多的錢。
我們企業(yè)的價(jià)值觀就是客戶體驗(yàn)至上,他不是文化,就是讓客戶體驗(yàn)舒服。第二就是高性價(jià)比,讓買的人覺得值。我不知道這是否是企業(yè)文化。
我們也有使命,就是人民時(shí)尚,讓所有人都穿得起凡客誠品。我不覺得這就是企業(yè)文化,而是方法。
凡客已經(jīng)是個(gè)很大的公司,每天的銷售都超過上千萬。沒有一個(gè)個(gè)人可以影響這個(gè)公司的,比如我今天想個(gè)辦法,這個(gè)公司就會(huì)有什么變化嗎?變化不大。更多的是集體的力量,是每天一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí),一個(gè)訂單一個(gè)訂單累積起來的。

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