美容院如何高效開發(fā)市場
開發(fā)市場,不斷尋求新顧客是美容院持續(xù)盈利的有力保障。顧客是美容院生存的根本,只有源源不斷的顧客美容院才能生意興隆。小編整理了 美容 院怎樣高效地開發(fā)好市場。
一、創(chuàng)造吸引顧客的條件。
美容 院的營運目標,若僅僅只著眼于顧客短暫的效果,是無法令顧客完全滿意的。因為,美不僅限于外表,發(fā)自心靈深處的美,才能恒久而長遠。
因此, 美容院在提供技術的同時,必須提供良好的服務,才能讓顧客感到完全滿意。也就是說, 美容 院與其坐待顧客因“皮膚脫皮缺水、長青春痘或者長斑“等問題上門,還不如給予顧客“到 美容 院是種享受”的觀念來得主動和有效。 美容 院在擬定開發(fā)顧客的策略時,應針對此種想法來設定計劃。
近日,在歐美 美容 界己成為一種流行 時尚 的“五感 美容 ”療法,就是這個概念的完 美體 現(xiàn),讓顧客經(jīng)歷身心的放松與舒緩,讓顧客“渴望”再次享受這種減緩壓力的愉快經(jīng)驗,而成為固定光顧的老客戶。
二、利用介紹卡開發(fā)新顧客。
開發(fā)顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于以增強口碑的效果,積極開拓會員。方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲 禮品 或護膚優(yōu)待。對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應配合當時的營運情形、季節(jié)特色、流行趨勢等,使 美容 的意愿創(chuàng)意化,達到真正提高 美容 動機的目的。
三、運用顧客地圖。
美容 院的顧客來自四面八方,必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少,從而有效地加以運用。
四、營造吸引顧客的氛圍。
美容 院必須根據(jù)所在地區(qū)的特性,設計店面的形象和活動氛圍,以適合當?shù)?a >消費者的心理。

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