張峻嶺掀起新一輪牛仔褲革命

　傳承老字號經典

　　主持人：首先先來談品牌，我們一直在跟服裝企業做溝通，很多服裝企業來到中國內地之前，在這么多年的過程當中中國以前是沒有一個品牌消費意識的市場，但是最后這兩年是越來越明顯，尤其是80后，90后成長起來之后會主動的選擇，你們的品牌也是比較針對80后，90后的消費群，在品牌的攻勢下，我看了很多你們自己的廣告，還有哪些獨辟蹊徑的想法嗎?

　　答：我十幾年前做服裝，那個時候很少有品牌，尤其是近五年它的發展非常快，消費者在成熟，品牌也在成熟，之前我在其他的運動企業，會有一些非常強的攻勢去打明星的效應，也有品牌會專注店內的陳列、溝通，我們這個品牌特點是在于背后有相當歷史傳承的一家老字號的公司，所以就其工藝、品質、設計是有一個非常好的傳承，尤其是牛仔有一個單獨的品類出現，在這個老字號底下也有一個煥發青春的概念，主要針對的是18到28歲這個年齡層，第一我會提供非常優質的產品在那邊，第二我們價格是這個年齡段所能夠接受的，第三我們所采用的方法是更貼近這些消費者，比如我們會通過網絡的方式，因為這個品牌跟Levi Strauss不同，我們會比較大眾，牌子的LOGO是印第安的一個LOGO。年輕人他們剛踏入社會，需要追求流行的東西，但是不會走極端，還是以群體的概念去走，我們的溝通方式也會很新，但是也是一個大眾化的方式去溝通。

　　走出自己的風格

　　主持人：你提到這個品牌來自于很強，很有實力的背景，我記得在品牌剛來到中國內地市場的強調這種血緣關系，但是現在不太多談這種血緣關系，會想要走出自己的風格來嗎?

　　答：Levi Strauss還是我們的大哥，大哥的名頭我們還會繼續仰仗，從公司的角度來說應該在短期內不會說我們脫離，但是之后會獨立成為兩個品牌，現在牌子太多了，逛一圈根本記不住，所以我們要讓消費者知道我們是從哪里來，當然在這個基礎上我們會告訴消費者不同在哪里。

　　主持人：我現在看到你跟Levi Strauss有一個很大的不同，Levi Strauss喜歡請明星做代言人，然后強調那種特立獨行的個性，但是你們倒是愿意請一些達人，這種更大家接近的人體現品牌的精神，這也是你們要走不同的路?

　　答：這是一種傳遞方式，但不會是以這種來做一個嚴格的區分，Levi Strauss選這樣的一些明星其實也是有它的選擇條件在里面，一定會選一些非常特立獨行，非常標新立異的明星，我們挑選的是一些比較大眾，比較親和的，尤其對現在的80后，90后會去崇拜的偶像，但同時有自己的性格在里面，所以我們不會有強加的方式，我是這個流行你一定要去跟我，會以一個比較親和，親民的方法讓消費者真的感受我們這個品牌，這個產品所給他們帶來好的東西。

　　時刻了解消費者的需求

　　主持人：在你同價位或者同質的市場上有看到競爭對手嗎?

　　答：在不同的城市，城市與城市的區分度在減少，其實我們更關注是不同城市消費者要需要什么，一方面在融合，另外一方面還是有一定的區別。我們一類的城市上海、北京、廣州這些城市，消費者更成熟一點，相反以前我們會覺得大城市覺得價位不是一個問題，但是現在看大城市消費比較成熟，會更關注這個產品的本身性價比，在其他的二三線城市消費者更關注這個品牌，這是一個發展過程，所以我們更關注每個階梯的城市消費群關注的是什么東西，我們能夠提供給他們什么產品，而不只是這一類城市有哪些競爭對手，那一類城市有哪些競爭對手，這不是我們主要的策略方向。

　　主持人：你更想關注的是自身的發展，而不是把更多的注意關注到對手身上。

　　答：對。就像之前所做的一些品牌所得到的體會也是這樣，你一定要關注消費者要什么，然后轉成這個品牌能夠傳遞給他們的東西，深挖下去。我認為做品牌非常關鍵的一點就是專注度，要專注的傳遞一個信息，凡是成功的品牌一定做對了一件事情，堅持傳遞了一個信息，它能給消費者從產品，到宣傳，到整個零售環節，所有的都是圍繞這一個傳遞出去的，然后堅持不懈的給消費者，最終讓消費者記住這個牌子，這需要過程，但是這是一個唯一方向需要做的。

　　牛仔褲不是藍色的褲子

　　主持人：牛仔可能跟我之前采訪的服裝品牌不一樣，比如女裝可以玩很多花樣，布料也可以選擇很多，你怎么做出跟別人不一樣的東西呢?

　　答：牛仔一開始出現的時候是一個品類，但是從一個品類開始不斷的發展，原來是有功能性的，現在很多牛仔的設計還是淘金的時候保留下來的功能，裝表，裝鉚釘這些東西，但是在好萊塢大發展的時候被一些影星所用然后變成一個時尚，很多服裝的流行趨勢會有輪回，但是這個牛仔的趨勢沒有下來，比較穩，而且越來越多牌子開始去加入牛仔元素，從簡單的一個產品到一個副牌做牛仔的，這體現了牛仔的市場迸發狀況，作為第一條牛仔褲的發明者Levi Strauss也在關注這個市場讓自己怎么做得更好，它還是專注自己本身，我經常說牛仔不是一條藍色的褲子，它有很多的工序，光板型就有很多的可以去做。之前Levi Strauss從全球調查了6萬名女性，然后針對女性消費者不同的體型去做一個分類，原來女性消費者去買牛仔褲會問腰圍多少，Levi Strauss不是關注簡單的腰圍。關注的是體型，腰圍和臀圍的落差，這是專注到極點才能做出來的，對于普通的牛仔褲可能水洗做得比較花哨，放一些鉆，類似于很多小的東西吸引消費者，但是作為牛仔的一個始作俑者，Levi Strauss來說更專注消費者要的是什么，包括我們最近開發的一個環保的概念，我最近還在開心網上看到，在我們國內有很多地方因為牛仔市場很熱，很多品牌在做，但是牛仔用的很多顏色如果用的不好會對環境有很大的損害，Levi Strauss現在在開發的環保的染料，然后是無水的工藝，減少對環境的污染，所以Levi Strauss第一是把產品做好，做到更符合消費者的需要，第二是怎么更好的保護環境。

　　主持人：聽你這么介紹，牛仔不僅是一條藍色的褲子。下面是問一些網友的問題，我們在線調查顯示55.56%的網友只能接受500塊錢以下的牛仔褲，你是否覺得現在市面上牛仔褲價格有點過高?

　　答：這還是歸結到消費者，對消費者來說分為嘗鮮的消費者，跟隨潮流的消費者或者保守一點的消費者，所以對于嘗鮮的消費者來說只要這個產品符合我的需求，有東西是我要的我就買，那些潮流的跟隨者也會往這個圈子走，但是相對來說會滯后一些，問卷調查很關鍵的一點是受眾群，這可能是很難區分的概念，但是對我們來說我們目前的價位帶還是在三百到四百的價位。

　　主持人：所以你們這個價位還是過半的網友能夠接受的價位。

　　答：這也是我們之前推這個品牌的目的，希望推到一個讓很多消費者去接受牛仔，而不是高高在上的產品。

　　承諾是品牌的基本

　　主持人：最近曝出很多品牌點名服裝質量事件，而且退貨的時候耍大牌的事件，對于咱們的品牌能給消費者怎么樣的承諾?

　　答：我們沿用Levi Strauss一貫的方法，我們尊重消費者，牛仔褲有一個特點，有的時候消費者根本看不出問題，對于我們來說其實在出廠之前我們已經有非常嚴格的把控，比如一條牛仔褲這個是破洞，做舊的，但是這個不代表我們可以有這樣的空間說我們把質量水準給下降了，即便是破洞或者做舊我們也有嚴格區分，因為每一條牛仔褲都是不一樣的，比如設計師要做破洞要破到什么程度，質檢部門會拿這個去看，如果差得很大的話這條牛仔褲不會出去，所以我們在出廠之前就有一個嚴格的把控。

　　主持人：咱們品牌是可以做出讓消費者放心承諾的。現在各行各業都面臨著一個成本漲價的問題，成本一旦漲價涉及到各方面的東西，怎么在成本漲價前提下保證質量?

　　答：成本漲價，通貨膨脹是牽涉到社會的方方面面，這是必然的趨勢，但是對我們來說，有很多牌子說我不漲價，我自己作為消費者的體驗，我本來買了一個東西是這個價格，現在還是這個價格但是質量差很多，這對消費者來說是一個變相的漲價，我們最終關注的不是價格的問題，而是我們能不能持續傳遞我們優質的品質，這是一個大前提，這個前提不能被損害，品質是第一的。

　　時尚需要用心設計

　　主持人：在這個行業當中或者在整個企業管理層面來說有最推崇或者最欣賞的企業家嗎?

　　答：有很多人我會非常欣賞，但是要說到推崇不是這行業，就我個人來說我比較喜歡蘋果的創始人，我之所以喜歡他是因為我覺得他關注的是人心本身而不是設計，其實蘋果之所以那么的偉大，那么的成功，并不是因為它發明了iPod，它關注的是人心本身，他要做的東西一定是有號召力的東西，比如那個觸摸屏，還有幾個簡單的東西，當iPhone打電話的時候貼近臉的時候會自動把屏幕關掉，這樣一個簡單的設計已經存在在那邊，但是沒有人開發，因為他想到的是人心，他雖然很強，但是把一些技術層面的東西，那些消費者聽不懂的東西全部拋開，這是我認為他是一個大師的原因，關注的是人心本身，看起來很簡單，但是這是最重要的，我們也是這樣，我們理所應當的覺得我們是流行的倡導者，我們應該了解消費者需要的是什么樣的東西，這個其實是最關鍵的，他的影響是跨行業的。

　　主持人：您對員工說的最多的一句話是什么?

　　答：我比較喜歡跟他們溝通的時候是做你自己的品牌，我經常會說每個人都代表自己，跟別人接觸之后人家會形成一個概念你是什么樣的人，就像dENiZEN，就像Levi Strauss一樣，我對我的員工經常說，其實要關注人的一言一行的每個動作，你要關注到你的每動作最后會形成這樣的品牌，不要簡單的處理任何一件事情，因為任何一件事情都會最后影響你的牌子，就像品牌一樣，很多品牌出來之后又敗了，就是因為很小的事情，我其實蠻喜歡跟一些年輕人去溝通，因為我也是從他們那邊過來的，在碰到一個事情做這個事情不知道將來會產生什么樣的作用，但是如果要好自己品牌的話，要做好自己。

　　主持人：用一個詞來回答你在工作當中最欣賞的品質是什么?

　　答：一致性，當然我是希望一致性的好了。

　　主持人：有沒有最推薦的一本書?

　　答：太多了，我看書非常雜，其實我蠻喜歡看傳記類的東西，也比較像曾國藩的書，包括一些中醫類的書，雖然中醫是一個很古老的學科，但是是非常相通的，現代人所缺的就是對以前的傳承，這個傳承不是我背著這個包袱，只有了解了過去的東西，了解中國本身的東西才能敞開心懷了解西方的東西，了解現在的東西，我之前看過一個小報道，很多人出國之后才會更愛國更去了解，因為在國外之后才會知道中國的文化多么的博大精深，可能真的應該多看一些國學方面的東西，不是一定去背這些東西，它會教你很多為人處事的東西。

　　主持人：如果有機會再選擇的話，你會選擇做什么行業?

　　答：枯燥類的東西我可能不會去做，我比較喜歡有意思，有激情的行業，因為這個可以激發我的熱情，我喜歡有趣，有內涵，可以激發熱情的東西，從行業來說比如像服裝類或者珠寶類或者一些比較有意思的，甚至食品，食品也可以做得很好，但凡是可以做到極致的我都會比較喜歡。