專家解說時尚產(chǎn)業(yè)管理337工程

　　服裝培訓(xùn)何軍老師從事時尚產(chǎn)業(yè)8年來發(fā)現(xiàn)一種產(chǎn)業(yè)“畸型”現(xiàn)象：即當(dāng)前中國時尚產(chǎn)業(yè)正在飛速發(fā)展的同時，各大時尚產(chǎn)業(yè)(包括：服裝、化妝品、皮具、珠寶、手皮等)都想快速完成從產(chǎn)品運營模式向品牌運營模式的華麗轉(zhuǎn)身，從而打造強(qiáng)勢品牌、走向品牌價值最大化的道路;結(jié)合時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可知，眾多企業(yè)家有壯志雄心卻無治企之道、有急于求成之心，卻企業(yè)自身資源與品牌發(fā)展步伐不協(xié)調(diào)，資源整合成為時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核動力，這個發(fā)展歷程等同于在搞“品牌大躍進(jìn)”，于是乎，企業(yè)家紛紛報名參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的商業(yè)模式班、戰(zhàn)略研討班，希望從中尋找崛起的快捷徑及制勝秘訣，其培訓(xùn)結(jié)果可想而知，老板有理論有想法，中層卻不知從何著手、束手無策。為解決發(fā)展“畸型”癥狀，點對點品牌咨詢管理機(jī)構(gòu)服首席服裝培訓(xùn)講師何軍，從事時尚產(chǎn)業(yè)8年實戰(zhàn)操盤經(jīng)歷中提煉了一套自己的管理體系(即：337工程――指治企三道、經(jīng)營三度、管理七系)和大家進(jìn)行全面分享，希望對大家有所幫助。

　　一、 治企三道，是企業(yè)管理的靈魂，貫穿企業(yè)發(fā)展的全部歷程，得道者多助，得道者得天下。治企三道包括：運籌之道、用人之道、為人之道。其中運籌之道(14字)：戰(zhàn)略、品牌、渠道、管控、文化、動力、團(tuán)隊;用人之道(4字)：利、名、情、法;為人之道(4字)：情、義、理、法。

　　二、 經(jīng)營三度，是企業(yè)經(jīng)營的核心。經(jīng)營三度包括：公司角度、老板角度、員工角度;其中公司角度(28字)：戰(zhàn)略系統(tǒng)、品牌系統(tǒng)、渠道系統(tǒng)、管控系統(tǒng)、文化系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng);老板角度(12字)：戰(zhàn)略、品牌、渠道、人脈、分錢、危機(jī);員工角度(12字)：專業(yè)、動力、遠(yuǎn)景、文化、成就、忠誠。

　　三、 管理七系，是企業(yè)管理的大綱、主線。 管理七系包括：戰(zhàn)略體系、品牌體系、渠道體系、管控體系、動力體系、文化體系、執(zhí)行體系。

　　1. 戰(zhàn)略體系：由戰(zhàn)略宣導(dǎo)和戰(zhàn)略實施二部份組成;其中戰(zhàn)略宣導(dǎo)包括：企業(yè)總體戰(zhàn)略、分項戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略;戰(zhàn)略實施包括：戰(zhàn)略目視板、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略工具、戰(zhàn)略案例等。

　　2. 品牌體系： 由商品規(guī)劃和品牌規(guī)劃二部份組成;商品規(guī)劃包括：設(shè)計企劃、采購企劃、面料企劃、品類企劃、生產(chǎn)企劃、上貨企劃、平面企劃、空間企劃、營銷企劃;品牌規(guī)劃包括：品牌現(xiàn)狀：品牌診斷、品牌生態(tài)特征;品牌創(chuàng)立：品牌分類、品牌命名、品牌色域劃分、品牌設(shè)計、品牌DNA、品牌識別、品牌策劃;品牌歷程：品牌成長、品牌擴(kuò)張、弱勢品牌、強(qiáng)勢品牌、品牌社群和集群品牌、品牌全球化;品牌形象：品牌代言人、品牌個性、品牌內(nèi)涵、品牌情感、品牌聯(lián)想;品牌傳播：品牌創(chuàng)意、品牌主張、品牌核心價值、品牌創(chuàng)新、品牌推廣、品牌力、品牌策略、品牌網(wǎng)址;品牌文化：品牌廣告語、品牌故事、品牌精神、品牌倫理、品牌理論;品牌保護(hù)：品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、品牌資產(chǎn)、品牌價值、品牌授權(quán);品牌管理：品牌營銷、品牌定位、品牌模式、品牌技術(shù)、品牌建設(shè)、品牌經(jīng)營、品牌競爭、品牌危機(jī)、品牌升級、品牌延伸、品牌整合、品牌戰(zhàn)略等。

　　3. 管控體系：由組織管控、管理委員會、管控平臺、管控方針、目標(biāo)管理、核心能力、企業(yè)系統(tǒng)、綜合管理等組成。其中組織管控包括：組織架構(gòu)、崗位說明書、工作關(guān)系圖、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé); 管理委員會包括：戰(zhàn)略委員會、資產(chǎn)管理委員會、薪酬委員會、加盟商委員會、執(zhí)行委員會、人力資源管理委員會、審計委員會、員工委員會等;管控平臺包括：總經(jīng)理管控平臺、部門管控平臺、經(jīng)理管控平臺、店長管控平臺;管控方針包括：指導(dǎo)思想、工作方針 經(jīng)營重心包括：經(jīng)營方向、經(jīng)營模式、資源配置、戰(zhàn)略聯(lián)盟;目標(biāo)管理包括：長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、近期目標(biāo)、定性定量、理性目標(biāo);核心能力包括：領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織能力、企業(yè)文化能力、危機(jī)處理能力;企業(yè)系統(tǒng)包括(=流程+制度+表格)、組織機(jī)構(gòu)、財務(wù)管理、辦公總務(wù)、品牌建設(shè)、業(yè)務(wù)運營、生產(chǎn)管理、信息化管理、采購、培訓(xùn)等系統(tǒng);綜合管理包括：項目管理、質(zhì)量管理、成本控制、預(yù)算控制、價值分配、審計管控、成長規(guī)律、危機(jī)管理、企業(yè)治理、企業(yè)家、信息化管理、商業(yè)模式等。

　　4. 文化體系：包括企業(yè)文化和宣傳機(jī)制二部份;其中企業(yè)文化包括：價值體系、基本法、管理哲學(xué)、核心價值觀;宣傳機(jī)制包括：企業(yè)文化手冊、宣傳機(jī)構(gòu)、活動月、公告欄、報刊、網(wǎng)站、培訓(xùn)、文化目視板、通知、宣傳片、咨詢傳播機(jī)構(gòu)、企業(yè)大學(xué)、企業(yè)商 學(xué)院、文化考試紅星表等機(jī)制。

　　5. 動力體系：包括利、名、情、法。 利包括：員工創(chuàng)業(yè)平臺、年金獎勵、銷售獎勵、投資分紅、員工激勵、崗位補(bǔ)貼、員工晉升、企業(yè)幫扶、企業(yè)管控、PK競賽、企業(yè)培訓(xùn)、文化建設(shè)、薪資、店鋪獎勵、福利投資、十年工齡、股權(quán)激勵、創(chuàng)業(yè)開店、店鋪合伙、項目合伙等措施;名包括：表彰、標(biāo)桿、宣傳、名人堂、貴人墻、祈禱禮儀、員工文體活動、職業(yè)生涯規(guī)劃、金種子、誰是英雄等;情包括：員工生日、旅游活動、特殊報銷、部門活動公積金、學(xué)習(xí)獎勵、員工委員會、規(guī)劃協(xié)議書、法定保險機(jī)制;法包括：勞動合同、試用、聘約書、任命書、輪崗、調(diào)動、淘汰、 績效考評、首問責(zé)任、監(jiān)察、連帶、承諾、滿意度評估、考勤、警告、樂捐、紀(jì)律處分等。

　　6. 執(zhí)行體系：包括超強(qiáng)執(zhí)行力和團(tuán)隊建設(shè)二部份。其中超強(qiáng)執(zhí)行力包括：領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任體系、執(zhí)行力、動力宣導(dǎo)、會議貫徹、目視板等;團(tuán)隊建設(shè)包括：團(tuán)隊成員、團(tuán)隊特征、成員職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊功能小組、團(tuán)隊風(fēng)氣、團(tuán)隊問題、團(tuán)隊定位、團(tuán)隊目標(biāo)、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊考核、職場布職、活動開展、團(tuán)隊制度、

　　7. 渠道體系：包括渠道規(guī)劃、渠道模式、渠道管理、渠道政策、決勝終端秘技等。渠道規(guī)劃包括：渠道現(xiàn)狀：渠道分析、商圈分析、渠道功能、渠道創(chuàng)立、渠道布局、渠道設(shè)計：設(shè)計要素、設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計步驟、渠道結(jié)構(gòu)：渠道長度、渠道寬度、渠道等級。渠道模式包括：中間形態(tài)、自建辦模式、混合模式、外包模式、特許加盟模式、網(wǎng)購模式;終端形態(tài):專賣、直營、生活館、商場、店中店、電子商務(wù)。渠道管理包括：渠道擴(kuò)張、渠道招商、渠道再造、擴(kuò)張思路、渠道拓展、推廣策略、渠道延伸、渠道攔截;渠道升級、大經(jīng)銷、深度分銷、直控終端、大賣場、渠道精耕細(xì)作;渠道轉(zhuǎn)型：渠道扁平化、區(qū)域經(jīng)理、辦事處、分公司、渠道變革、渠道沖突;渠道策略：指導(dǎo)思想、區(qū)域策略、終端策略、激勵策略、整改策略、融資策略;渠道政策：政策、產(chǎn)品政策、價格政策、促銷政策、推廣政策、品牌政策、店鋪獎勵政策、道具政策、廣告政策、獎勵：物質(zhì)獎勵、精神獎勵;決勝終端秘技等。

　　總之：時尚產(chǎn)業(yè)管理337工程(即治企三道、經(jīng)營三度、管理七系)和人(免疫系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、骨肌系統(tǒng)、外皮系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、生殖系統(tǒng))一樣都是相輔相成、不可分割的有機(jī)整體。企業(yè)的商業(yè)模式固然重要，需要創(chuàng)新，但不能顧此失彼，要平衡發(fā)展，在行業(yè)發(fā)展的大好環(huán)境下不能沖暈了頭腦，不能搞品牌發(fā)展大躍進(jìn)，品牌的知名度可以炒作，而美譽(yù)度、忠誠度則需要長時間積淀，需要消費者體驗，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為自身量身定制一套良性、科學(xué)的企業(yè)管理體系，從而打造品牌航母、實現(xiàn)品牌價值最大化。