盤點經銷商做好管理的三步走戰略
很多服裝經銷商經常會感嘆:服裝生意真是越來越難做。而近年來,生意越來越難做的原因主要有三個:一是租金、轉讓費、工資等各項成本普遍快速上漲;二是商場品牌集中、活動力度大、活動次數頻 繁;三是品牌公司的加盟條件隨著服裝品牌實力水漲船高。 造成這一現象的主要原因,其實不是員工的能力問題,而是經銷商的管理意識。
經銷商要真正做好管理,發展自己的事業,需要分三步。
第一步,是經銷商剛剛創業開休閑服裝店的時候,一般需要自己更多地關注店鋪的具體事務,甚至自己參與銷售、親力親為。這時候,很多經銷商資金并不特別充裕,對市場、貨品、品牌的把控也沒有到游刃有余的地步,管理經驗也相對比較缺乏。而自己直接參與店鋪內的具體工作,不但可以提升銷售業績, 還可以積累更豐富的經驗。
第二步,應該做到店長負責制,即通過對店長的重點管理,來達到提高店鋪整體管理水平的目的。 在這個階段,經銷商需要考慮開更多的店,因此需要慢慢脫離具體的工作。
在這個階段,經銷商可能需要 付出一定的“學費”——因脫離具體事務而可能減少的銷售業績。但只有這樣,才有可能把自己的服裝零售 事業做得更大。 需要特別強調的是,經銷商往往在這一步時形成分水嶺。
有的積累了資金、很好地脫離了具體事務, 開了更多的分店,從而越做越大;有的無法脫離,便只好天天自己守在店里,也就始終做不大。經銷商本 人在店里當店長、當導購,只能得到短期效應,對員工個人能力的提升是非常不利的。
第三步,形成公司。當店鋪越開越多的時候,就需要有品牌服裝經理、大店長……形成人才的階梯。從第二步開始,經銷商需要更多地研究管理工具,比如工資的發放形式、銷售技巧的編寫、各項工 作流程的制定、店鋪運營制度的擬訂等,把自己的經驗和店鋪工作中所得進行積累并成冊,再試行、修訂、 推廣,然后形成一個監督體系、學習型團隊。這樣,再多的店、再遠的店,經銷商不用去店里,也可以管得 得心應手。
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