想創辦公司　不懂技術該如何創業

　　過去幾個月我與很多想創辦或正在創辦公司的非技術型創業者進行了大量的談話。吸引我進行這些談話的是觀點差異。我是一個技術人員，往往有謀而后動的思維——先確立巧妙的想法然后再問問題。但我注意到一個有趣的現象：

　　非技術型人員常常也有謀而后動的思維。如果他們想開發巧妙的東西，就會出去爭取用戶，盡管他們的能力在于“兜售”。他們有一個想法，也許這個想法只是粗略的，受到缺乏能實現他們想法的技術人才的阻礙。他們只需要一個程序員，在這種情況下，這個程序員會非常難過地想，我為什么需要這個人?

　　因此我有個想法：不找技術型的聯合創始人，不學編程。利用你當前的能力，嘗試服務第一的業務。

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　　幾個月前我從YCombinator畢業出來。這種經歷的最有趣部分之一是與同一批的學生關系非常密切。我能實時看到、幾乎親身經歷了所有小的奮斗和成功。我得以看到了大量不同的技能類型分布——有些公司的創始人都是技術型的，而另一些公司的創始人主要為非技術型——以很多不同的方式研究他們各自的領域。

　　我作為一個技術型人員，觀察這些解決非技術問題的公司特別開眼界。我對這些“兜售”技能極為欣賞和敬佩?？偟膩砜?，他們的方法是：最初幾乎沒有開發任何東西，而是跑到人行道讓客戶馬上購買他們手動提供的服務，當他們得到更多客戶時，開發東西解除手動的痛苦。其甚至為一個技術團隊——企業API工作。當調用時，這個API就會發郵件給創始人，他們將手工做工作，然后返回結果。

　　這種方法印入了我的腦海，我現在想創業公司應該有兩種類型：技術第一型和服務第一型。

　　定義

　　技術第一型產品是那些需要開發以展示如何工作的產品。谷歌(微博)是技術第一型產品，游戲、生產力應用軟件等也是。技術第一型產品的要點是，在產品開發前你無法獲得用戶，因為其非常依賴于技術工作。你無法偽造新的搜索引擎或文件同步實用程序。馬克·安德森(Mark Andreesen)將這定義為技術或產品風險。消除產品風險需要技術人員。

　　服務第一型產品以服務或社區為核心。Groupon、Airbnb、Exec和TaskRabbit是其中的典型例子。這些公司最初幾乎不需要什么技術——技術和產品風險天生就很低。他們只是到處兜售。也許你的想法是一個將窗口件開發商與購買窗口件的人聯系起來的市場?首先，這種窗口件開發商與購買窗口件的人之間建立的關系沒有技術也可看到。之后使用的技術是幫助擴大規模。服務第一型產品可能是本·帕爾(Ben Parr)所稱的牽引型新創公司的子集。

　　只研究服務第一型產品

　　幾乎在所有情況下，我與非技術人員的談話顯示，他們的想法都包含技術第一的想法。不要這么做!

　　利用你的優勢!找到讓你立即使用這種優勢的想法。

　　研究所需技術只不過是博客或簡單網站的想法。不要考慮技術，考慮如何使服務或社區在微方式中運行。100%手動提供你的服務，直至沒有更多的人或技術無法做時。

　　作為非技術型創始人，你可能擅長建立和維持關系。你可能擅長銷售。你可能擅長宣傳，因此人們看好你描述的前景或想法。這些都是神奇的、很難獲得的技能。這些技能在你開發如照片共享應用程序時不必立即使用，但當開發如一種新市場時可以立即使用。

　　如果你能證明，你的服務或社區工作能以微方式運行而無需很多開發，在你試圖尋找技術型聯合創始人時會有很大優勢，可能還有投資者。

　　在實踐中，當我參加聚會時，我沒有遇見一個做這種跑腿活的非技術型人員。如果他們有，我本可以非常認真地對待他們和他們的想法。

　　尋找想法

　　你如何找到這些想法?似乎這些想法很多是市場。你知道哪里有潛在供應?你有收集這個信息的新方式?你能將其與買家連接起來?你能將很昂貴的奢侈品帶給普通人(如發型師、個人助理)?

　　你很難獲得技能嗎?例如，在所有垂直市場企業都怕營銷，也許你可以幫他們?也許只在一個特定的垂直市場?

　　你認識什么樣的人?很多律師?工程師?建筑工人?也許他們需要的東西你可以提供?

　　我足夠幸運，看到了一些YC同學在建立第一型企業上做了很了不起的工作。我不能把他們的事全部寫出來，因此我只選擇了兩個例子，并通過這些例子解釋我的看法。

　　Vayable

　　Vayable將游客與提供經驗的當地人連接起來?？梢砸暈槁糜位顒拥腁irBnB。Vayable的杰米·王(Jamie Wong)想去世界的任何地方，希望有當地人告訴她所有有趣的地方。

　　幾個月里，Vayable科技部分只包含wordpress博客。她從舊金山本地開始，第一步是尋找導游。所有的工作都是在當地亂轉。她聯系朋友、朋友的朋友和旅行博主去當舊金山的導游。她甚至舉辦聚會尋找感興趣的人。

　　有了一些導游后，她開始尋找游客。她的首批游客來自一次天才的舉動：她招待了Airbnb的客人，了解他們想看的并為他們制定旅游計劃。

　　例如，其中一位客人想來次新創公司之旅。杰米認識新創公司的人，最近被介紹認識了三位曾當過專業導游的人。他們同意進行這次新創公司之旅。然后她趕緊尋找更多的人：她發了傳單，去新創公司聚會，甚至讓她的一些當地朋友加入。

　　杰米發現了潛在的供應。知道人們非常熟悉他們的城市并很渴望展現他們的城市——尤其是還能得到一些零用錢。游客喜歡偏僻的道路，體驗當地風味和親身經歷。她能夠發現這些東西，并讓人們付她錢。她沒有什么技術，只有一個提供一點信息的博客，幾個導游的照片，一些視頻推薦指南，其他都是兜售。

　　Tastemaker

　　Tastemaker是讓室內設計師與業主聯系的服務。他們將室內裝修服務——奢侈商品——按預算分類帶給業主。

　　Tastemaker其實在開發稍微不同的產品——可購家居用品的Pinterest。他們當前的產品——裝修服務市場——來自簡單的任務：了解人們購買家居用品的方式。在深入挖掘這個問題領域并與大量目標客戶交談后，他們發現人們在購物上有很多選擇，但在設計空間上真的需要幫助。

　　因此Tastemaker開始與室內裝修公司談，結果發現他們中很多人對在線小業務感興趣，以填補計劃表中的空白，但不知道如何能找到客戶。這是一次頓悟。Tastemaker知道他們會成為匹配者，推動他們之間的互動并帶來裝修工作。

　　他們是市場的供給一方，但多數業主不需要室內裝修服務，因此市場的需求一方需要證明存在。

　　他們要求最初談話中的部分裝修公司成為“庫存”。三家裝修公司同意了。此時Tastemaker的兩位技術型創始人開始開發網絡應用程序，但對如何工作存在很多懸而未決的問題。2位非技術型創始人不是等待他們去完成，而是出去找客戶。他們沒有網站，因此他們用筆、紙和電子郵件做一切事情。

　　通過挖掘他們的個人網絡，他們找到了首批客戶。他們到處問直到找到有人想要裝修房子，然后與他們談需要，并聯系最符合他們要求的裝修公司。

　　最初的工作進行得很順利。他們賺了錢，發現室內裝修市場是可行的，可以成為真正的業務。就像Vayable一樣，他們沒有做技術方面的前期工作。Tastemaker尋找供應過剩的人，幫他們聯系買家，進行互動并且手動完成一切。在這個過程中，他們了解了客戶/裝飾公司應符合互動，這可以幫助他們開發網絡應用程序，真正符合客戶和裝修設計師的需求。

　　結論

　　我希望你們——非技術型創始人——在你們技能有優勢的地方尋找想法，在這些領域你們不需要任何技術就能取得巨大進步。我絕對相信，技術在我示例的公司中對業務很重要。但這不是核心，不是主要的。沒有服務部分，技術沒有意義。當企業發展到一定規模并消除了手動痛苦時，就需要應用技術。

　　你們的技能非常寶貴。Vayable、Tastemaker和很多其他公司都證明，白手起家是可能的。因此我力勸你們利用你們已經有的優勢。