阿里巴巴如何平衡生態?
阿里巴巴的路演PPT所示,阿里巴巴目前的盈利主要來源于淘寶、天貓、聚劃算、1688.com、alibaba.com、全球速賣通等。其中,淘寶和天貓的收入占據了絕大部分,淘寶的收入主要來源于直通車、鉆石戰位、K A框架協議、天天特價等;而天貓則來源于廣告營銷、銷售分成以及技術服務年費等費用,銷售分成約在3%-5%之間。
而與流量相關的廣告費用,恰恰是一個微妙的商業博弈過程。
上市前夕,李波發現天貓流量出現下滑。
在電商行業有一種說法,天貓流量有20%來自淘寶,直白一點來說是“淘寶養大了天貓”。
“這一年阿里媽媽的人來得特別勤快,不斷地推銷各種新的營銷功能”。李波表示,上市前夕,做靚報表是每個公司的首要任務,對于阿里巴巴來說,要提高盈利最簡單的方法就是控制流量。“來自淘寶的流量沒了,我們就要買流量,買流量就意味著增加推廣成本,商家的負擔就會增加。”
創建于1999年的阿里巴巴,在最初的成長階段并未受到太多關注。幾年后,淘寶網在與美國ebay旗下的易趣競爭中勝出。從2006年開始,淘寶風生水起,中國網購行業持續高速發展,阿里巴巴又誕生出天貓、聚劃算等多個平臺,一躍成為國內最大的網購零售平臺。
李波參與了這個過程。他認為,馬云的智慧在于,在微妙的商業博弈過程他能夠說服賣家與其一起成長。“所以我能理解上市前的舉動,但我也希望阿里能盡快回報我們。”
在這一點上,同樣位于廣東的賣家張馳表達了類似的看法。“打價格戰,商家讓利,但平臺并不會減少收入。”
2013年,電商移動端的競爭進入白熱化的階段,微信和阿里巴巴多次對弈,甚至互相封殺。此后,阿里巴巴迅速調整戰略,集中精力發展支付寶和手機淘寶兩個主要入口。
在這個過程中,張馳多次接到阿里巴巴員工的要求,同一款商品,將手機端的價錢較PC端調低10-15元,以鼓勵用戶通過手機端下單進行購買。“對于商家來說,用戶喜歡去PC端買就去PC端,去手機端就去手機端,不同價錢反而增加麻煩。”
最終促使張馳加入到這個過程中的原因,一方面因為來自阿里系的銷售占比實在太高,使其不得不遵守這個規則,其次是因為馬云及其團隊的說服力。“一次次的商家會,一次次地講生態系統、一次次地講夢想責任,一次次地講趨勢,最終說服你參與到其改造的過程中。”
到上市前夕,在張馳的月銷售數據中,來自移動端和PC端的比例已持平。對于整個阿里巴巴來說,螞蟻雄兵的力量最終帶來了業績的變化。在8月公布的財報之中,阿里巴巴表示在過去12個月內,整個集團共完成了710億美元移動交易額。2014年第二季度,移動平臺交易額的占比達到32.8%,較2013年同期提升20 .8個百分點。這顯示在移動端,阿里巴巴已成為移動端交易占比最高的電商平臺。

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