成功的銷售案例經驗分享
倆個顧客,購買者看重了一款灰色的針織衫,并且一直用手觸摸著其他灰調的服裝款式。可她身邊的朋友卻說“灰色太老了,我覺的你穿這款粉色好看。”
導購在旁邊看了以后,笑盈盈的走過來“您們好,灰色的服裝款式給人印象含蓄、低調、有內涵,在心理上灰色給人印象容易接近,值得信賴,在職場中也是比較受歡迎的色彩的。這位朋友比較喜歡粉色,是啊粉色的感覺年輕感很好,溫柔女人味,比較適合甜美活潑的氣質穿著,就像這位朋友一樣”
兩個顧客聽后都笑了“你看人家說我屬于甜美女人型,你屬于職業女人型,是啊,咱倆差別是挺大的”顧客的朋友笑著說。
就這樣導購輕松的通過色彩心理描述,區分了兩個顧客不同的著裝價值觀,為接下來幫助顧客選擇喜歡的款式打了很好的基礎,并且她的朋友也不再主觀影響到她的款式選擇。因為她們都已經接受了兩個人不同喜好的問題在哪里!
要想做好連帶銷售,美感配裝銷售最瘋狂!
沒有一個時代像今天這樣,消費者如此注重整體搭配。服裝配裝銷售是促使連帶銷售的最有效的方法之一。每一個顧客買一件衣服的同時,也是在買一種著裝方式,把這種著裝方式銷售給顧客勝過銷售一件衣服。
配裝銷售法針對不同年齡層的消費群,提倡的搭配理念和銷售引導不同。有配裝銷售法針對成熟年齡層消費者,注重顧客對配裝多元化、多角度的需求并提供配裝引導以促成銷售和連帶購買;有造型搭配銷售法是針對于年輕的時尚消費群,注重引導造型美感創新帶動單款或整體造型組合的銷售理念!
導購在顧客試穿每一件款式時都會與顧客互動交流,“您好,您試穿的這款適合搭配小外套+短褲、或者短裙配襪褲,如果能夠配一些項鏈、圍巾效果會更好,是休閑時尚搭配的基本款。”
顧客試穿第二件以后......
“這個內搭款式的圖案排列規則,可以混搭上班穿著,搭配方式也可以疊穿、也可以簡單兩件搭配,如果為了突出時尚和豐富度,可以利用下擺的飛字邊多變化搭配,也就是您可以把普通的針織衫、粗糙的牛仔褲、夸張女人味的鞋子等多種風格混穿,效果也會很不錯......”
顧客在試穿的過程中,聽著導購的講解,雖然導購沒有督促購買,但是顧客因為了解了一些搭配的知識,在心里已經確定了自己想要的感覺,然后開始向導購詢問其中的一個款式的價格......
配裝銷售,是一種通過推薦服裝搭配穿著方式,來啟發引導顧客的購買欲望并促進成交和連帶銷售的銷售方法!這里無關單款的面料、色彩、圖案、款式的限制,推崇的是顧客的著裝搭配方式與整體著裝印象,因此配裝銷售也是打破暢銷款、滯銷款規律的銷售方式!

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