“斷舍離”理念或為國內(nèi)家居企業(yè)創(chuàng)造突破口
日漸流行的“斷舍離”思潮,會讓人們慢慢明白自己所需要的,外界的營銷誘導(dǎo)力量最終慢慢減弱甚至消失:3D大片是需要在電影院看的,所以3D大屏電視機(jī)始終賣得不好;超級本移動性不如平板電腦,專業(yè)性能不如臺式電腦,所以超級本即便做到極致也難讓用戶買單;即便是巨頭可口可樂,研發(fā)了一大堆香草味的、檸檬味的可樂,最后還是不為消費者所埋單,成為永遠(yuǎn)的反面教材。
也許有人會說,無印良品的成功有一定的偶然性。1980年,世界經(jīng)濟(jì)增長低迷,日本處于比較嚴(yán)重的資源危機(jī)中,市場急需簡單、實用、品質(zhì)好且價格低廉的產(chǎn)品。在這個大環(huán)境下,無印良品摒棄一切外在“標(biāo)簽”,不斷簡化至只剩下素材和功能本身的產(chǎn)品恰好迎合了市場的號召。
但近年來,不只是日本,包括整個亞洲都出現(xiàn)了三十年前類似的市場需求,而這次的需求更進(jìn)了一步:在簡單實用的前提下,彰顯人的品位和生活品質(zhì)。所以我們慢慢會感覺到一些差異,比如以前誰買了一件衣服,不管合適不合適,首先一定告訴你是什么牌子,多少錢買的。如今更多的則是問問你好看嗎?自己搭配的,自己淘來的,而且不貴,牌子不重要,不合適再大牌也雞肋。
隨著時代發(fā)展的變化,“斷舍離”的生活態(tài)度這是必然出現(xiàn)的,無印良品歷時三十年證實了這點。2013年6月11日,蘋果公司的iOS7系統(tǒng)發(fā)布,將“斷舍離”做到極致,幾秒之內(nèi),極度簡約的“扁平化”概念傳遍全球,滲透到各個領(lǐng)域,包括企業(yè)甚至是政府的管理和組織架構(gòu)中。
目前國內(nèi)許多商家為了讓產(chǎn)品賣得更好、更流行,對產(chǎn)品進(jìn)行過度地設(shè)計和品牌營銷:“可自動清潔的吸油煙機(jī)”、“抗菌率可以高達(dá)99%的抗菌地板”……如此天花亂墜的產(chǎn)品設(shè)計和宣傳口號不免讓人“亂花漸欲迷人眼”。這種現(xiàn)象造成的現(xiàn)狀就是,每個家庭家里都有一大堆幾年甚至是一輩子都用不著的東西,占據(jù)著數(shù)千上萬元一平米的房子的空間,阻擋著光線和視線,擾亂著大家的心情。
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外界幾乎所有關(guān)于無印良品以何成功的解讀都是圍繞其 “簡化”、“克制”的品牌理念和產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行研究,千篇一律的觀點不免有些“陳詞濫調(diào)”。近兩年來,日本及東南亞各大媒體爭相推廣的日本雜物管理咨詢師山下英子提出的“斷舍離”理念或許給予了我們解讀無印良品成功的另一種思路——“在物質(zhì)過剩、強(qiáng)調(diào)個性的年代里,我們更需要尊重客戶,別讓我們的產(chǎn)品過多干預(yù)客戶的生活。”
所謂“斷舍離”,就是透過整理物品了解自己,整理心中的混亂,讓人生舒適的行動技術(shù)。換句話說,就是利用收拾家里的雜物來整理內(nèi)心的廢物,讓人生轉(zhuǎn)而開心的方法。其中,斷=斷絕不需要的東西 ,舍=舍棄多余的廢物 ,離=脫離對物品的執(zhí)著。
就像好比無印良品的筆記本,客戶需要的是記錄東西,而不是在開會的時候還可以翻翻地圖,查查電話區(qū)號,也沒有必要暗示客戶必須按照我們提供的書寫線寫下整齊的文字;再比如勺子,客戶需要的是用它來進(jìn)餐,而不用再需要去考慮是不是會掉漆或是不健康。
專注,是無印良品的“斷舍離”哲學(xué),不是讓我們封閉地去專注產(chǎn)品,而是讓客戶專注于自己該專注的事情,淡化產(chǎn)品的存在。就像上面說的,開會就是開會,吃飯就是吃飯。
良品計畫株式會社社長金井政明說:“世界上存在很多商品,并非為了更方便地使用,而是為了賣得更好、更流行。追求商品本質(zhì)的做法使MUJI(無印良品)不會在來去匆匆中過時。”

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