服裝經(jīng)營(yíng)如何與客戶周旋

　　不管對(duì)方出于什么目的拒絕你，你會(huì)發(fā)現(xiàn)和客你如何解釋都很難讓對(duì)方改變想，與其白費(fèi)工夫，不如選準(zhǔn)對(duì)方的軟肋，從另外一個(gè)角度來(lái)觸動(dòng)對(duì)方。這就是“曲線進(jìn)攻”。

　　招式要領(lǐng)：在遭遇以權(quán)壓人，處處刁難時(shí)，搬出更高權(quán)勢(shì)的人與之抗衡，能逼迫對(duì)方退讓。但此時(shí)需要懂得一點(diǎn)轉(zhuǎn)變的藝術(shù)，要是只會(huì)巷里趕豬，直來(lái)直去，反而會(huì)招致對(duì)方的逆反心里。此招妙在在輕描淡寫(xiě)中向?qū)Ψ绞┘訅毫Γ绕渥尣健?/p>

　　在我們平時(shí)的銷售工作中，面對(duì)客戶的拖詞，不管其真實(shí)的意圖如何，要善于巧妙地改變對(duì)方的思路，用不同的話來(lái)表達(dá)相同的意思，讓對(duì)方無(wú)法找到拒絕的理由

　　招式要領(lǐng)明知道對(duì)方會(huì)用各種理由拒絕，要先從正面入手，遇到對(duì)方的拒絕時(shí)，先虛晃一槍，然后突然改換方向，讓對(duì)方無(wú)推辭。

　　這一招的核心要點(diǎn)是：利用對(duì)方拒絕的理由來(lái)作為我方觀點(diǎn)的支撐點(diǎn)，讓對(duì)方無(wú)法辯駁。

　　在平時(shí)實(shí)際的工作中，常常會(huì)有雙方談判陷入了絕境，那一味糾纏將很難取得進(jìn)步，不防另辟蹊徑，或許能取得“柳暗花明又一村”的效果。

　　招式要領(lǐng)在我客戶談判中，不管對(duì)方如何刻意死咬住某個(gè)問(wèn)題不放，都不要從正面去反駁對(duì)方，因?yàn)闊o(wú)論你的反駁多么有理，都難以獲得對(duì)方的認(rèn)同。“另辟蹊徑”的要決在于先擱置爭(zhēng)議，雙方換個(gè)角度去思考分析問(wèn)題或許更容易達(dá)成共識(shí)。

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　　還有就是有的投資者只拿新款，舊款即使好賣(mài)也不會(huì)再補(bǔ)貨，這種做法其實(shí)并不明智。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)學(xué)會(huì)抓住市場(chǎng)的需求去迅速補(bǔ)充熱賣(mài)款的貨源，并且持續(xù)銷售到勢(shì)頭減弱或者該款銷完為止。因?yàn)橐环N熱銷款式一旦贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可，銷售額便會(huì)屢創(chuàng)新高，而且能夠比新款帶來(lái)更大的利潤(rùn)。

　　進(jìn)貨時(shí)要注意，在服裝批發(fā)市場(chǎng)有很多的“衣托”，他們假裝來(lái)進(jìn)貨，你千萬(wàn)不要看著別人去搶購(gòu)，自己也去，你可以讓別的批發(fā)商幫你先進(jìn)幾件，前提是該批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下。因?yàn)槟氵M(jìn)的貨少，老板是不會(huì)批發(fā)給你的，即便批發(fā)給你也是以很高的價(jià)格。然后你可以給幫你選貨的批發(fā)商每件衣服加點(diǎn)錢(qián)，這樣便可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服了，而且比你在老板那里直接批發(fā)省很多的錢(qián)，如果這幾件服裝賣(mài)得好的話，就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了。

　　有位經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)冬裝的時(shí)候，在一家批發(fā)商那里看到了一些款式不錯(cuò);價(jià)位中等的套裝，就試著進(jìn)了幾款。一開(kāi)始大多數(shù)顧客只是看看，一個(gè)星期后套裝開(kāi)始熱賣(mài)了，隨后跟批發(fā)商聯(lián)系補(bǔ)充了貨源，一直銷售得挺不錯(cuò)的。如果服裝店經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常到批發(fā)商那里去補(bǔ)貨，即使數(shù)量不大，批發(fā)商還是認(rèn)為你的貨品周轉(zhuǎn)快，能夠?yàn)樗麕?lái)長(zhǎng)期的效益。批發(fā)商對(duì)此類經(jīng)營(yíng)者的支持表現(xiàn)在一旦有新貨會(huì)盡快通知你，而且可能下次進(jìn)貨的時(shí)候他會(huì)自動(dòng)把價(jià)格降下來(lái)，甚至還會(huì)向你透露近期哪類商品熱銷。

　　除了上述的進(jìn)貨技巧之外，在服裝進(jìn)貨時(shí)，服裝店主還應(yīng)該了解：

　　1.經(jīng)營(yíng)者在每次服裝進(jìn)貨前都要制定進(jìn)貨計(jì)劃，比如哪些產(chǎn)品缺貨，哪些批發(fā)商距離比較近，哪些批發(fā)商新品上得快。有個(gè)大概的計(jì)劃，到市場(chǎng)后就會(huì)大大減少時(shí)間。

　　2.準(zhǔn)確把握服裝進(jìn)貨時(shí)間，及時(shí)地處理庫(kù)存。一般在周末、節(jié)假日等生意忙的時(shí)候不應(yīng)該出去進(jìn)貨或者補(bǔ)貨上架。如果有促銷活動(dòng)，應(yīng)該在促銷活動(dòng)前進(jìn)貨。

　　3.把握好進(jìn)貨的數(shù)量。一般來(lái)說(shuō)，要有二手資金，一是服裝進(jìn)貨資金，二是補(bǔ)貨資金，還要準(zhǔn)備有點(diǎn)結(jié)余。

　　4.服裝進(jìn)貨時(shí)最好試一下尺寸。請(qǐng)人打包時(shí)還要看一下有沒(méi)有裝錯(cuò)貨。盡量爭(zhēng)取好的換貨條件。沒(méi)有特別的把握，不要拿打包貨，新手更是不能要看都不讓看的打包貨。殘次量太大的，輕易不要拿，不然弄到最后會(huì)虧本的。不能盲目相信商家退換貨的承諾，雖然有的商家也允許全部退換，但是價(jià)格會(huì)很高，自己的利潤(rùn)就小得多。