銀飾網上銷售成功之道
開一家網店其實和現實中的游戲規則一樣,也要付出很多辛苦和汗水,互聯網延伸了傳統的商業模式,對網絡交易快捷、低成本的運作優勢人們也早已習以為常。但科技的進步并未從根本改變商業行為的固有頑疾,誠信危機依然是一道揮之不去的陰影。電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化,網上交易的過程是在一個虛擬的狀態中進行的,不像傳統買賣那樣是面對面,看著實實在在貨物進行的,人們更擔心上當受騙,因此網上銷售“誠信”尤其重要。
目前網絡購物誠信體系還不完善,網上交易上當受騙時有發生,電子商務“誠信”大環境不太樂觀,這些都影響著網上購物的發展,在這樣的大環境下,從事銀飾B2B、B2C、C2C網上交易來說,為“誠信”需要付出更多,需要一點一點去累積。
與傳統店鋪一樣,客戶來到網店,是否能引起購買的欲望,就要靠產品來吸引人了。從大的方面來說,首先是店鋪的定位,網上的銀飾店鋪成百上千,你是走地方特色路線,還是大眾路線,是選擇925銀表面鍍金的產品風格,還是表面氧化處理的泰銀風格,都是需要考慮的問題,越是定位明確有特色,對大家的吸引就越大,勝出的機會也就大;其次具體的產品款式把握上一定要精益求精,質量上也一定要嚴格把關。第三產品價格要形成優勢,找到好的進貨渠道,最大限度降低成本,讓利給顧客,價廉物美才能贏得顧客的心。
銀飾網上銷售,只能看到產品圖片,相對來說比較虛,但服務卻是實實在在的,一定要樹立起以客戶為中心服務理念。說到服務它是貫穿于整個網上銷售的始終的,從網站的信息提供、客戶的售前咨詢、售中服務、訂單處理速度、客戶郵件處理、網上支付、發貨、投訴建議等等方面,無一不是考驗服務的地方。雖然你跟顧客沒有面對面,但透過文字你說話的語氣,你的服務態度客戶完全能感覺得到的。
網上銀飾銷售,不管你是在淘寶開店還是自己的網站,都離不開營銷推廣。傳統店鋪需要一定的客流,網店也是這樣,好的客流才有好的銷售?,F在有一些企業愿意花錢做一個漂亮的網站,但是在推廣上卻是一片空白,不知道怎么去做。對于有志于網上銷售的企業來說,網絡營銷推廣是必須要過的一關。概括說來網站營銷推廣方法主要有:百度的競價排名、網絡廣告、友情鏈接、郵件營銷、論壇發帖宣傳、加入行業網站的數據庫等等。

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