鄧耀:從學(xué)徒到鞋王 不要權(quán)力要質(zhì)量
鄧耀,百麗集團(tuán)創(chuàng)始人,從上世紀(jì)50年代開始當(dāng)學(xué)徒,摸爬滾打數(shù)十年,為女士的足上美麗立下汗馬功勞的同時,也成就了自己的“鞋王”美譽。截至2014年8月31日,百麗在中國共有19546家零售店鋪,其中13491家為鞋類店鋪。而作為百麗集團(tuán)首席執(zhí)行官的盛百椒,與鄧耀的搭檔則如同鞋子的一左一右,天生一對“最佳拍檔”。
合作多年,這對“最佳拍檔”給出的業(yè)績?nèi)韵喈?dāng)亮眼:2014年底,百麗國際披露2014財年年中業(yè)績,其凈利潤同比增長 7.6%,達(dá)20.8億元。
和香港如今許多富豪一樣,1934年出生的鄧耀也是學(xué)徒出身,上世紀(jì)50年代進(jìn)入皮鞋廠學(xué)習(xí)。上世紀(jì)60年代,勤勉踏實的他已經(jīng)擁有了自己的小型工廠。
1974年至1976年間,內(nèi)地正值文革,商業(yè)活動幾近停頓,當(dāng)時在香港擁有鞋廠和鞋店的鄧耀,在行內(nèi)已頗有地位。他抱著“天不怕地不怕”的心態(tài),接受內(nèi)地的邀請,兩年間走遍差不多半個中國,將最新的制鞋信息帶回內(nèi)地?!爱?dāng)時跟內(nèi)地沒有任何生意來往,只是抱著對祖國貢獻(xiàn)的心態(tài),將外國鞋業(yè)信息及設(shè)計跟不同地方的有關(guān)人士分享?!边@些毫無功利的交流工作,使鄧耀建立了良好的關(guān)系,成為了他日后在內(nèi)地發(fā)展的“秘密武器”。
改革開放后,國家的發(fā)展重點轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì),鄧耀開始提供設(shè)計給內(nèi)地工廠,制成后再購回香港售賣。當(dāng)時,他是除國貨公司以外,惟一跟內(nèi)地工廠買鞋的香港人,而Belle(百麗)這個品牌,也在1979年于香港面世,名字取自法語Belle(美人)。
到了上世紀(jì)80年代,因“香港設(shè)計—內(nèi)地生產(chǎn)—香港銷售”的模式耗時長達(dá)一年,已經(jīng)不能迎合香港變化迅速的鞋款潮流。所以,1987年,鄧耀決定在深圳自設(shè)廠房生產(chǎn),把產(chǎn)銷周期縮短到3個月。
當(dāng)時,技術(shù)人員由一直有合作的一家上海鞋廠提供,廠房是蛇口招商局的,而設(shè)計、開發(fā)及銷售則由鄧耀的公司負(fù)責(zé),三方合作,往往容易鬧矛盾,但鄧耀的方式非常聰明:比如在工廠的管理上,他雖然是股東之一,但他并沒有要求做董事長,反而讓內(nèi)地代表出任?!爱?dāng)時,內(nèi)地人覺得權(quán)力最重要,而那時不少香港人與內(nèi)地人就是在權(quán)力分配上出現(xiàn)問題,所以我不要權(quán)力,但是我規(guī)定工廠生產(chǎn)的貨品要有高質(zhì)量,同時不可為其他公司生產(chǎn),我是工廠的惟一買家。這樣做,我的權(quán)力還不夠嗎?我的目標(biāo)只為賺錢,誰來做董事長,又有何關(guān)系?”
隨著內(nèi)地消費市場的發(fā)展,鄧耀在1992年開始發(fā)展百麗品牌的內(nèi)銷市場。當(dāng)時,不少在內(nèi)地設(shè)廠的港商,最多只能爭取到10%至15%內(nèi)銷權(quán),但鄧耀是第一個早年將外國經(jīng)驗帶回內(nèi)地的港人,他為工廠爭取到了30%的內(nèi)銷權(quán),加速了他全力發(fā)展內(nèi)銷市場的步伐。
起初,他在深圳和廣州以批發(fā)的模式賣貨給各地的批發(fā)商,但冒牌假貨不久就出現(xiàn)。為了保護(hù)品牌,1994年,鄧耀決定開設(shè)專賣店,并以特許經(jīng)營模式發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),杜絕市場上假貨的銷售途徑。
做生意不容易,曾有經(jīng)銷商不守規(guī)則,偷賣別家品牌的貨品;也有取不到特許經(jīng)營權(quán)的人謊稱將貨運往其他國家出售,或托香港的批發(fā)商訂貨,暗地卻運回內(nèi)地出售。鄧耀應(yīng)對前者的方法是曉之以理,并加上群體壓力。“我會跟他分析,百麗既能提供賬期,產(chǎn)品又有一定的銷量,他利用百麗賺來的錢支持別的品牌,影響品牌形象,還影響其他加盟者的利益?!睂τ谀切椭鷥?nèi)地買家買貨的港商,鄧耀在查明實況后,會先在市場上買下所有貨,再親自登門拜訪,跟港方的受托人詳談。總之,一切以“理”解決。
特許經(jīng)營模式之下,鄧耀的生意迅速發(fā)展。1998年,他干脆暫停百麗在港的銷售,全力發(fā)展內(nèi)地市場。此后,他再次將品牌重新帶回香港,并發(fā)展國際市場。現(xiàn)在,鄧耀已通過代理商,打開了在日本和新加坡、美國紐約等國家和地區(qū)的市場。
20多年來,鄧耀抱著“真誠對人,做生意只是競爭不是對抗”的態(tài)度,成就了“鞋王”美譽。他笑稱:“跟我合作的人一定要心胸廣闊,不能私心太重,這樣的人才可成就大生意?!?/p>
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