導購每天多開5單的20個妙招!
1、先微笑再歡快的喊迎賓語
2、介紹產品的時候先介紹自己,然后在詢問如何稱呼顧客,回答顧客,判斷顧客
3、當顧客走到賣場中央的時候,一定要接近顧客
4、顧客在試穿之前盡量不要先告訴顧價格,如果顧客堅持詢問,那先把產品的閃光點介紹一下,在告知價格
5、當顧客試衣時,一次性往試衣間里放三件衣服
6、顧客沒有照鏡子之前,不要發表意見,看顧客表情在適當說些,給予點評
7、永遠不要在鏡子前和顧客比美
8、盡量用生活化的語言來描述產品,對于特釋產品用設計師語言來描述
9、對于贊美的話,我們要引導顧客自己說出來,然后我們在給予其積極的響應
10、對于猶豫不決的顧客,我們站起左邊,對于強勢顧客,我們聽話照做
11、在銷售過程中關鍵時刻,盡量表情豐富,肢體語言豐富(手舞足蹈),讓顧客相信你說的是真的
12、永遠不要告訴你的顧客“哪條褲子適合你”同類褲子,可以告知哪一條適合,不同類褲子,可以告知不同味道
13、 顧客沒有選擇埋單之前,所試褲子統統不要收起來,給其一定的壓力
14、當顧客試到一定件數的時候,一定要和顧客說“我負責把你打扮漂亮,你負責看好你的錢包,錢包在你手里,我搶不走”之類的話,消除其防備的心理
15、在銷售過程中,多用“對不對”“好不好”“是不是”
16、當有顧客抱怨,我們要拿著小本子,記入其的不滿和抱怨
17、銷售過程中,遇到年長者,多用些語助詞,遇到年輕者,關鍵時刻,語速越快越好
18、多用些自然 肯定的語調,堅定不移的眼神,理所當然的態度
19、顧客有購買欲望時,要快速開單,成交以后,繼續介紹產品
20、顧客離開時,送上一句祝福語,如:謝謝你,祝你永遠年輕漂亮等
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服裝銷售中,導購員的銷售技巧的好壞直接決定著一個門店的業績。在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,小編認為服裝店導購員掌握服裝銷售技巧是非常重要的。
營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。
推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
配合手勢向顧客推薦。
智能家電市場大打價格戰 傳統運營模式受沖擊。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

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