連帶銷售如何抓住最佳時機
當顧客選中單件衣服時,你需要立馬想到穿衣服是要搭配的,只選一件衣服代表客人出門一般還會再選一件配搭的,我們需要做的就是主動、熱情、快速上前為客人進行搭配,如果顧客選中的是毛衣,我們可以幫他選著外套、褲裝或裙子,還可以為她搭配上精致的毛衣鏈。
搭配物品:配搭的衣服、皮包、皮帶、飾品等。
當店鋪有促銷活動時,諸如滿200送50、買2送1等等。這些是促進客人連帶銷售的重要措施,作為導購應不失時機地利用店鋪促銷機會,用興奮的語氣提醒客人,激發顧客的購買需求。
當顧客買了88元的衣服時,我們是不是就直接請他去付款呢?這個時候可不可以順帶說一句:“先生,您的衣服是88元,再看看我們的棉襪,12元一雙,共100整”。
當你為顧客找那些零錢時,顧客可能還嫌麻煩,為什么不試著推出我們的小配件?
主推款,放在店鋪的搶眼位置,最能吸引顧客視線。當顧客尚未挑中時,我們有必要根據顧客的需求把新品或主推介紹給客人,當顧客選中試穿時,我們同樣需要把符合客人要求的備選給客人。
聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡,同時在時機合適的時候慫恿他(她)也試一試,反正閑著也是閑著,這樣做不僅能夠獲得朋友對店鋪的肯定,培養潛在顧客,更能積極地推動連帶銷售。
當顧客對幾件衣服都愛不釋手時,我們可以告訴顧客:給家人朋友也順便捎帶兩件,現在是特價優惠,機會很難得。
不要向顧客只展示一件產品,“展示三件,賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。當你能夠做到平均向一位顧客展示三件產品,你平均能夠賣出兩件——你的生意將翻一倍。
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