澳商人爭(zhēng)相在華開(kāi)網(wǎng)店

　　今年在“袋鼠之國(guó)”澳大利亞感受到的春節(jié)氣氛讓我難忘。我和很多人一樣，在國(guó)外更在意中國(guó)“軟實(shí)力”的強(qiáng)與弱。這些年無(wú)論是文化上還是經(jīng)濟(jì)上，中國(guó)的“軟實(shí)力”增長(zhǎng)都顯而易見(jiàn)。

　　先說(shuō)傳統(tǒng)“軟實(shí)力”。春節(jié)期間，悉尼著名的歌劇院、市政廳和海港大橋夜晚都披上“中國(guó)紅”。澳政界人士，無(wú)論是議員、內(nèi)閣部長(zhǎng)、州長(zhǎng)還是反對(duì)黨成員，紛紛到華人聚居區(qū)來(lái)“拜碼頭”，操著蹩腳的中文說(shuō)“祝賀新春”“恭喜發(fā)財(cái)”。特恩布爾總理親自出席華人華僑迎新晚宴并致辭。有些議員還自掏腰包辦晚會(huì)，答謝華埠的歷年支持。澳大利亞貿(mào)易委員會(huì)東亞部總經(jīng)理凌德智(David Landers)近日告訴我，他正在學(xué)習(xí)中文。盡管中文說(shuō)得結(jié)結(jié)巴巴，但交談時(shí)他手上始終拿著一個(gè)快譯通，碰到不懂的單詞就查，然后記在小本子上。談著談著，他似乎感覺(jué)到給雙方交流帶來(lái)不便，但還是愉快地說(shuō)：“能學(xué)到新的中文單詞最重要，我這樣大的年紀(jì)，再不用心學(xué)習(xí)中文，來(lái)不及了。”

　　很多澳大利亞生產(chǎn)商在中國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)店。據(jù)澳大利亞商會(huì)的中國(guó)區(qū)經(jīng)理講，他們?cè)谏虾＿€開(kāi)設(shè)了第一家商品展示中心，效果很好，有很多內(nèi)地城市也歡迎他們?nèi)ァＨ魏问虑榫袃擅嫘浴Ｖ袊?guó)人代購(gòu)買空澳大利亞超市里的嬰兒奶粉也引起當(dāng)?shù)厝说木o張。我在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合解釋說(shuō)，沒(méi)有理由把污水潑向中國(guó)消費(fèi)者，這是中國(guó)市場(chǎng)巨大需求和澳大利亞生產(chǎn)商較低產(chǎn)能之間的差異，是銷售商的責(zé)任，也是行業(yè)監(jiān)管的責(zé)任。這樣的聲音也得到澳方的回應(yīng)。澳消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)的發(fā)言人稱，澳法律沒(méi)有賦予政府限制零售銷售的權(quán)利。

　　貨幣金融也見(jiàn)證了中國(guó)“軟實(shí)力”的提升。澳大利亞四大銀行均已開(kāi)展人民幣業(yè)務(wù)，并與中國(guó)銀聯(lián)合作展開(kāi)信用卡業(yè)務(wù)。澳大利亞雖然金融服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)，但是使用者成本很高，許多商家拒絕信用卡支付或者收較高的手續(xù)費(fèi)。我前些日子與銀聯(lián)澳大利亞分公司的王總在墨爾本坐出租車，拿出當(dāng)?shù)劂y行發(fā)放的萬(wàn)事達(dá)和維薩信用卡付賬，被告知要額外收取5%的附加費(fèi)。而王總笑著拿出國(guó)內(nèi)銀行發(fā)放的銀聯(lián)卡后，司機(jī)卻說(shuō)“這個(gè)不用額外收費(fèi)”。看得出，王總對(duì)此很得意。

　　科技進(jìn)步也讓澳大利亞人見(jiàn)識(shí)了中國(guó)的“軟實(shí)力”。比如微信，同事小李除夕夜用微信叫外賣，5分鐘后居然有商家送來(lái)熱氣騰騰的餛飩。難怪澳大利亞歷史最悠久的百貨公司戴維·瓊斯也要搶著在微信、微博上做廣告。前不久與浩信國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所的中國(guó)服務(wù)總監(jiān)劉珂女士開(kāi)會(huì)更讓我見(jiàn)識(shí)到微信“軟實(shí)力”厲害。她把事務(wù)所在澳各地的同事都拉進(jìn)微信群，居然很多都是“老外”，有的還說(shuō)：“微信太方便了，好多功能超過(guò)了‘臉譜’，和中國(guó)人做生意，沒(méi)有它可不行。”