智能化服裝銷售創(chuàng)始人趙勇：做事就要利人利己

　　在當(dāng)下銷售下滑、客戶分化、電商分流的嚴(yán)峻形勢下，競爭壓力越來越大，服裝銷售越來越難，管理模式陷入困境，面對著這一窘境，筆者帶著這個問題采訪了商業(yè)智能服務(wù)企業(yè)——北京和享科技發(fā)展有限公司的創(chuàng)始人兼CEO趙勇。

　　服裝銷售管理的難度越耒越大

　　趙勇認(rèn)為，目前服裝銷售環(huán)節(jié)的管理，主要體現(xiàn)在各種機(jī)制設(shè)計(jì)和員工培訓(xùn)上，無論是對店員、店長、督導(dǎo)還是其它管理人員，均是如此。但這些直面人性的措施會隨著時間的推移逐漸失效，當(dāng)他們在老板眼中出現(xiàn)“熱情下降、動力不足、技能下滑、責(zé)任心不強(qiáng)”等問題時，又開始了新一輪的培訓(xùn)和管理之旅，周而復(fù)始、不斷往復(fù)。“我們在服裝業(yè)有很多朋友，他們都覺得這樣做的效果和作用越來越差，老板和員工都很苦惱。”趙勇說。

　　優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)率先垂范

　　“其實(shí)從整個服裝行業(yè)來看，那些發(fā)展向好的優(yōu)質(zhì)品牌和企業(yè)，已經(jīng)走在前面，給出了答案和方向，”趙勇認(rèn)為。無論是國際大牌的ZARA、H&M、優(yōu)衣庫，還是崛起于國內(nèi)的Cache Cache等品牌，無論其核心競爭力是品牌打造、高效供應(yīng)鏈還是終端管理，其背后都是依托了智能化運(yùn)營的管理系統(tǒng)，這些強(qiáng)大的智能化系統(tǒng)極大的支撐了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，弱化了對銷售人員的綜合能力要求。這些智能化系統(tǒng)不需要人的大量干預(yù)，可以把終端店員解放成為“理貨員、導(dǎo)引員”這樣的角色。這樣就最大化的提高終端的銷售和競爭能力。

　　“但是，這樣的智能系統(tǒng)不能在國內(nèi)得到充分推廣和應(yīng)用，因?yàn)槠溟_發(fā)成本極高，且大多是個性化訂制，無法復(fù)制推廣，”趙勇說。所以，對于大多數(shù)中小品牌企業(yè)和代理商、銷售商來說，是遙不可及的鏡花水月。

　　中小企業(yè)應(yīng)用的曙光出現(xiàn)

　　趙勇認(rèn)為，科技的發(fā)展，為中小企業(yè)帶來了機(jī)會和福音。隨著云時代的到來，企業(yè)不再需要斥巨資為自己單獨(dú)開發(fā)和部署智能化銷售管理系統(tǒng)。云端的服務(wù)，只需要有一臺電腦或手機(jī)終端即可，系統(tǒng)的部署和數(shù)據(jù)的存儲，不再需要企業(yè)自備服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)布置。降低了成本、規(guī)避了風(fēng)險、減少了麻煩，卻可以接受到最新科技帶來的經(jīng)營服務(wù)。

　　“為此，我們首先推出了服裝銷售的商業(yè)智能服務(wù)系統(tǒng)，將主要服務(wù)于開店選址、商品配貨、店鋪調(diào)撥、終端陳列、商品促銷、會員管理等經(jīng)營環(huán)節(jié)的決策和運(yùn)營，”趙勇說。

　　可以確信，智能化系統(tǒng)的應(yīng)用，將是服裝行業(yè)在繼“人口紅利”之后享用到的又一次“科技紅利”，可以大幅提高終端的銷售效率，改善終端的經(jīng)營狀況。幫助傳統(tǒng)服裝店走出困境指日可待。