如何讓服裝店客流量轉(zhuǎn)為銷售量
現(xiàn)在很多服裝店都面臨著一大困擾:有的顧客走進(jìn)服裝店摸了摸衣服就放棄了,這說(shuō)明服裝產(chǎn)品的面料不能滿足顧客的需求,當(dāng)顧客用手接觸服裝的時(shí)候,是想知道服裝面料給人的感覺怎么樣,如果面料給人的感覺不好,自然會(huì)選擇放棄選購(gòu)。
服裝店的經(jīng)營(yíng)離不開客源,重要的是要有客流量,但事實(shí)是即使顧客滿盈,也不一定有好的業(yè)績(jī)。相信很多服裝店主都有過(guò)相同的經(jīng)歷,就是眼看很多顧客走進(jìn)服裝店,心理還盤算著會(huì)帶來(lái)很好的銷售額,但當(dāng)顧客走后,便發(fā)現(xiàn),埋單的沒幾個(gè),為什么會(huì)這樣呢?下面一起探究:為什么顧客來(lái)了又走了?
為何一眼都沒有看
很多顧客走進(jìn)了服裝店,卻沒有怎么看服裝就走了。這是因?yàn)榉b店的陳列有問題,沒有出挑的視覺焦點(diǎn),沒有陳列出吸引顧客眼球的服裝,挑不起顧客的興趣,所以顧客不看服裝就掉頭走人了。只有在服裝陳列上下功夫,把最有特色的服裝陳列出來(lái),或是色彩最搶眼的服裝產(chǎn)品展示在最顯眼的地方,這樣才能吸引顧客進(jìn)店里仔細(xì)看。
為何遠(yuǎn)處看,近處不看
這說(shuō)明服裝陳列方法對(duì)了,能把顧客的眼光吸引了過(guò)來(lái),同時(shí)也把顧客吸引了過(guò)來(lái),但是當(dāng)顧客走進(jìn)觀看服裝的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)服裝的款式不是自己所想要的,所以走進(jìn)看了之后還是會(huì)走人。所以服裝店經(jīng)營(yíng)除了要陳列出色,還要有新穎的款式,或是多樣款式。
為何摸了摸就放棄了
這說(shuō)明服裝產(chǎn)品的面料不能滿足顧客的需求,當(dāng)顧客用手接觸服裝的時(shí)候,是想知道服裝面料給人的感覺怎么樣,如果面料給人的感覺不好,自然會(huì)選擇放棄選購(gòu)。
為何看了眼吊牌就走
這說(shuō)明有兩點(diǎn),一是覺得這件衣服的價(jià)格太貴,自己的經(jīng)濟(jì)能力不夠,消費(fèi)不起;二是覺得這件衣服的價(jià)格太貴,與服裝本質(zhì)不符合,覺得服裝價(jià)值沒有所標(biāo)的價(jià)格那么高。所以顧客通過(guò)這些考慮后,便會(huì)放棄購(gòu)買這件服裝。
為何試穿后還走了
這可能是就是衣服的版型問題,顧客試穿了后發(fā)現(xiàn)這件衣服的版型與自己的身型不相配,會(huì)把身體缺陷暴露出來(lái)。要解決這個(gè)問題就需要服裝導(dǎo)購(gòu)在給顧客推薦服裝的時(shí)候,一定要根據(jù)其實(shí)際情況,才能留住顧客,讓顧客樂意埋單。
身材肥胖的顧客不能穿過(guò)于肥大的衣服,那樣會(huì)讓整個(gè)人看上去像一個(gè)大大的口袋。合身略寬松是胖人的整體穿衣原則。另外,如果顧客只是稍微肥胖,導(dǎo)購(gòu)員可以推薦腰身卡得非常合體的上衣,確定這件上衣裁剪得非常合適,這樣在束腰帶時(shí)就不會(huì)亂糟糟了。記住:上短+下長(zhǎng)=高。瘦長(zhǎng)的褲子加上短短的上衣能制造修長(zhǎng)效果。反之,上短+下短=矮。短小的衣服會(huì)使你變得更矮。
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