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案例：美國兩兄弟裝聾作啞賣衣服
賣個衣服的標簽說：等等！我問問這衣服最后砍到多少錢了。于是弟弟就大聲對哥哥喊著問衣服價錢，哥哥就在另一頭喊著告訴他。顧客不解，便問他們?yōu)槭裁匆@么大聲地喊。弟弟說，因為他的耳朵聽力不好，所以需要大聲問哥哥好幾遍。這位顧客在他們互相問價的中間發(fā)現(xiàn)，弟弟結(jié)帳時候，收的錢都要比哥哥告訴他的要少一些，這位顧客還以為自己撿了個便宜，于是趕快拿出錢付完款后，卷起衣服就走了，生怕弟弟再問。
以后一傳十，十傳百，兄弟倆耳背賣衣服的事就傳開了。好多顧客都到這家店來買衣服，發(fā)現(xiàn)還真是這樣，每次弟弟結(jié)帳的時候，和哥哥傳遞的消息總是發(fā)生錯誤，每次價格都比原來聽到的低，于是到這個店里買衣服的人是越來越多。
就在這個店銷售額節(jié)節(jié)上升的時候，卻突然倒閉了。顧客這么歡迎為什么會突然倒閉了呢？原來有一個細心的女顧客買了這個店的衣服后，又到別的店去比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來他們這里打完折的衣服居然比別的店里賣的還要貴。這位女顧客于是就多跑了好幾家店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)情況的確是這樣。
很快，兄弟倆是真聾還是假聾的疑問就在顧客里擴散開來。俗話說，好事不出門，壞事傳千里。很快大家都知道了這其中的奧妙，就連他們的競爭對手也都知道了，還有人上門去索賠。這樣一鬧騰，這哥倆的生意真是做不下去了，幾天之內(nèi)顧客是越來越少，直致寥寥無幾，最后只好宣布倒閉。正應(yīng)了那句俗話：“騙的了人一時，騙不了人一世。”
以后一傳十，十傳百，兄弟倆耳背賣衣服的事就傳開了。好多顧客都到這家店來買衣服，發(fā)現(xiàn)還真是這樣，每次弟弟結(jié)帳的時候，和哥哥傳遞的消息總是發(fā)生錯誤，每次價格都比原來聽到的低，于是到這個店里買衣服的人是越來越多。
就在這個店銷售額節(jié)節(jié)上升的時候，卻突然倒閉了。顧客這么歡迎為什么會突然倒閉了呢？原來有一個細心的女顧客買了這個店的衣服后，又到別的店去比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來他們這里打完折的衣服居然比別的店里賣的還要貴。這位女顧客于是就多跑了好幾家店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)情況的確是這樣。
很快，兄弟倆是真聾還是假聾的疑問就在顧客里擴散開來。俗話說，好事不出門，壞事傳千里。很快大家都知道了這其中的奧妙，就連他們的競爭對手也都知道了，還有人上門去索賠。這樣一鬧騰，這哥倆的生意真是做不下去了，幾天之內(nèi)顧客是越來越少，直致寥寥無幾，最后只好宣布倒閉。正應(yīng)了那句俗話：“騙的了人一時，騙不了人一世。”
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