網商：掀起網絡市場的風潮

　　網商越來越火了，也越來越發現零售的本質了電子商務真的太瘋狂了。

　　“電子商務真的太瘋狂了。”吳榮華說。

　　吳榮華是博洋家紡電子商務總經理，在去年淘寶商城“11·11光棍節全場五折”大促銷中，剛開始40分鐘，交易額已過500萬元。

　　而去年雙“十一”，博洋買掉了十幾萬元的產品。

　　當時雖然準備了1000萬元的貨，但最后銷售達2000萬。

　　正是這種高速發展，風險投資商們大把真金白銀找到了新的用武之地，網上服裝B2C公司成為新寵。

　　比如凡客在2010年緊鑼密鼓地進行第4輪融資，麥考林、當當紛紛上市。一時間上網，開網店，進軍電子商務，再次成為商場熱門字眼。

　　實際上，數據確實誘人。

　　據凡客誠品日前公布的數據，2010年銷售收入突破20億元。

　　該公司CEO陳年預計，2011年銷售收入還將繼續增長200%，達到60億元，這意味著2011年要賣1億件衣服。

　　同樣，淘寶網平均每分鐘賣出266件衣服。折算下來，一年可以賣出1.4億件衣服。

　　“中國服裝B2C網購市場發展速度和成長潛力都非常大。”艾瑞咨詢分析師張艷平說。

　　“10.7%的人表示，網絡購物是他們日常購物的主要方式，14.6%的人愿意把網絡購物作為日常購物主要方式。”北京零點指標信息咨詢公司媒體公關輔理張賢說。

　　由此，曾在一家女裝品牌擔任總經理的劉建光，進軍網絡，創立MR.ZERO零號男。

　　上線后不到半年，單月銷售額便超過了百萬。

　　當時劉建光提出了年銷售額600萬的目標，但運營了兩個多月后，銷售額一路飛奔。她緊接著將目標修正為1300萬。

　　而同一時期，傳統企業也頻繁“觸網”。

　　在2008年以前，七匹狼一直都在關注電子商務的發展，“當時給我們的印象是，大家上電子商務主要是買便宜的東西。最初我們擔心七匹狼正價產品不能夠被網友所認可。”七匹狼董事長周少雄說。

　　但“后來發現，電子商務未來發展還會更快，對于品牌商來說，最關鍵還是要疏導、參與。”周少雄說。

　　于是，試水電子商務后，七匹狼對產品和經銷商進行分類和認證，出臺一系列制度政策，將原來七匹狼的經銷商和網絡經銷商歸納到一個體系當中統一管理。

　　更引人注意的是，2010年，七匹狼與IBM合作開發電子商務云平臺，把平臺維護和建設工作交由IBM，公司自身專注于營銷。

　　“這是一項經營管理思路與技術的極大改進，一方面提升了我們的訂單處理能力，提高網店銷售的后臺支持力量;另一方面有利于提升客戶體驗，訂單處理速度與準確率的提高，使得我們的客戶滿意度有大幅度的提升。”周少雄說，這個全新平臺第一階段工作“訂單處理系統”已見成效：第三方網絡平臺與七匹狼自身ERP系統有效對接，實現了即時數據更新分析，對網店經營特別是倉儲物流數據進行了動態管理。

　　他希望通過和IBM的合作，可以在2011年將線上銷量提升到總銷量的10%。按照公司計劃，2011年4、5月份建設完成之后，七匹狼有望從傳統企業轉入傳統企業和電子商務新型經濟形式共存共榮的新型經濟體。

　　其實，去年11月11日“光棍節”，七匹狼網店單日銷量也超16000單，銷售額達五百多萬元。

　　同樣，2010年12月18日，美邦的“邦購網”上線試運行，主要銷售公司MB、MC品牌服飾及網絡自有品牌AMPM的產品。

　　二十天后，邦購網日銷售突破了三十萬，日交易量超過一千單，每單平均價值超過三百元。

　　“公司目標是到2020年將電子商務做到一千億元。”周成建說。

　　顯然，周成建要把線下的品牌影響力，創造性地復制到線上。

　　而陳年，在2010年6月份，感覺“什么事情都順了。”

　　2010年6月份，陳年去浙江拜訪供應商。在一個加工廠里，陳年發現流水線上的工人都穿著凡客產品。這些衣服，都是他們上網買的。陳年倍感驚訝，腦袋里浮現出“人民時尚”這個概念。

　　之前，他剛宣布凡客從“電子商務”調轉到“快時尚”軌道上，而“人民時尚”的概念，使得他終于找到了凡客的價值。

　　Mr.ing創始人伊志強，最初在淘寶上賣外貿鞋，后來也想把Mr.ing打造成快速時尚的網絡品牌。但款式過多，庫存量劇增，于是伊志強開始單品策略。

　　2010年5月，Mr.ing設計了一款名為“阮清風”的鞋，并以99元低于成本價進行秒殺。秒殺的顧客給這款鞋子打了廣告，從而實現了每天500雙的銷量。

　　網絡體驗，也開始大行其道。

　　“凡客誠品推出了當面試穿，我們是貨到付款，所以試穿之后用戶不滿意可退掉，”陳年說，“客戶體驗的不是費用是品牌。”{page_break}

　　而情景式品牌服飾網絡專賣平臺百紛網，突破了傳統購物網站的單一頁面展示方式，以實景街區和3D實景店鋪為購物環境，集逛街、游覽、娛樂、交友于一體。

　　在這里，消費者可以在互動街區穿梭，進入與實際店鋪布局陳設接近一致的“店鋪”查看服裝、向“店員”咨詢購買。

　　“時尚起義”則全部采用服飾真人拍攝的方式，使消費者在網站上即可看到實際試穿效果。

　　他們還組建了自己的攝影師及搭配師團隊，專業搭配設計并真人實景現場拍攝，將色差及搭配風險降低。

　　雖然，專家很看重網絡銷售的重要性，但電子商務還并沒有被服裝企業所看重。

　　相關機構調查表明，有獨立專門負責電子商務規劃、銷售或拓展部門的服裝企業只占29.2%，沒有獨立的部門，但有專門人員負責的企業占24%。即便是在已開展電子商務企業中，也僅有不足三成單位設立了電子商務相關部門。

　　此外，傳統服裝企業對于電子商務應用的資金投入更是不足。

　　而物流一直是我國B2C電子商務發展的軟肋。

　　2011年1月27日，申通和圓通基本上不再接收新的快件。只有EMS和順豐仍然在接收部分快遞。

　　而從2010年11月份算起，眾多物流企業一直處于貨物爆倉狀況，新一輪漲價潮也隨之來臨。

　　“如果沒有物流的限制，我們完全可以做到三百億元以上。”京東商城CEO劉強東說。

　　由此，馬云甚至違背了“絕不做物流”的承諾，淘寶網要自建快遞物流網絡。

　　凡客在成立之初，就成立了物流公司“如風達”，目前已經覆蓋了北京、上海、廣州等數十座大城市。

　　而凡客還有讓人意想不到的一面，“開實體店的打算也不是一天兩天了，”凡客媒體經理李劍雄說，“我們從2009年就已經有了準備。”

　　“在合適的地段開展示店還是有需要的，如果你能在ZARA對面找個地方，我馬上就去開。”陳年也這樣說。

　　同樣，“當網絡銷售上了一定規模之后，必須和傳統銜接。”劉建光說，很多傳統做法，譬如產品怎么規劃，營銷怎么規劃等也都會變得極其重要。

　　在劉建光看來，如果一味按照“互聯網方法”追“爆款”，規模小時尚可，隨著規模的不斷擴大，貨品積壓就有可能弄垮一個企業。