把握流行美

　　現代飾品逐漸成為一種新的時尚設計主體，呈現出飾品服裝化和服裝飾品化兩者相融合的現象

　　“得到這個獎，我既感到高興，又感到有壓力，我怕以后做得不好的話很沒面子。”這句樸實無華的話，出自流行美創始人賴建雄之口。

　　賴建雄說這句話的背景是，在今年年初舉行的中國服裝品牌年度大獎頒獎現場上，流行美獲得完美伴侶大獎。與此同時，“流行美”高調亮相中國國際服裝服飾博覽會(以下簡稱CHIC)，以大展位驚艷全場，搶去了諸多服裝品牌的風頭。

　　一個發飾企業，獲得擁有服裝界奧斯卡之稱的中國服裝品牌年度大獎，一定有其特別之處。而流行美的成功，很大程度上取決于其獨特的營銷方式。

　　“一次消費，終生免費服務”，這就是賴建雄的生意經。顧客只要在流行美各地的銷售連鎖店中購買一次流行美的發飾品、化妝品等產品，即可終身在流行美全國各地的連鎖店中免費享受發型設計、盤發、化妝以及學習如何設計自身形象等服務，并且，顧客還可以先體驗后購買。

　　“體驗式營銷模式的核心是服務!” 流行美創始人、廣州美尚總經理賴建雄對記者如此表示。在他看來，體驗只是外在的體現形式，而始終如一的服務質量才是根本。

　　“體驗式營銷模式依賴于兩個系統的建設，一是加盟商系統的建設，二是產品的研發和推廣系統的建設。”賴建雄說。

　　因此，如何在兩個系統建設中始終貫徹服務的意識，也就成了體驗式營銷的關鍵。

　　為此，流行美除了建立完善的加盟政策體系外，還制定了一系列提高加盟商服務意識與管理技巧的培訓體系，并建立了嚴格而科學的獎懲制度。與此同時，還針對銷售團隊建立起一整套完善的服務意識培訓與服務技能評價體系。

　　為了加強與加盟商的聯系，更好的服務于加盟商，流行美每三個月都會召開一次加盟商大會，通過設計新穎的主題和安排實用的培訓內容，同時聘請一批著名的終端銷售專家，對加盟商進行關于服務意識、服務質量和提升終端管理技巧的系統培訓，以幫助加盟商做好服務、完善新產品的上市與促銷。

　　憑借這一獨特的體驗式營銷模式，流行美迅速在發飾同行間脫穎而出。從1998年至今，短短13年間，“流行美”以平均每年100多家的速度，快速布局全國，目前，流行美已經發展成為集發飾品、化妝品、時裝設計等為一體的規模化連鎖企業，在全國擁有2200多家專賣店。

　　但因容易被復制，體驗營銷并不能作為流行美的核心競爭力。近幾年來，由于新進入企業不斷增多，上游原材料價格持續上漲，發飾行業利潤逐年走低，如何增強自身的核心競爭力創造新的利潤增長點成為各飾品企業急迫訴求。

　　也正是出于這一點，賴建雄決心在品牌上下功夫，發力高端時尚產業。

　　2005年，流行美登上湖南衛視的舞臺，成功舉辦《流行美玫瑰之約》節目;隨后，流行美邀請范冰冰代言;簽約國際時尚造型大師李東田擔任造型顧問;獨家贊助《丑女無敵》發型發飾;與國際知名奢華品牌施華洛世奇合作。2010年，流行美贊助第60屆世界小姐選美盛事;同年，贊助中國內衣模特大賽;2011年初，高調參加CHIC……與此同時，流行美時尚文化創意基地與中國首個發飾博物館正在籌建中。

　　除此之外，流行美今年計劃在全國新開35家旗艦店，并爭取2014年前在中小板上市，開創女性飾品行業首家上市的先例。

　　賴建雄表示，時尚文化創意是企業發展的長遠戰略目標。發飾一直以來是服裝的配角，如今，發飾行業要發力高端時尚，成為時尚的主角。做這么多活動的目的就是為了實現從體驗營銷到時尚營銷的升級。{page_break}

　　這正是流行美獲得中國服裝品牌年度大獎的原因。中國品牌年度大獎組委會有關負責人表示，現代飾品逐漸成為一種新的時尚設計主體，呈現出飾品服裝化和服裝飾品化兩者相融合的現象。此次將年度大獎特別獎——完美伴侶大獎特別授予了流行美，以表彰其在女性飾品行業作出的突出貢獻。

　　但正如賴建雄所說，獲得這個大獎值得高興，但也有壓力。流行美能否化壓力為動力，未來4年，將是關鍵期，我們拭目以待。