“千團大戰”到“百團倒閉”,本土團購網頻倒閉
福州本土的百客團與窩窩團合并、F團收購開心網團購……昨日記者走訪了解到,今年3-5月以來,曾經風光一時的本土團購網站開始陸續出現倒閉的狀況。
根據國內最大的獨立團購導航網站“團800”最新的統計數據顯示,僅在今年8月份,國內就有300多家地方團購網站倒閉,一些“打醬油”的小網站因不堪燒錢而果斷退出,或者納入國內大型團購網站麾下。
從“千團大戰”到“百團倒閉”,業內人士普遍認為,團購網站出現倒閉和并購,說明洗牌是必然的。
本土“小網站”近乎“打醬油”
倒閉、裁員、退出……如今的團購網站市場帶給業內的感受就是“怎一個冷字了得”。
記者昨日在團購導航網站“團800”的網頁上看到,在幾千家團購網站名單中,不少網站的名字已經變灰,宣告網站異常或已“死亡”。無獨有偶,在該網站日前發布的《2011年8月份中國團購統計報告》中顯示,8月份,全國新增團購網站168家,300家團購網站倒閉。
而據另一家團購導航網站“領團”統計,9月份團購網站關閉數量高達419家。截至2011年9月底,全國范圍內已經有1027家團購網站在激烈的競爭中關閉,并退出團購市場,占所有運營團購網站總數量的18%,形成首次團購網站倒閉潮。與此同時,9月新誕生運營的團購網站只有90家,月增首次跌破百家。
“今年3-5月以來,福州本土的團購網站已經基本不存在了。”24券團購網福州站相關人士葉先生解釋道,基本上不是已經很久沒有更新,就是參團人數逐漸減少,網站點擊流量呈下降趨勢,“高峰時一個團購網站的點擊率可能有七八千甚至破萬,而如今大多只有一千或者幾百。”
窩窩團福州站負責人郭先生則稱,“看團購網站運營如何,就看網站關于生活服務類的團購消費數量。現在福州很多本土網站近段時間推出的團購商品都是一些化妝品、服裝等依托淘寶賣家在銷售,基本不需要依靠業務人員,直接和商家對接,發發淘寶賣家的圖片,發貨也是由各地淘寶賣家發出。這種本土小網站其實已經喪失了原本的平臺功能。”
曾經供職于國內知名團購網站的蔡小姐更是坦言,在團購網站最紅火的時候,身邊就有不少3-5人的創業團隊選擇做團購網站,但是隨著競爭的日趨激烈,加上各種消費投訴的增加讓風險投資失去信心而撤資,最終導致大批本土團購網站消失,團隊成員陸續轉行做了別的項目。
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從一哄而上到面臨洗牌
與此同時,國內一些團購網“大佬”們紛紛開始了“大魚吃小魚”的并購計劃。
據“團800”統計顯示,8月份,全國團購網站總數量達到5039家,總銷量3497.4萬份,總銷售額突破12.5億元,其中窩窩團、拉手網、美團等13家主流團購網站發揮了控場實力。
廈門百科團負責人郭先生,如今也是窩窩團福州站的負責人。他表示,根據市場發展狀況,最終選擇和窩窩團合作,共同打造福州站。實際上窩窩團福州站的運營就是由百客團的運營團隊在做的,未來將把百客團的用戶逐漸轉到窩窩來,屆時百客團網站就關閉了。
“目前在福州我們每個月營業額在300萬元左右,運營團隊人數有一百多人。”郭先生坦言,而一些小的團購網站是根本耗不起的,所以要么關閉,要么只能等待被收購,“目前,團購市場已經進入整合調整時期。”
郭先生的觀點也得到了業內認同,業內人士王先生表示,很多團購網站從開始的生機勃勃、激情四射到現在的倒閉裁員,其實是必然趨勢。“因為在任何一個行業都不太可能容納這么多家企業,根據最新統計,國內已經有5000多家團購網站,在這樣一個非常細分的領域存在這么多家企業是不正常的。”
“由于起初技術門檻、資金門檻、運營門檻都比較低,大家一哄而上,才造就了今天這樣一個局面。但畢竟團購網站不同于傳統網站,它的業務量以及盈利點是需要通過線下操作來進行的。一旦失去資金和龐大人力的支持,業務拓展不了,只能面臨被洗牌的命運。業內弱肉強食很正常。”業內人士蔡小姐表示。
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消費提醒
對新冒出來的網站要提高警惕 消費不要等到“最后期限”
記者日前從省消協了解到,近年來,網購方面的消費投訴一直呈現增長態勢。從投訴內容來看,網絡詐騙、售后服務欠缺、產品質量缺陷、退款不及時、假冒產品等糾紛是投訴焦點。而從投訴對象來看,很多也跟團購網站有關。
根據中國商務信用平臺BCP信用投訴中心的統計信息顯示,今年以來,全國已陸續發生了多起卷款消失的案例,比如:一家歐拉團購網在今年9月14日發起團購加油卡活動,消費者付款后卻遲遲收不到加油卡,該網站已于9月底關閉。截至10月9日,經網友初步統計,大約有250名網友共被騙走28萬余元。
因為團購網站采用預付款消費模式,對消費者來說這種模式風險相對更大。那么消費者如何避免自身利益在團購網站倒閉中受到傷害呢?
福州市工商部門提醒消費者,應查詢網站的信譽、 ICP資質、單位性質,不要過分相信超低價團購。如果網站是直接發支付鏈接或者直接向其匯款,建議謹慎參與,有可能是釣魚類的詐騙。
至于爭端的解決方面,目前我國針對網絡團購尚無明確的法律規定,因此一旦在網絡團購活動中發生權益受損的情形,主張維權要求時,要在專業機構或專業人員的指導下,理清法律關系,選擇正確的維權路徑,盡可能少走彎路,降低維權成本。
采訪中,福州本土的團購業內人士也給出了自己的建議,一是盡量選擇全國性的大網站或者當地口碑好的垂直站,對新冒出來的網站要提高警惕;二是盡可能在下單前,通過導航站論壇等方式和其他網友交流,了解是否已有投訴糾紛發生;三是盡快消費,不要等到有效期末尾,避免“夜長夢多”。
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