博柏利也干玩價格欺騙的這種事?
近日,有媒體報道,博柏利(Burberry)在美國惹上官司了,原因是品牌在折扣(Outlets)門店使用誤導性價格標簽愚弄消費者,涉嫌欺詐消費者,從而遭到了集體訴訟。博柏利也干這種事?肯定傷了不少消費者的心吧!不過呢,也不必過于傷心了,因為玩價格欺騙的事情早就有奢侈品牌在干了。
玩價格欺騙的牌子們
英國傳統奢侈品品牌博柏利(Burberry)在美國惹上了官司,原因是其折扣店使用了誤導性價格標簽愚弄消費者,涉嫌欺詐消費者。而對于博柏利被起訴“價格欺詐”品牌拒絕評論。
除了博柏利外,在去年11月,美國輕奢少女品牌凱特·絲蓓(Kate Spade)被指控價格欺詐。有消費者起訴在品牌的折扣店中,Kate Spade以虛假的零售價格進行打折促銷,而品牌從未以該零售價格銷售過任何產品。
據對Kate Spade的起訴書,原告以142美元購買一款Kate Spade手袋,而Kate Spade的Outlet對該款手袋的促銷信息是“零售價355美元的3折”,而實際是上該款手袋從未以355美元的價格進行銷售過,相反其售價一直都是142美元,也即從未進行過所謂打折。
另外,去年的6月,輕奢品牌MichaelKors在美國亦同樣遭到了消費者的起訴。據兩名消費者在紐約某法院狀告MichaelKors在產品標價時使用“廠商建議零售價”和“我們的價格”兩種,并造成“我們的價格”相對便宜的氛圍誘使消費者購買。但實際上“廠商建議零售價”表現產品則專供奧特萊斯店內的產品使用,這個建議價格則從未真正的銷售過產品。消費者認為品牌在愚弄顧客。
罰款簡直九牛一毛
既然玩價格欺詐,又被起訴了那自然少不了罰款了。因此,為了達成和解,MichaelKors最終同意將“廠商建議零售價”價簽取消,并用“Value”代替,并為此支付488萬美元作為賠償。488萬元的賠償,可是這很多嗎?與奧特萊斯店對品牌銷量的促進作用相比,數百萬的罰款對奢侈品牌而言九牛一毛。
據去年巴黎銀行的一份報告顯示:奢侈品公司對奧特萊斯店的依賴就好比酒鬼禁不住威士忌的蠱惑。并且還公布了關于各家奢侈品牌對奧特萊斯店依賴程度的調查。
此外,咨詢機構貝恩咨詢發布的《2015年中國奢侈品市場研究報告》顯示,名品折扣店已成為中國消費者購買低價奢侈品的重要渠道,其中66%的受訪者表示會在今年增加這一渠道的奢侈品消費。要知道,中國消費者如今最喜歡國外購買奢侈品了,一不小心不知道會有多少人掉進了這個價格欺騙坑里呢?
所以,鑒于奧特萊斯店能給品牌們創造不錯的業績,因此以后玩價格欺詐的事情還會有了?
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