戰略管理的藝術與科學

    如果知道我們現在在哪里，并多少知道我們是如何到達這里的，就可以看出我們將走向哪里。所有這些就是戰略管理。戰略管理是制定、實施、評價企業能夠達到其目標的，跨功能決策的藝術與科學。戰略活動的意義，即實現和保持競爭優勢。為了做到這一點，戰略管理需要對市場營銷、財務會計、研發生產、信息化等各方面進行綜合的規劃和管理，不是是評價調整，來實現企業的成功。由此可見，戰略管理活動必定經歷規劃、實施、評價這三個階段成為一個完整的流程。

    在戰略規劃階段，要確定任務方向，進行SWOT分析，資源配置、建立目標，制定出可供實施的方案。這一方案必須是企業的資源能夠做到的，讓企業收益最大化的。一旦戰略偏差，將在相當長的時間里影響企業的競爭優勢和成敗。

    在戰略實施階段，我覺得涵蓋了企業管理的方方面面。從企業文化、組織結構、財務管理、人力資源到信息系統，各個部門和管理環節都會受到影響，并緊密配合實施工作。關鍵之處在于HR和財務。

    由于企業的內外部因素處于不斷變化之中，戰略需要不斷的調整和修改，這就需要戰略評價。審視外部環境，綜合業績數據，制定修改方案并實施。

    世界萬物處在不同的變化中，哲學上講現在的我不是過去的我，未來的我不是現在的我，現在的我要同過去的我斗爭，同未來的我抗衡。一個個體這樣，有各個不同個體組成的市場更是如此。市場環境日新月異，很多不可預見的和未知的事情必定會在我們的面前發生。那么，擺在每個戰略制定者面前的，要進行的戰略制定到底是在進行藝術創作還是科學研究。

    我們時常被人告知經驗的重要性，在戰略管理過程中，經驗、判斷和感覺，也一直存在，更有很多成功人士憑直覺一次次帶領自己的企業走出困境，創造輝煌。這種描述下，戰略管理該是一門藝術，管理者隨性揮灑。然而不容置疑的是，當藝術遭遇商業化，那份獨有的灑脫就消退了。戰略管理更是如此，因為它本來就是市場活動的一部分，不可能脫離市場而單獨存在。雖然時時在變化，但是并不是按照一定的規律平衡運動的。當它向著一個未知高速運動時，經驗管什么用。經驗只是對已知事務的地思考和沉淀。這個時候，戰略管理不得不注重科學研究和分析。

    因此我們可以獲得結論：戰略管理是藝術和科學融合的管理，市場變化的方向和速度決定了在決策時的方法偏重。從某種意義上講，戰略管理過程是在復制那些知曉和善于分析商務實際、具有良好直覺的出色管理者的思維方式。

    任何一個戰略制定者，都是在做一套全新的東西，即使市場上有很多同類的東西存在。但是，作為戰略制定者應該明確的知道，現實中不存在完整的方案，只存在各種信息的碎片。并且這些碎片在你用得著的時候，總是少之又少，很多還掌握在信息售賣人的手中。這種情況決定了一個戰略制定者必須很好掌握的技巧——對未知事物進行合理的假設。這就可以看作是憑經驗和直覺進行的過程。在制定方案時，要盡可能多的獲得信息，來指導假設的形成，并在方案中明確地進行陳述。接下來就是分析了。這接下來的就是科學的方法了。

    分析的重點在于你如何支持這一決策，如何實施，沒有永恒的正確地解決方案，解決方案都是全新的，分析必須對你的假設有充足的論證。論證你的方案切實可行，沒有超過企業的行動能力。

    所有的夸張、保守、偏見都將影響決策的合理性和客觀性。

    RUDYARDKIPLING曾經說過：我擁有六個忠誠的仆人，他們教會我一切。他們是：何人、何時、在何處、做什么、為什么要這樣做、又如何去做。戰略制定者要闡述什么，就是這些問題，具體的闡述出來。最終，將方案與公司已有的行動方案進行比較、評估，從而獲得創新突破。

    當你將方案與管理成員進行討論時，你只需要做好一個傾聽者和奉獻者就行了。

    綜上所述，在進行戰略制定的時候，要遵循這些原則：

    要實際、要有據、要現實、要具體、要有獨創性，要做一個好地傾聽者和奉獻者。