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同事偷懶說還是不說?
某位同事老是前后不一,主管不在就打諢摸魚,主管來了就正襟危坐。情況已經(jīng)嚴(yán)重到讓人覺得不舒服,我該怎么辦?難道真的要當(dāng)“告密者”嗎?
很多人每天上班忙忙碌碌,赴湯蹈火、精疲力盡,一切都是為了公司。一旦遇到共事的伙伴每天遲到早退,上班聊天閑談,強(qiáng)烈對(duì)比之下,便讓人想當(dāng)個(gè)正義使者,一舉告上主管。然而對(duì)普遍上班族來說,在主動(dòng)向主管報(bào)告之前的自我檢視是很重要的。
看看別人想想自己
隨著整個(gè)社會(huì)分工與專業(yè)化程度愈來愈高,每個(gè)人在企業(yè)組織中經(jīng)常只扮演一個(gè)小螺絲釘?shù)慕巧阖?fù)責(zé)的可能只是公司的一小塊業(yè)務(wù),所看到與了解的也就不會(huì)是整個(gè)公司運(yùn)作的全貌。因此,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有些同事的工作態(tài)度或上班紀(jì)律令人無法接受時(shí),首先應(yīng)該仔細(xì)看看你們的工作屬性是否有所差異,其次則是仔細(xì)檢視自己的表現(xiàn)。
有時(shí)候人們并不了解別人的工作狀況與內(nèi)容,甚至是別人被評(píng)估的指標(biāo)。尤其當(dāng)責(zé)任制的工作形態(tài)日漸盛行的同時(shí),如果在不了解的情況下就做出判斷,反而會(huì)引起主管更加仔細(xì)檢視你的工作目標(biāo)與表現(xiàn)。如果你平日表現(xiàn)不是特別突出,如此只是加深你在主管心目中的負(fù)面印象,認(rèn)為你應(yīng)該先管好自己再糾正別人。因此,在你決定要向主管報(bào)告同事偷懶摸魚的現(xiàn)象之前,仔細(xì)了解他人的工作屬性與評(píng)估方式,以及回頭檢視自己的工作目標(biāo)與表現(xiàn)非常重要,如此也能讓自己的報(bào)告更站得住腳。
小心謹(jǐn)慎保護(hù)自己
如果你對(duì)組織中每個(gè)人不同的工作屬性與評(píng)估方式已經(jīng)做了更深入的了解,同時(shí)也檢視過自己的表現(xiàn)符合工作目標(biāo),同事的工作態(tài)度實(shí)際上也真的影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效或團(tuán)隊(duì)成員的工作情緒,那么適時(shí)向主管反映并無不可。
為了在表達(dá)建議的同時(shí)也能保護(hù)自己,建議先從自己最近的工作狀況開始談起,也可以與主管談?wù)勣k公室的工作準(zhǔn)則、公司文化或個(gè)人的工作態(tài)度等,以檢視你和主管以及公司的認(rèn)知是否相同。這樣的溝通可以幫助你更進(jìn)一步理清你的情緒究竟是來自于個(gè)人偏見,還是他人的工作態(tài)度真的有問題。
另一方面,當(dāng)你做完自我檢視,同事打諢摸魚的事跡已經(jīng)“罪證確鑿”,也可以先試著以幽默或開玩笑的方式,在非正式但主管在場(chǎng)的場(chǎng)合中,適時(shí)點(diǎn)出同事的行為。一般而言,敏感的主管會(huì)注意到下屬的情緒表達(dá),甚至進(jìn)一步多方面主動(dòng)了解該位同事的工作態(tài)度與表現(xiàn)。
如果無法找出如此天時(shí)地利人和的場(chǎng)合,需要以較正式的方式來傳達(dá)意見,建議不妨真誠(chéng)說出這件事對(duì)你的困擾,以及希望團(tuán)隊(duì)能順利運(yùn)作的前提,同時(shí)舉一些例子或其他人的意見,請(qǐng)主管幫忙解決問題。在這種情形下,相信主管會(huì)很感激你告訴他這件事,也有義務(wù)改善辦公環(huán)境,使每個(gè)人都能快樂工作。
確立目標(biāo)激勵(lì)員工
對(duì)企業(yè)而言,員工因?yàn)椴涣私獗舜说墓ぷ鲗傩远绊懝ぷ骺?jī)效,也不是一件好事。除了在公司制度上必須明確建立基本工作準(zhǔn)則,像是上下班、中午休息時(shí)間等,更重要的是透過組織內(nèi)部暢通的溝通管道,使任何策略的成形、改變以及交付執(zhí)行,即時(shí)讓負(fù)責(zé)的員工知道,讓每一個(gè)人清楚知道自己的責(zé)任與角色,也知道自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
如此一來,不但能增進(jìn)員工對(duì)于不同部門、不同團(tuán)隊(duì)、不同工作形態(tài)的了解,也借這種無形的激勵(lì)增加員工的向心力,進(jìn)而能夠自我要求工作表現(xiàn),該不該打小報(bào)告的困擾也就消失于無形。

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