從招聘會看--營銷的可持續性

今天陪我朋友去參加一場招聘會，雖然下著雨的天氣有點冷，數以萬計的求職者卻都早早地趕到了會場，而且排開了長龍陣，看上去足足有近2萬人。入口處有人員把守，限制流入量，這樣就使得排隊的隊伍有300米長。就這樣，求職者長長的隊伍慢慢地向入口處挪動著，遺憾的是我沒有拿相機拍下這個壯觀的場面。

我朋友擠來擠去好不容易進場了，我就去吃了點東西，然后就在出口處等。由于一票難求和人流量的龐大，很多求職者無法正常進場，他們就想試著從出口處混進去，然而是根本沒有辦法的。

在出口處，我邊等朋友出來就邊觀察著把門的和形形色色的求職者，也邊思考著招聘會這么火爆的原因。首先，是求職難，武漢是高校集中地，大批的本科和應屆生面臨就業，這就造成了畢業生供大于求的尷尬局面。其次，我覺得是主辦方營銷做的好：針對畢業生的宣傳到位，并實行了限量網上注冊贈票活動，且對招聘職務包裝的好。我想由于以上兩個方面的因素促成了今天招聘會的火爆場面。

在出口想著想著就有人出場了，不知道怎么回事這個求職者好像很不滿意，又聽到什么都是騙子之類的話。接著不斷地有人出來，再加上在出口等人的，出口處慢慢地人多了起來，人們也議論了起來。我好奇，就湊過去和大家聊了聊。大家就你一言我一語地說了起來，有的抱怨現在找個工作真難，有的說用人單位條件高，然而出來的求職者討論最多的是這場招聘會搞的差。我就奇怪地問為什么呢？這么多參加者和用人單位為什么還說差呢？經大家你來我往地交流，我才明白，原來是招聘會的主辦方虛夸參會的用人單位和職位，而且里面根本沒有幾個像樣的單位。用一位參加招聘會的人話說這個景象就像“圍城”，外面的人想進去，里面的人想出來。看來，大家的看法不一呀！

最后，我的朋友出來了，我問情況怎么樣。結果我大吃一驚，原來我的朋友一份簡歷都沒有投，我問為什么呢？她的說法和剛才的人基本一樣，沒有什么像樣的單位也沒有合適的職位，好像找基層工人的較多。我又想難得是大家的心態不對，眼光太高了嗎？但不管如何，出來的人都很失望，好像受騙了一樣。

一場招聘會，就是一場營銷運作，你能吸引顧客但最終不一定能讓顧客滿意，只有在吸引了顧客并且讓來的顧客都滿意的營銷才是成功。要不，就是一錘子買賣。

對于市場上產品和服務（招聘會就是一種服務）的營銷也是如此，你能否讓你的目標客戶持續地認可你、購買你是能否成功的關鍵，一次、兩次只能代表暫時。這也就是我所說的“營銷的可持續性”。然而，很多企業卻經常使用飲鴆止渴式或掠奪式的營銷手段，只顧一時的利益，結果把顧客都得罪也遭到了顧客的拋棄。比如，有的虛假促銷、騙人廣告等，這些營銷行為一次、兩次可能有人相信，再有可能就是罵聲了。

那么，怎么才能實現營銷的可持續性呢？我想最重要的是操作方要端正態度，以誠實守信的態度去和目標對象溝通，以取得目標對象的信任為目的。營銷的手段有很多，但目的卻只能是吸引和保持目標對象的注意力和忠誠度。明白了這個道理，在實際操作中就不會出現讓目標對象高興而來、敗興而回的結果了。