面對老板的錯誤指令你該怎么辦?
老板也是人,他也會犯錯誤。老板的指示和命令并不都是正確的,面對這些情況,優(yōu)秀的員工該如何辦呢?
什么是不當?shù)闹甘竞兔?/STRONG>
我們這里所說的不當?shù)闹甘竞兔钪饕▋煞N。
一種是由于某些有官司僚主義作風或獨斷專行行為的老板在沒有充分征求員工及員工的意見和建議,在缺乏調查研究,缺乏嚴謹?shù)目茖W論證和民義議事程序的情況下,僅憑著自己主觀意愿而拍板作出的與客觀實際相違背的指示和命令。
還有一種是在日常的工作和生活中,老板用命令的口吻交辦或要求員工做的一些有違情理的指示和命令。
例如,你已經干完一天的工作,準備回家休息。老板走過來對你說:“走吧,陪我到茶館坐一會兒,咱們再聊一會兒。”
雖然不是在工作時間,但分明是在用命令的口吻要求你。你在單位被老板約束了一整天,好不容易有點可以自己支配的時間,他又來打擾你,使你很為難,被這一不當?shù)闹噶顢嚨眯臒┮鈦y。
老板發(fā)出不當指令的心態(tài)
老板之所以發(fā)一些不當指令也是有苦衷的。
“如果我不講,也沒有人會發(fā)言,你們若有意見就表達出來,其實我也認為那樣比較好。”
“開會、設意見箱征求你們的意見,誰都不說或一味順從說好聽的話,再不就瞎說一通,我不拍板決策怎么辦,我得對部門負責呀!”
是的,當今社會的任何一個單位或一個單位的某個部門,無論是日常的具體工作,還是開會議事,居于主導地位的老板如果不注意聽取員工的意見和建議,比較獨斷專行,就很容易使員工產生過分依賴、盲目服從的消極心理。員工一切都聽領導指揮,自己不去動腦筋思考問題,認為領導讓咋干就咋干,準沒有錯。即使有些老板比較注意聽取員工的意見和建議,但在討論某一件事時,如果員工各抒己見,看法不一時,老板不往往覺得太麻煩,最后還以一種獨斷的方式解決問題。
員工面對不當指令的心態(tài)
面對這些不當指示和命令,員工也覺得很委曲:我提了意見,可老板不采納,我也根本無法去勸動他,說了也等于白說。因此,員工產生了三種心態(tài)。
第一種,心不甘情不愿,由于實在抹不開臉面,只好違心應允。
“本來可以拒絕的工作,卻接下來。”
“這種工作實在沒必要現(xiàn)在做。”
在內心不情愿的情況下,勉強接受工作,發(fā)發(fā)牢騷也屬難免。但是,工作起來就會感到索然無味,怎么也沒有精神。
第二種,躲不掉也逃不過,只好硬著頭皮、佯裝笑臉去應付。持這種心態(tài)的人,想張口拒絕,可又怕老板那張不高興、令人討厭的臉,還擔心自己的想法不能正確表達出來,所以就難以開口拒絕。
第三種,因怕得罪了老板,老板會給小鞋穿或處處找別扭,實在推脫不過,只好勉強答應。
有這些心態(tài)的員工,總是心事重重。對老板的不當指示和命令應允的較多,工作壓力很大,往往會讓他們感到力不從心,容易造成“工作不順利”、“乏味的工作”等情況。工作若不順利還會遭到老板的埋怨,“不行就不行,當初你為什么不提,現(xiàn)在才說出來,難辦了。”最后導致了老板與員工之間相互埋怨,并因此產生了隔閡,甚至彼此間產生怨恨的情緒。

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