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    管理溝通九大障礙

    2010/4/20 15:14:00 來源: 職場網評論(0)48

    相處

      企業管理中,組織建設中,人際交往中等各種不同的環境,我們都要為了不同的目的而與各種各樣的人交往,但是,如果遇到志趣相投,一眼就來電的溝通對象那都好說,但是,生活工作中更多的卻是事與愿違,那么,對于一自然個,一個職業人,如何來正確的認識溝通的方法,避免因交流的障礙而影響了我們溝通的效果,首先,就應該明確交流的障礙都是什么? 


     


        1、感覺差異 


     


         這就是傳統上認可的不來電,第一眼看都你就不對眼,別再提什么繼續交流了,那么,注重留給對象第一優秀映像看來是至關重要的了。就像是相對象一樣,在沒有結婚之前沒有什么太多的溝通困難,不論是從內容上,還是形式上,甚至時間和精力上都可以克服,保持一個比較好的精神面貌狀態去完成自己的終身大事,所以,職業人,面對每一個人,如果有像面對自己的愛人一樣的精神,那么,也許問題就不是問題了。 


     


        2、武斷 


     


         做事情可以果斷,但是不能優柔寡斷,也不能武斷,判斷事物,要講求憑證,說話要有依據,沒有道理,沒有根據的話真的還不如放個屁有味道。 


     


        3、缺乏興趣 


     


         記住,這個世界不是你一個人的,她是請千萬萬的人和事組成,你可以不尊重自己,但是你必須學會尊重別人,你可以表里不一,但是你不能無數次打擊他人的心靈。就如同你是一個正在臺上表演的演說家,而臺下呼呼大睡,不知你作何感想。 


     


        4、自我表達困難 


     


         其實,這不應該算作什么太嚴重的交流障礙,可能只是你說不清楚一個事情,如果語言表達有困難,那就用非語言表達,總之,我確信,只要你想把這個事情做好,就一定有辦法。


     


        5、偏見 


     


         這其實是由于某些事物本身的首映效應不佳,結果導致對一些事情產生片面的認識,去嘗試站在不同角度看世界,你可能會有驚奇發現的! 


     


        6、地位 


     


         中國人似乎已見到領導,見到老師,見到長著,總是表現出來的就是謙恭,一個都不敢頂撞,一個都不敢得罪,不僅是沒有必要的認識,而且還是不犯錯的共識,結果導致領導,老師,長著高高在上,呼五喝六,所有交心話可能就難有了。


     



        7、文化差異 


     


         一個點頭YES搖頭NO,在不同文化背景下都有不同意義,這種植根于骨子里的習慣,真的是難以消除,但是,我們可以盡可能的去掌握和懂得跟多的民俗,文化來解決這樣的問題。


     


        8、缺乏理解 


     


         俗語講,理解萬歲嘛,給自己創造更廣闊的交流溝通渠道,那還有什么不能溝通的呢? 


     


        9、個性 


     


         不要把自己的“個性”當“性格”,總想著讓世界適應自己,那么第一個被淘汰的可能就是你!

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