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    開小服裝店該怎么討好顧客

    2010/4/29 9:58:00 來源: 中國營銷網(wǎng)評論(0)45

    服裝

      服務(wù)肯定要好才有回頭客,多招攬人群,親戚,朋友幫忙介紹來店里買衣服,還可以順便在淘寶網(wǎng)里開一個,一舉兩得,做好服務(wù)是必要的,但是不能做貼身的服務(wù),就是客人到哪里你跟著對方到哪里,客戶認(rèn)為你很厭像蒼蠅一樣跟著對方。而要在旁注意觀察客人的舉動。如果對方有需要的時候(對方的行動會表現(xiàn)出來),這個時候可以上前和對方交談。要贊美對方,如您蠻有眼光的,這件衣服很合適你的膚色,穿起來肯定不錯。如果對方和你討價還價價格要一點(diǎn)點(diǎn)地往下砍,當(dāng)對方提出她的價格方案時,是你能接受的,不要表現(xiàn)很爽快,很高興,客戶會認(rèn)為他砍的價還沒有到位,而要你這樣說:“再加一點(diǎn)吧。。。。。”如果對方執(zhí)意要這個價,你就要用得便宜還要賣乖。繼續(xù)說上一句:“看你真心要的面子上,我又是開門的生意就賣給你罷,穿好了給我介紹介紹生意。”另外客人有的時候不是一個人來的,可能會帶朋友過來看,要學(xué)會借助對方的朋友的力為你說話。這樣就能達(dá)到事倍功半的效果。在平時要學(xué)習(xí)一些服裝搭配的知識,和消費(fèi)者心理學(xué),這樣才能把握住客人的心理,做到說話恰如其分說到對方心坎里。


     

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