故事：防不勝防 就這樣把上司得罪！

　　那時(shí)我在一家臺(tái)灣電子公司業(yè)務(wù)部工作，頂頭上司業(yè)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理的頂頭上司董事，都是臺(tái)灣人。老板比較不好伺候，我也不免多留幾個(gè)心眼。可是，防不勝防，還是出問(wèn)題了。

　　那天，經(jīng)理去上海出差了。按慣例，他不在時(shí)由董事打理業(yè)務(wù)部的事務(wù)，但是我仍然要向他隨時(shí)匯報(bào)。董事讓我去接一名客戶，董事接待他時(shí)，我就去處理別的事情去了。他們談完后，董事讓我?guī)Э蛻羧ゼ夹g(shù)部了解幾個(gè)技術(shù)上的問(wèn)題。

　　客戶最關(guān)心的是價(jià)格，我去請(qǐng)示董事，董事讓我打電話問(wèn)經(jīng)理，當(dāng)時(shí)正值下班，他就先走了。

　　經(jīng)理在電話里報(bào)了價(jià)。客戶對(duì)其中一個(gè)零件的報(bào)價(jià)不滿意。說(shuō)剛才董事講的沒(méi)這么高呀?這時(shí)，經(jīng)理的電話又打來(lái)了，我報(bào)告了客戶的意見(jiàn)。經(jīng)理很不高興地說(shuō)：“他又來(lái)插一杠子!”

　　回到家后董事來(lái)電話，他的聲音聽(tīng)起來(lái)很憤怒：“把報(bào)價(jià)的前因后果向經(jīng)理解釋清楚，否則明天就不要來(lái)上班了。”我不知道出了什么事。馬上就打給經(jīng)理，而經(jīng)理的電話卻先進(jìn)來(lái)了，不容我說(shuō)一個(gè)字，他命令道：馬上去辦公室，把手機(jī)移交給會(huì)計(jì)，明天不用去公司了。

　　我一下子就懵了，不知道自己做錯(cuò)了什么。冷靜一想，經(jīng)理是個(gè)權(quán)力欲很強(qiáng)的人，他認(rèn)為董事對(duì)業(yè)務(wù)部的事情“插了一杠子”，一定去質(zhì)問(wèn)董事了，而董事自然是不會(huì)接受這種質(zhì)問(wèn)的。然而，他倆是老同學(xué)，又是關(guān)系密切的利益共同體，他們之間的矛盾不會(huì)讓它明顯或激化。要消除這場(chǎng)爭(zhēng)吵的陰影，我自然成了兩頭不是人的替罪羊。

　　我非常不甘心。我在公司不辭勞苦地工作，付出的努力和回報(bào)每個(gè)人都看得到，就這么作為他們調(diào)和矛盾的犧牲品走人，我不服氣!

　　交掉手機(jī)后，董事連連CALL我。復(fù)機(jī)時(shí)，董事的語(yǔ)氣已經(jīng)平靜了。他安慰我，經(jīng)理的脾氣大家都清楚，其實(shí)他人還是很好的，不要跟他一般計(jì)較。要我明天去他辦公室一趟，還有出差的事情要交待呢。

　　第二天，董事跟我談了很多。他講起他少年時(shí)的求學(xué)、工作，以及在美國(guó)讀博士的艱苦，末了說(shuō)，年輕人嘛，要成長(zhǎng)、要成就大業(yè)，吃苦受委屈都是一種鍛煉。又給我提了一些業(yè)務(wù)處理方面的建議與技巧。我也開(kāi)始反思自己在這件事情上的過(guò)失。也許董事說(shuō)得對(duì)，談業(yè)務(wù)應(yīng)該更精明———也許客戶當(dāng)時(shí)只是試探呢?

　　正好那天晚上公司聚餐。經(jīng)理和董事坐在一起，有說(shuō)有笑的。大家剛舉杯，董事就要我去給經(jīng)理敬酒。這種場(chǎng)合是化解矛盾的好時(shí)機(jī)。于是我向他敬酒，說(shuō)了許多好聽(tīng)的話。董事也在一旁附和著，說(shuō)我工作如何出色，全靠經(jīng)理栽培。于是，經(jīng)理稍微有點(diǎn)被動(dòng)地喝了一大杯酒。當(dāng)時(shí)的情形，有一點(diǎn)點(diǎn)微妙，發(fā)生在我們?nèi)齻€(gè)人之間的過(guò)節(jié)，大家心知肚明，卻都不愿再提。