職場新人巧調職場心情

　　單位里來了一批剛畢業的大學生，大家發現他們中不少人有些別扭，要不老把定位，則有助于克服適應社會過程中出現的問題。

　　[追原]走出象牙塔面臨沖突

　　心理咨詢師劉素珍博士指出，從理想化的象牙塔中走出，所有剛畢業的大學生都會在適應過程中面臨沖突，這種沖突可能是來自觀念上的沖撞，例如對事業、對人生的看法不同，也可能是行為方式的沖撞，原先做事隨意的大學生們，進入單位后要接受這樣那樣的指示，好比野馬上韁繩，難免有種陣痛。

　　但是為何有些新人一兩個月后就能逐漸適應了社會規則，而有些年輕人甚至幾年后都無法正確處理這種沖突，最后只能躲在家中不工作呢?后者在上海并不少見，關鍵在于他們可能本來在性格上就存在問題。

　　問題性格易出現危機

　　A、偏執型人格

　　這類人容易把工作上發生的矛盾都歸因于外在因素的影響，認為工作環境不能接受等，最后直接導致與其他同事、工作單位的沖突。

　　B、強迫型人格

　　這類人做事比較刻板，過于認真，對自己和對別人都有不切實際的完美要求，靈活性不夠。為了達到這種要求，他會把對別人的不滿放在心里，過于壓迫自己，同時又給自己施加過重的壓力。這類人常見的問題是感到工作負擔過重，但其實很多壓力是由于他對自己過于理想的要求導致的，一旦不能完成目標，他就會懷疑自己的工作能力，從而產生焦慮、緊張、害怕等情緒，甚至會出現強迫癥狀，例如對一些小事反復思考，反復去洗手間等。

　　C、抑郁型人格

　　這類人有一個普遍的思維特點，就是容易把事情往消極方向想，對別人一個無意的眼色或一句話要想半天，理解為這是別人對他的不良評價，但很多時候，他都是在捕風捉影。為此，他沉醉于工作，要求自己做得很好，而在人際關系上較為冷漠，越是這樣，人際關系越會阻礙他工作的順利開展，他的心態就越不好：這里不適合我，每個人都和我作對!

　　D、膽小型人格

　　這類人在獨生子女中比例較高，由于父母過分寵愛，導致他們的能力發展受到影響，甚至連獨立思考的能力也不具備，接觸社會后，他們發現原來自己這也不會，那也不會，就會在內心責怪自己，有些人干脆就逃回家中，并出現分裂癥狀，因為他看不起同事做事的方式，但自己也做不好，出現實際能力與自我感覺的分離。這種不協調，主要是因為他不能養成客觀認識世界和自我的心態，操作能力和面對不同文化、觀念、做事風格的適應能力不良，習慣以自我為出發點去看待世界。{page_break}

　　[對策]家長應該正確引導

　　職場新人的社會適應不良，家庭是一個很重要的影響因素。子女是父母的翻版，如果父母本來的性格也比較消極，聽到孩子回來描述單位里發生的種種矛盾，不但不能正確認清是非，反而與孩子一拍即合，認為“這家單位太差了，我們換一家”。但連續跳過幾次槽，職場新人的心理危機并沒有解決，最后他只能窩在家中，對著電腦描述他的空想藍圖。

　　專家建議，父母對幫助子女樹立對待社會、人生的正確態度，是影響甚大的。他們可以鼓勵和教育剛遇到適應困難的孩子：不管是什么挫折，都是對你的一次歷練，從而幫助孩子養成相對樂觀、積極的心態，正確化解矛盾，并在此過程中完成人格和能力的雙重成長。

　　加入社會先樹目標

　　一些小困難，就難倒了職場新人，其實也和他們自身的人生目標、事業規劃不明確有關。志向遠大的人，可以不計較一些細小的得失，而全力提升自己各方面的能力，包括適應社會的能力、包容他人的能力、業務能力等，而理想的喪失，正是當前的獨生子女面臨的一大問題。

　　同時，在適應過程中新人們要嘗試與老同事建立相互理解、合作的關系。曾經有位在外企工作的年輕人，如果情緒好再大的壓力也能承受，而在他心情不好時，同事如果給他增加工作量，他就會滿腹怨言，認為他們都是看自己好欺負。但如果在感到不滿時，念及同事曾經對他的照顧、幫助，他的情緒就會消散很多。

　　在工作中，要學習主動去幫助同事，分擔他們的壓力，例如看到他們情緒不好、氣色不好，不妨主動問候一下，你對別人的幫助也會贏得回報，從而使你在新的工作環境中如魚得水。

　　環境郁悶學習找樂

　　當然，新人們不可避免的一個問題是：如果進入了一個相對郁悶的工作環境怎么辦?心態豈不是要更壞了?在這種處境下，學習如何找樂子是很重要的。不要顧忌別人是否認為你瘋瘋癲癲，因為一個相對壓抑的環境，所有人都會感到沉重的壓力，而作為新人，發起一些業余的集體活動，如聊天、唱歌、出游等，可以調節沉悶的環境作，對所有人的身心健康都有益處。

　　認準角色克服隨意

　　作為職場新人，最要避免的是把性格上的問題習慣化地帶入工作中，這對適應職場角色是非常不利的。職場的角色一般會要求人具有冷靜、理智、面帶笑容，不把個人情緒摻雜在工作中等，因此新人應該有意識地培養自己的角色心態，使周圍人和自己都感到愉快。

　　例如遇到大家都束手無措的難題時，要積極地尋找出路。一份調查顯示，工作中的沖突85%以上都來自人際沖突，因此作為理性的職場人，應該具備包容的心態，能夠接受同事之間因為不同文化背景、認知水平、成長背景造成的差異。

　　在與上司相處時，要使自己的工作努力方向與上司保持一致，因為上司往往站在較為宏觀的角度考慮大局，而個別職員的意氣用事、妄加臆測，則會導致整體行動出現盲目、消極，不利于新人與上司、老同事間和諧相處。