職場：人在企業(yè)，笑里藏刀……

　　在常人眼里，外企人往往是風(fēng)光無限。其實(shí)，外企人也有許多只有自己才能明白的煩惱。如何與外籍同事溝通和緩解工作壓力是他們必須要面對的兩大難題。

　　表面一團(tuán)和氣 實(shí)際笑里藏刀

　　IRIS 女，27歲

　　外企工作時(shí)間：半年

　　以前想象外企的工作很累，實(shí)際上每個(gè)人的工作都被細(xì)化了，只要專心做自己分內(nèi)的工作就可以。反而是與人合作的壓力大了，人際關(guān)系變成一個(gè)問題。一次我生病要請假，恰好老板的電話不在手機(jī)里，就給一個(gè)很熟的同事發(fā)短信，請她幫我請假。結(jié)果第二天我去單位上班，老板見我就問：“你昨天怎么沒來，我問了所有人，不知道你去哪了。”后來，有同事提醒我以后有事一定要群發(fā)短信。

　　我們那個(gè)法國老板記憶力非常好。因?yàn)楣旧习嗍菑椥灾频模刻烀總€(gè)人上班的時(shí)間都不同。他7點(diǎn)半就會坐在辦公室里聽歌劇，到8點(diǎn)半后出來和第一撥上班的人一一握手。過一小時(shí)他會再出來和下一撥剛來上班的同事握手。誰請假了，誰幾點(diǎn)來的，他都記得一清二楚，從來不會和一個(gè)人重復(fù)握手或是漏掉一個(gè)人。他總是面帶微笑，卻感覺笑里藏刀，我們也都是皮笑肉不笑地面對，不能表現(xiàn)出自己的喜怒哀樂。

　　人性化不代表不被壓榨

　　VIVIAN 女，25歲

　　外企工作時(shí)間：3年多

　　在外企工作的大多是年輕人，我們經(jīng)常和老板開玩笑，工作氣氛很融洽，少了國企的刻板。我們的工作環(huán)境很好，每個(gè)人桌上都有一盆植物，有專人每天為它澆水。非典時(shí)期，給每個(gè)員工發(fā)郵件，讓大家注意如何預(yù)防，每天上下班打車的費(fèi)用公司都給報(bào)銷，非常人性化。

　　國外公司最好的一點(diǎn)就是給每個(gè)員工做職業(yè)規(guī)劃，定期還有培訓(xùn)，每星期、每季度，人力都和我們談話，看我們是不是喜歡和適合現(xiàn)在的工作，覺得不合適就可以換部門。大家覺得這是對公司和個(gè)人都有利的事情，不像一些國企換部門人人誅之，好像叛徒一樣。

　　我們上班也要打卡，最多遲到15分鐘，不然就要扣錢。我們工作壓力比較大，一般一個(gè)蘿卜倆坑，沒有人走就沒有發(fā)展的機(jī)會。壓榨你到極限，工作和生活不能平衡，沒有太多時(shí)間和同事溝通。有時(shí)候你會覺得和同事說話是在打擾別人。

　　溝通障礙始終存在

　　張力 男，33歲

　　外企工作時(shí)間：11年

　　溝通在外企始終是最重要的，彼此有語言和思維上的差異，像美國人喜歡很直接地表達(dá)，而中國人更含蓄委婉。不管你英語有多好，你還是不夠了解他們的文化。其實(shí)在技術(shù)方面的溝通反倒很簡單，更多的障礙是在思維方式上，像好多在國外沒有的應(yīng)酬在中國就必須有，老外就不理解，你要說服他，告訴他為什么要這樣，這真是一件很累的事情。

　　很多在中國的美國公司之所以成功，多半是中國人在當(dāng)中做了正確決策。中國人的說服能力要強(qiáng)，在關(guān)鍵時(shí)刻扮演很重要的角色。美國公司注重戰(zhàn)略目標(biāo)和策略性的東西，中國公司重視細(xì)節(jié)。外企職業(yè)發(fā)展機(jī)會不是特別多，做同樣的工作時(shí)間長了會受不了，很多在外企工作的人就在不同環(huán)境的公司跳來跳去做同樣的事。

　　外企人的五大煩惱

　　★工作壓力大

　　★升職機(jī)會小

　　★人際關(guān)系淡漠

　　★溝通障礙

　　★等級分明

　　[外企減壓秘笈] 六“減”三“加”

　　指導(dǎo)專家：可銳公司首席職業(yè)顧問 卞秉彬

　　六減

　　★減少生活小插曲。比如約朋友一起吃飯聚會，特別是要減少正式約會。

　　★減少不必要的奢侈消費(fèi)。比如名牌衣服、首飾，不要為了買一個(gè)牌子看很多家店。

　　★減少額外飲食。減少進(jìn)餐的時(shí)間，一天最多不超過4次，包括下午茶或夜宵，每次40分鐘左右。

　　★減少人際關(guān)系的摩擦。有和別人爭論的時(shí)間不如用來喝杯茶，這樣生活滿意度就會增加。

　　★減少和家人過多的聚會。一般結(jié)婚的兒女一周回父母家兩次比較適當(dāng)，晉升不滿半年的職業(yè)人士，一周回一次較合適。

　　★減少路途開支。有人下班還要趕去健身房或趕到學(xué)校去上課，不論從時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)上都是一種節(jié)約。

　　三加

　　★加人情。張愛玲早說過，中國是個(gè)人情架構(gòu)的社會，需要你以人性化的姿態(tài)來面對社會，得到平衡、支持、幫助。

　　★加情趣。早餐一定喝牛奶，每周去運(yùn)動一次，隔幾個(gè)月就有出游計(jì)劃，三個(gè)月給自己置辦一套衣服，時(shí)尚雜志時(shí)常看看。

　　★加自我。每天給自己留下半小時(shí)的時(shí)間，自問：“我到底在做什么，到底想要什么，我做對了嗎?”不要把社會目標(biāo)變成自己的目標(biāo)，把他人的價(jià)值變成自己的價(jià)值，遵從自己內(nèi)心價(jià)值的人才能更好地完成工作。