品牌傳承百年的六大法寶
法寶1
品質
“如果西方的天空下起綿綿細雨,那么,從總統、高級白領到新銳娛樂明星就有一個共同特點——都穿Burberry風雨衣。”這句英格蘭俗語道出了Burberry成為“老大”的奧秘:它所引領的時尚絕非徒有其表,而是擁有卓越品質和實用價值。1856年,英格蘭小伙子Thomas Burberry開了一家以自己姓氏命名的成衣店。一戰期間,英國軍官都穿Burberry專門生產的防風雨服。和平時期,Burberry躋身皇室御用品牌,也成了探險家與戶外活動者的首選。今天,Burberry儼然成為英倫象征。
法寶2
品牌
1837年,16歲的小木匠Louis Vuitton 來到巴黎闖蕩。當時,火車、輪船的出現催生了巴黎上流社會的旅游熱潮。為紳士淑女打包行李成了一門重要手藝。Louis Vuitton很快成為巴黎小有名氣的捆工。拿破侖三世的皇后歐也妮封他為御用皮箱整理師。1854年,Louis Vuitton帶著大批賞賜的財產離開皇宮,在香榭麗舍大街開了一家皮箱店,推出了平蓋行李箱,一改當時圓頂皮箱不易收納和安置的缺點, 受到貴族青睞。
法寶3
地位
卡地亞自1904年以來,一直是英國皇室的珠寶供貨商,曾被愛德華七世盛贊為“皇帝的珠寶商,珠寶商的皇帝”;Chaumet于1802年被任命為法國皇室御用珠寶商,為拿破侖家族鑄造御用配件,還為約瑟芬等皇室女眷制作首飾;梵克雅寶被摩納哥皇室指定為御用珠寶供應商。輝煌的歷史使產品變得更加珍貴和高貴。
法寶4
情感
在香港的愛馬仕店里,一位體面的女孩看上了一款缺貨的包包,用懇求的口吻對店員說:“請你理解我的心情,我的表姐馬上要過生日了。我要送她一件難忘的禮物。”店員幾乎用外交辭令回復顧客:“我很理解你的心情。但對不起,請你等待。” 在這里,消費者的角色不是上帝,倒像是在祈求施舍。
法寶5
營銷
1936年12月,英國國王愛德華八世為了跟平民女子辛普森結婚,毅然宣布退位,并請卡地亞公司為夫人設計首飾。這個“不要江山要美人”的愛情故事深深感動了設計師珍妮,也讓她想到自己與卡地亞繼承人約瑟夫之間毫無希望的未來。為了獲得藝術源泉,珍妮邀約瑟夫前往美洲叢林考察,并將美洲叢林遇險的情景融入設計中,設計出“獵豹”胸針等首飾。當珠寶盒被送到溫莎公爵夫人手中時,她哪里知道,這枚胸針暗藏著另一個女人悲涼的情感寄托。卡地亞珠寶,因一段傳奇的愛情故事成就了一個品牌的佳話。
法寶6
價格
打折和宣傳對于奢侈品來說是侮辱。奢侈品牌的一些經典作品一年只有在極個別的特殊日子才有折扣,且優惠很少。
品質
擁有卓越品質和實用價值
奢侈品牌對于品質的要求總是“至精至美、無可挑剔”。“從100多年前起Hermès就用布條把養牛場的鐵絲護欄包起來,以免牛皮被劃傷,造成皮具的原始瑕疵。他們的絲巾設計師可以出去旅游3年而工資照發。沒有人催促他,只要他最后能交上作品就可以了。”
品牌
創造與眾不同的市場定位
要想讓你的品牌變得夠奢侈,講講歷史吧。奢侈品牌最大的本領就是拿著放大鏡發現所有珍貴的故事片段,再拿著擴音器廣為傳播。
地位
讓奢侈品與貴族結緣
一些頂級珠寶生產商都有為皇室打造飾物的歷史,從誕生之日起就注定擁有高人一等的血統。
情感
設計師賦予情感附加值
奢侈品的真正內涵還包括了設計師的精神及產品創作過程中的豐富故事。奢侈品本身就是一件藝術品。顧客在使用產品的同時,能體會設計師賦予產品和品牌的豐富情感。
營銷
永遠讓市場處于半饑餓狀態
在國貿商城1層的愛馬仕(Hermès)經典款式凱利皮包(Kelly bag),一般情況下是永遠缺貨的,貨架上擺的只是樣品,顧客至少得等上兩個月才能拿到定制的凱利皮包。
價格
寧愿體面死 不降高昂價
頂級的奢侈品靠口碑傳播;大眾的奢侈品在雜志上和圈子里做營銷;而如果上了電視廣告,那就離大眾品牌不遠了。
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