適時示弱：職場生存的保護色

　　示弱是人類生存的方式

　　當我們?nèi)コ鱿搲瘯r，一定會發(fā)現(xiàn)不少主講嘉賓除擁有很多令人艷羨的經(jīng)歷外，還口齒伶俐，思維敏捷，介紹的知識非常有用，在聽得時候如癡如醉;也在電視屏幕上發(fā)現(xiàn)不少知名企業(yè)家侃侃而談，沒有絲毫緊張感，而且講的非常有道理。如在央視創(chuàng)業(yè)欄目中的柳傳志、在哈佛大學講壇演講的張瑞敏等，片言只語均引人深思，給人們留下了深深的印象，難道他們天生都是這樣的嗎?從各種記錄他們的文字中，如果細讀可發(fā)現(xiàn)，與正常人一樣，他們今天的片言只語均是建立在迂回曲折的地基上，今天的片言或只語均是對過去一個事件的總結(jié)，或是對一年乃至更長時間的詮釋;為了打造今天的“聯(lián)想”商業(yè)帝國，柳傳志幾度復出，為了國際“海爾”，在改革開放初期砸冰箱，張瑞敏帶眾揮鍬。

　　商海中、職場上，不僅遍布荊棘，而且迷霧重重，誰也不能說自己的眼睛最亮，誰也不能說自己的拳頭最有力，我們在屏幕上時?？吹竭@樣的鏡頭：一個身板單薄的男人卻打敗了貌似體格異常強大的男人，這是為什么呢?中國有句武術語言“四兩撥千金”，筆者認為，這里包含著做什么都需有技巧的哲理，技巧能讓人的思路拓寬，技巧可使遇柳暗的人花明又一村，技巧可使處于劣勢的人經(jīng)過時間的洗涮而上升為處于明顯優(yōu)勢，技巧可使一目了然的棋局變得布滿煙霧令人暈頭轉(zhuǎn)向。

　　光有力量還不行，還要有智慧，智慧產(chǎn)生技巧，從一定程度上來論，技巧可以說是一種見識、一種手法、一種藝術、一種謀劃，心理上若一味追求平坦大道，就一定會受挫折，若沒有處理技巧，亦會因剛而折。

　　在自然界中，老虎以動物之王著稱，在草原上，老虎以強健的體格和驚人的速度，令其他動物心驚膽戰(zhàn)，根本不是老虎的對手，也有的動物見到老虎，干脆躺在地上一動不動，等著老虎來吃，動物可以這樣，但人不能這樣。

　　人類雖也像自然界中所揭示的現(xiàn)象一樣，固然有強弱之分，但人是有智慧的，智慧產(chǎn)生見識，見識產(chǎn)生果斷，通過不斷的學習和人生體會，可以在商場和職場，獲得生存的機會，從而搏出一番天地。

　　人雖然不能改變自己的“強”或“弱”，但卻可以通示強或示弱的方式來使自己處于有利位置。

　　在職場上行走，應知道行走法則，即遇強示弱、遇弱示強。你可能要問“什么是遇強示弱呢?”

　　筆者認為，遇強示弱的意思是，當你遇到比你強的人時，不要一味只顧忌自己的面子和虛榮心而硬碰硬，雖然有可能將對方擊倒，但你最終也一定會受傷，為什么不嘗試示弱呢?這樣可以化解對方的戒心;從這個出發(fā)點，我們不難得知，在強者面前示弱是生存的一種方式，從根本上講，是一種以退為進的方式，可以化困難于無形。

　　實際工作或生活中，也有一些強者專門欺負弱者，即恃強凌弱，因此，示弱也足以讓對方摸不清你的虛實，降低了對方攻擊的有效性，一旦攻擊失效，對方將有可能收手，從而弱者也獲得了生存之間，至于，弱者反擊與否，要慎重，要視情況而定，因為反擊不是目的，生存才是目的。

　　既然通過示弱，可以獲得生存的空間，是不是總是以弱示人呢?當然不是，因為遇弱則需示強，不然給弱者就帶來了攻擊的機會了，因為人們通常是尋找機會證明自己是一個強者，你若是遇弱者也示弱，則正好引來對方的無情攻擊，造成自己不必要的損失，示強則可以讓對讓對方知難而退;這里的示強不是侵略性的，而是防御性的，不然，你若判斷失誤，遇到一個“遇強示弱”高手，你將一敗涂地。{page_break}

　　因此，在職場上，示弱是一種以退為進的表現(xiàn)形式，示弱不是妥協(xié)，而是一種解決自己生存的有效方式;在職場上，有些示弱的表現(xiàn)確實是值得借鑒的。

　　示弱須為職場增色

　　以下示弱的表現(xiàn)，可恰恰為弱的一方不僅加分而且增色不少，因為知錯就改不是每個人都能做到，為了面子而不要里子的例子枚不勝舉，以下三個方面都是對現(xiàn)實工作過程中的案例高度濃縮加以提煉而成。

　　一、當遇到確實不知事實真相時，需要示弱

　　人沒有萬能的，知識面越寬，未知面就越多。在職場上，天天面對著同事，不是發(fā)郵件就是開會，這時候，就需要倍加精神，因為，如果你為你的“不知”而作有力辯解，就輸?shù)煤軕K，自己也一定會保不住“面子”。

　　比如說，在開會時，參加的有工程部、生產(chǎn)部、物料部、人力資源部、模具部等部門，正好討論到員工數(shù)量是否能滿足目前生產(chǎn)和工程時，需要人力資源部門的意見時，你作為人力資部經(jīng)理應如何應對呢?如果你不了解整個產(chǎn)品的工藝流程，不明白模具部的工位等，你很難給出你的意見，這時你若為著面子，講出一個數(shù)字，其他與會者一定會追問，為什么是這樣一個數(shù)字呢?你只有在吱吱唔唔中保持沉默下去。

　　其實也很簡單，遇到這種情況，就介紹一下目前各部門人力資源狀況，然后話鋒一轉(zhuǎn)，但由于自己對工藝流程、生產(chǎn)安排及訂單具體情況了解不到位，就不發(fā)表意見了，希望聽聽各位的意見，一定為各部門做好支持，這樣，你不但沒有失面子而且還掙足了面子。

　　在不知時，切忌一定不要裝懂，否則，為面子或虛榮買單的只有你自己。

　　二、當遇到做錯事情時，需要示弱

　　在日常工作和生活中，人們常常不能及時發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，但在職場上，如果能夠勇于承認錯誤將會贏得不少掌聲。

　　張英是馬達部的生產(chǎn)主管，原則性很強，個性也很強。有一次，部門要做67R產(chǎn)品夾具，已寫了《工作協(xié)助單》，交給工程部10天了，還未見到做好的夾具，便氣沖沖地找到工程主管，在寫字樓大發(fā)雷霆，公開指責工程部主管不作為，我部門要求7日內(nèi)做好，你都答應的了，有什么困難都不說，因為夾具不到位造成的后果你負責。工程主管沒有作任何辯解，只說，你回去了解一下實際情況吧。

　　在怒火中，張英回到了辦公室，找部屬了解后發(fā)現(xiàn)，67R夾具在3天前工程部已交付使用，今天早會上，王工提出的問題是，希望張英與工程部協(xié)調(diào)一下，98RL夾具需要工程部加快進度。

　　張英了解清楚后，是自己沒有了解清楚，在寫字樓對工程部主管大發(fā)雷霆是不對的，而且也影響了其它同事工作。于是立即到了工程部主管的辦公室向其道歉，并找到人力資源部要求接受處罰。

　　張英的工作方式雖可圈可點，但筆者認為，張英在知錯時，就能立改，這不是所有人都能做到的，他不是打個電話而已，而是又到寫字樓守著眾人道歉，同時又主動要求接受公司的處罰。經(jīng)過此事，張英一定會獲益良多，而且不少同事也一定會欣賞他的做法。 {page_break}

　　三、當遇實力強過自己的對手時，需要示弱

　　為了完成工作目標，通常會設置不同的崗位，有高有低，對話是有層次的，在現(xiàn)實中，雖然職位在一個層次，但由于任職者的能力不同，也會導致對話的層次出現(xiàn)問題，即雖然職位相同，但對于能力不在一個水平的人，強者是不屑與之對話的。

　　在職場上，當遇到比自己強的對手時，一定要保持高度警惕，不輕易表達自己的觀點，否則，就會引起對方的強烈駁斥。當然，也不能因為自己弱就不表達意見了，而是在表達意見前要先做足功夫，如資料的收集、你究竟要說什么?觀點的提煉等。

　　遇到強的對手時，等對方講完，若自己認為對方的觀點確有不足時，便可說：“剛才***的觀點很好，則才**談到的(1)。。。(2)。。。(3)。。。我都很贊同。只不過，我希望談談個人觀點，若有不對之處，希望大家批評指正”。相信這樣，對方也無話可說。

　　有技巧示弱方為本色

　　在運用以退為進時，退是一種姿態(tài)，退是一種交換，退是一種學問。在運用示弱這一生存工具時，在現(xiàn)實工作中，是需要技巧的，有些什么技巧呢?筆者嘗試作如下分析。

　　一、征求意見旨為更好工作

　　在工作過程中，人人都希望自己的提案或建議被采納，然而現(xiàn)實卻不是這樣，比如，你有一項提案，認為非常是時機，便提交上了去，卻沒得到積極回應，這是何因呢?可能是此提案已經(jīng)向他人進行征詢意見或建議了，大家對你的提案有不少不同觀點，因此，不僅對你的工作能力會產(chǎn)生質(zhì)疑，而且你的提案有可能夭折了，再提交就很困難了，但如果這樣處理呢?你將提案不是正式提交而是向周圍的同事進行征求意見或建議，然后對合理的建議或意見進行采納并整合到提案中，這樣取得的效果一定是不同的。

　　二、 承認錯誤旨為更好前進

　　某公司每月發(fā)放工資的時間是15日前，可是2011年3月的工資到了4月18日還未發(fā)放，員工已開始議論了，什么聲音都有，“是不是公司沒錢發(fā)工資了?”“我還沒交房租呢?房東都催了。”“我還要為女兒買奶粉呢?”

　　一開始，公司沒有引起重視，4月19日早上一上班，裝配一車間300多名員工坐在車間里不做事了，要求公司給一個說法，員工的要求是合理的，是什么原因至今未發(fā)工資?人力資源部去解釋，員工不接受，最后公司董事長親自道歉才劃了句話。

　　筆者認為，此案例的關鍵點之一，在于對每月15日前發(fā)放員工工資是如何理解的，每月15日前發(fā)放員工工資是寫進勞動合同的，有法律效力，是與全體員工的一個約定，超過15日還未發(fā)員工工資，這是欠員工所得，難道不應道歉嗎?話說回來，如果人力資源部或財務部若發(fā)現(xiàn)15日發(fā)不了工資，就一定要在15日前寫一個遲發(fā)工資通知，寫清楚出遲發(fā)的原因，并請求員工諒解，同時說明發(fā)放的具體日期，并通報部門主管，請他們做好員工的工作。

　　只要能說明白，員工會理解公司的，這個案例最關鍵的是剝奪了員工的知情權，因此，筆者認為，承認錯誤是為了更好地前進。