服裝企業市場競爭模式解析

　　服飾企業在經營活動過程中，都紛紛談論品牌戰略、商品研發和市場規劃等等，并提到企業如何塑造得多有差異化、多有個性和風格化。的確，這些方面固然重要，也是企業參與市場競爭中最起碼的必要條件，但在品牌特征、商品相互抄襲、營銷模式克隆趨于同質化和盈利能力不斷受挫的情況下，眾多服飾企業已是“黔驢技窮”。如今，市場的競爭局面愈演愈烈，找到問題節點，找到了適合自己發展的獨特的經營思路和競爭力的模式才能發展壯大，才能在新一輪的競爭中脫穎而出。

　　成功一定有方法，經營一定有思路。在這里，我們把這種經營思路稱之為商業模式。所謂商業模式，是企業根據企業經營宗旨，為實現企業所確立的價值定位、目標所采取的某種方式或方法的總稱。

　　有了一個好的商業模式，成功就有一半的保證。我們認為，沃爾瑪混合型超市、麥當勞快餐、7-11迷你超市、星巴克咖啡、國美電器超市、戴爾電腦、屈臣氏綜合性超市、ZARA和H＆M的服裝零售店……這些店其實說明一個道理：它們是成功的經典例證，其關鍵就是找到成功的商業模式，并把這種商業模式的盈利能力快速并有效地發揮到極致而已。由此看出，商業模式是企業作出快速反應的一種系統運作方式，為實現企業價值的最大化的戰略思想和有力保障。

　　然而，服飾企業手中具備優勢的競爭手段和利器將是什么？這需要企業因勢利導，總結出符合企業現狀和未來發展的競爭模式，這種競爭模式就是商業模式的創新；這將是企業未來最有競爭力的一把利劍，也是現代服飾企業發展的必由之路。

　　商業模式并非時時為企業產生效力，而是在特定的環境下有效，隨著市場和消費環境的變化而變化，不是一成不變，同時更需要的是不斷創新。商業模式的創新不是憑空打造，更不是一時靈光一現的“金點子”，恰恰是需要行業運作的長期積累與系統的思考，深諳行業的市場特質，把握行業發展趨勢，深刻了解企業內外資源結構和高度的總結而成。換言之，商業模式并不是全盤西化，也不是棄舊揚新，而商業模式的創新=繼承+差異，所以，創新無處不在，無時不有。

　　企業在實現價值目標的不同方式，我們可以區分出不同的商業模式，下面總結幾種模式供大家參考，以便衍生出符合自身企業更有競爭力的創新商業模式。

　　快速反應模式

　　這種模式是通過系統高效的運作機制來實現，所以對企業的管理系統要求都比較高。ZARA為行業之最，例如：最快的前導速度為12天(前導時間就是產品從設計到生產、物流、銷售整個全過程)，而國內服裝為20-30天；ZARA設計款式多達12000款/年，采取款多量少；總部的物流傳送帶就達200多公里，以及享受最奢侈的配送方式––空運投放新品，店鋪的貨品流通速度約10天左右……還有與大家分享的另一個速度––陳列反應速度。有媒體評價：ZARA的櫥窗，比大牌時尚雜志的潮流版面更能預告時尚的發展趨勢，原因是ZARA擁有200多位龐大的時裝設計師隊伍并遍布全球各地的時尚潮流城市，隨時捕捉時尚前沿最流行的資訊和未來發展趨勢。

　　服務差異化模式

　　這種模式是企業向顧客提供獨具特色的額外服務價值，這些特色足以給產品帶來額外的收益。如果一個企業的服務溢出價能超出其商品獨特性所增加的成本的話，那么，擁有這種差異化的模式將取得最有優勢的競爭能力。據悉，國內某一服裝品牌就做到這一步，即：提供終身免費西服干洗和上門收送服務，在服裝行業中做實實在在的增值服務是首屈一指的，值得其它企業的借鑒和學習。

　　目標集聚模式

　　首先是在特定的地理區域內建立起一種小范圍的集中競爭優勢，是目標集聚模式中的一種。我們會見到小城市開大店，即在中小城市店租相對較低的情況下，開設大的形象店鋪；相反，在大城市開設小店的形式，并且擁有隨處可見的店鋪數量，兩種形式都是能迅速在大中小城市建立品牌競爭優勢和影響力。另外，是在某一個核心商業街圈內集中開設多家不同面積、不同級別的形象店鋪，第一時間搶占有限的商業資源，從而形成壁壘并抵御咄咄逼人的競爭對手，這種模式在國內的運動品牌和時尚休閑品牌已廣泛運用。也可以說是企業的一種經營戰略，其實經營戰略也是一種商業模式。

　　其次，目標集聚模式中的另一種模式，是針對目標消費群體的聚焦和再細分的過程，例如：意大利品牌PATRIZIAPEPE品牌只有三種號型，這意味著品牌的受眾群體將縮小到相當窄的范圍，而同時也為這個品牌蒙上了一層神秘的面紗，當媒體詢問其公司董事局主席StefanoOrrea為何要這樣決策時，他會心一笑：“這就是創新，這也是我們品牌區別于其它女裝品牌最大的標志之一。我們忍痛放棄三個號型之外的消費群體，是考慮到我們需要那些具備出眾的體型來襯托和展現我們完美的服裝產品的魅力，也使得這部分的消費群體成為我們的忠誠的鐵桿顧客，這個決定就成了我們模式的創新之一。”所以，企業需要懂得舍棄，或許未來將會擁有更穩定的顧客和經營效益。

　　商業模式雖然是企業競爭和發展存在的基礎，也是企業參與競爭又一決勝的法寶，但是光有商業模式還不能確保企業取得最大的成功，要獲得最大的成功，必須擁有優秀的執行團隊和系統的管理體系及營運流程的模式化來支持。

　　所以，團隊建設尤為重要，要建立起與之相匹配的組織架構和職能部門，同時建立高效的績效評估和人才激勵機制，將人力資源和實際的績效真正結合起來，發揮商業模式效果的最大化。

　　管理營運流程是確保日常工作及目標能有條不紊并得以高效推動和實現的又一必要條件。因此，在服裝連鎖加盟經營體系中還必須配套與模式相匹配的相關流程化模式，如：營業流程、選址流程、服務流程、管控流程、訂貨流程、拓展流程、物流流程、代理商選擇流程和評估流程等。

　　通過以上兩個必要的條件，讓創新的商業競爭模式這把利劍發揮最大的殺傷力。