營銷戰(zhàn)術(shù)：“對罵”營銷的技巧與度

　　“對罵”營銷的背后，策劃者都應(yīng)知道“對罵”如何掌控其節(jié)奏，也知道最壞的結(jié)果將是如何。無法控制將是策劃“對罵”營銷的大忌。

　　麥當(dāng)勞抄襲門：連環(huán)罵中的玄機

　　4月27日，關(guān)于麥當(dāng)勞涉嫌抄襲的事件在微博上引起了一場唇槍舌劍的討論，起因源于麥當(dāng)勞在微博上發(fā)布了“100％純爺們Tee系列”活動的照片，活動獎品是特別設(shè)計的“純爺們T恤”，其中一款印有“MLGB”的T恤與Channel V主持人李晨設(shè)計的原創(chuàng)潮流品牌“Nic Is Coming”旗下的一件T恤撞衫。

　　李晨發(fā)表微博指責(zé)麥當(dāng)勞抄襲，隨即麥當(dāng)勞刪除之前的相關(guān)微博，而李晨認(rèn)為麥當(dāng)勞沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的誠意，再一次發(fā)表微博表達自己的不滿，麥當(dāng)勞沒有回應(yīng)。

　　到此事件本可以告一段落。誰知半路殺出一個程咬金，自稱是上海奧美互動的副創(chuàng)意總監(jiān)的“kama胖”出于對李晨態(tài)度的不滿，對李晨做出了頗具挑釁性的回應(yīng)，把整個事件推向高潮。李晨隨后反擊，你來我往，最終這一白熱的爭論隨著“kama胖”的下班而偃旗息鼓。

　　整個事件的相關(guān)微博在短短幾個小時內(nèi)就轉(zhuǎn)發(fā)了大約2300次，評論多達2000多條，僅憑幾條對罵微博就在短時間內(nèi)引起轟動效應(yīng)。這其中，有什么值得我們借鑒的呢?

　　罵也是門學(xué)問

　　選擇適當(dāng)時機，預(yù)熱線下活動

　　微博具有時效性，在線下營銷活動的前幾天著手實施“對罵”，才不至于相互脫節(jié)。

　　麥當(dāng)勞抄襲事件發(fā)生在五一假期前幾天，很明顯就是為五一促銷活動做預(yù)熱。五一之后，天氣越來越炎熱，T恤成為服裝企業(yè)的主打，李晨在這個時間點參與對罵，是否有意為“Nic is coming”品牌宣傳炒作呢?

　　爭議話題要符合你的目的

　　焦點話題有很多，但是并非所有火爆的話題都適合，如果話題與我們的炒作目的沒有任何關(guān)聯(lián)，即使話題炒得再熱也是徒勞。

　　抄襲話題本來就引人關(guān)注，而通過對罵的方式來討論這個焦點話題，致使事件更具爆炸性，也正迎合了國人看熱鬧的心理。而“抄襲”與“MLGB T恤”和“100％純爺們Tee系列”促銷活動具有高度的關(guān)聯(lián)性，可謂一石二鳥。

　　特別需要注意的是，話題的選擇不要一味追求勁爆，不要抱有“成功能流芳百世，失敗也遺臭萬年”的極端觀點，而是要守住法律和道德的底線，盡量避免低俗，以免損害企業(yè)的形象。麥當(dāng)勞涉嫌抄襲的不就是一件“MLGB”的T恤嗎?不大不小的一件事，大家就痛快開罵吧，越罵越火，越罵越紅。

　　選擇與目標(biāo)顧客相匹配的“對罵”主角

　　相對于博客的被動關(guān)注，微博的關(guān)注則更為“主動”，只要輕點“關(guān)注”，即表示你愿意接受關(guān)注對象的即時更新信息。某些名人的粉絲都數(shù)以百萬計，每一粉絲背后都是一個活生生的消費者，影響面非常廣泛，名人“對罵”則有幾何級效應(yīng)。

　　當(dāng)然，名人的粉絲要與你的目標(biāo)顧客高度重疊，才算精準(zhǔn)營銷。麥當(dāng)勞的主要目標(biāo)消費者是青少年群體，李晨時尚潮流品牌的主要消費者也是青少年，高度重疊。最有喜感的畫面就是青年們穿著“MLGB”T恤，吃著麥當(dāng)勞，發(fā)著微博。

　　選擇“對罵”參與者，大企業(yè)與名人強強聯(lián)合，上演一出雙簧; 小企業(yè)則可以借勢上位，蓄意向名人或大企業(yè)挑起事端，提高自己的知名度。

　　引導(dǎo)“對罵”輿論方向，引發(fā)媒體關(guān)注報道

　　一旦“對罵”開始，鮮花、雞蛋就會從四面八方扔過來，名人的口水仗從不缺乏觀眾。對罵過程中，不可操之過急，要給微博主和玩家一個轉(zhuǎn)發(fā)、評論的過程。

　　一定要掌握好“對罵”的主題，把話題與目的聯(lián)系在一起，不能跑了題，也不能變成赤裸裸的人格攻擊，損害企業(yè)的聲譽。

　　等話題熱到一定程度，其他媒體就會主動關(guān)注你，跟蹤報道，吸引更多公眾的眼球。如果話題沒有熱到讓媒體關(guān)注，可以先花錢讓一兩家媒體報道，之后就容易贏得其他媒體關(guān)注了。

　　審時度勢，急流勇退

　　“對罵”事件達到預(yù)期效果時，要適可而止，切忌不要貪心，不能像老太太的裹腳布一般又臭又長，因為事件持續(xù)過長，會更加難以控制局勢，QQ和360之爭就是一個典型的例子。如果被逼到“致親愛的用戶一封信”的時候，兩敗俱傷就在所難免。因此要學(xué)會審時度勢，急流勇退，不顯山不漏水，暗度陳倉才是“對罵營銷”最高境界。