職場人際富蘭克林教你擁有好人緣

　　富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個人在社會上行走，要想達(dá)到無往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系，有一個好人緣。 

　　職場中如何才能讓自己越來越有人緣呢?很多職場新人因為沒有經(jīng)驗對此不解，很多職場老人因為找不對方法而煩惱不已，下面為您詳細(xì)分析了一下問題的原因，并且為您提供了解決問題的方法，僅供參照。

　　社會是大群體，在這個大群體中，個體不是孤立存在的，而是借助一定的方式與別人交往。人際交往的最基本功能在于傳遞信息、交流感情，并逐漸形成較和諧的社會關(guān)系。就個體而言，人格的交往、溝通是人格發(fā)展成熟的重要途徑和手段。人格發(fā)展成熟則意味著個體在特定的社會、文化環(huán)境中形成適應(yīng)該社會、文化環(huán)境的人格，掌握該社會公認(rèn)的行為方式。

　　影響人際交往和人際關(guān)系的因素 一般來說，影響人際交往和人際關(guān)系的因素有下面幾方面：

　　(1)社會背景。

　　主要包括社會地位、社會角色、個人身份以及年齡、性別等方面。當(dāng)年魯迅先生指出，美國的石油大王何曾知道中國拾煤渣老太婆的辛酸，賈府的焦大絕不會愛上林妹妹。由此可見，懸殊的社會差異，必然影響人際間的交往。

　　(2)思想觀念。

　　主要包括雙方在認(rèn)知、情緒、行為方式以及個性特征等。具體來說，雙方的思維定勢、觀點觀念、情緒狀態(tài)、氣質(zhì)、性格、興趣、價值觀、品行、能力以及看問題的角度等，均能影響彼此交往的深度和層次。有關(guān)人際吸引的研究表明，交往雙方在空間上的接近性、在個性特征和態(tài)度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互補性以及出眾的能力和儀表等因素，都可增進(jìn)彼此的吸引力。

　　(3)文化背景。

　　主要包括交往的語言、語意差異，交往態(tài)度差異，以及接受教育程度、文化素質(zhì)和文明水平差異等。這些因素均可造成交往障礙。語言不通的異國移民無法一下子在新環(huán)境中廣交朋友，便是這方面顯而易見的例子。

　　受人歡迎的個性特征 別人樂于接受并與之交往的人，心理學(xué)上稱為“人緣兒”。據(jù)國外研究表明，受人歡迎的人一般具有如下特征：聆聽重于表達(dá)，尊重別人的隱私，不過分謙虛，犯錯誤時勇于承認(rèn)及坦誠道歉，不為自己的不當(dāng)行為找借口，不過分討好別人，珍惜自己和別人的時間。

　　不受人歡迎的個性特征 阻礙人際吸引的個性特征主要有：不尊重他人，以自我為中心，過于功利，過于依賴，以及妒忌心強、自卑、偏激、退縮、內(nèi)向不合群、充滿敵意等。

　　富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個人在社會上行走，要想達(dá)到無往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系，有一個好人緣。

　　獲得好人緣，要塑造良好的公眾形象。最基本的就是要修好自身，建立良好的公眾形象。就像有句話說的一屋不掃，何以掃天下。自己的形象沒有塑造好，又怎么可能獲得別人的尊重，獲得好人緣呢。

　　獲得好人緣的方法：

　　第一，要有容人之量。

　　人際關(guān)系中，不免會發(fā)生發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個中情結(jié)，剪不斷，理還亂，應(yīng)當(dāng)何以處之呢?現(xiàn)實中有兩種處理方法：一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷;另一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關(guān)系時，后一種態(tài)度是值得稱道的。

　　俗話說：“沒有舌頭不碰腮的”。大家一起學(xué)習(xí)或者工作，在一起的時間比各自在家的時間還多，因而，難免會產(chǎn)生誤會和矛盾，從而心存芥蒂陳志產(chǎn)生隔閡。不論如何，大家以后總是要共事的。所以，在處理這些矛盾的時候，就要相對謹(jǐn)慎一些，既不能傷害彼此的感情，又不能影響彼此的工作。

　　正確處理矛盾就必須敞開心胸，在相處時理解對方、容納對方、求同存異;而且要學(xué)會化敵為友，在心中消除敵意，讓矛盾變?yōu)楹献鳌Ｔ谝庖姰a(chǎn)生分歧時，靜下心來聽對方講述理由。如果無法取得一致，那就是按照他的想法去試一試。取得成功，主動歸功于他。你的理解與寬容會讓對方感動，他會逐漸在心中接受你，在工作中積極配合你。在工作之余，不要輕易與人發(fā)生正面沖突，也不值得發(fā)生正面沖突。不妨在工作之余，多進(jìn)行一些有效的多進(jìn)行一些有效的溝通，增進(jìn)彼此的了解。這樣，即可以減少誤會的發(fā)生，也會促進(jìn)彼此的友誼。{page_break}

　　第二，做人要厚道。

　　在處理人際關(guān)系時，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

　　第三，為人處世要有人情味。

　　要關(guān)心人，愛護人，尊重人，想要獲得同事的認(rèn)可，就要表現(xiàn)出你謙虛有禮的一面，這樣不僅可以消除同事心里上對你的防范，還可以大方地滿足他們“高高在上的虛榮”心理，從而使他們更愿意與你成為朋友，幫助你，支持你。理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。表現(xiàn)自己固然沒有錯，但是若好勝心過強，表現(xiàn)過度，事事爭先，搶盡其他人的風(fēng)頭，就不好了。國都表現(xiàn)自己很容易找來其他人的嫉妒和憎恨，成為他人欲除之而后快的對象，從而使自己成為眾矢之的。所以，身在職場中的人，要時刻牢記“槍打出頭鳥”這句警訓(xùn)，牢記謙遜才是中國傳統(tǒng)的美德。

　　第四，要誠以待人。

　　誠實是人的第一美德。做人要坦誠，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個好人緣。

　　第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。

　　在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會給你帶來很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。

　　獲得好人緣，要學(xué)會與不同性格的人打交道。人的一生，不知要和多少人打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識到了這一點，看到不同性格的人，就不會強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。

　　性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個性格平和的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。獲得好人緣，胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。

　　獲得好人緣要注意全方位了解別人。人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。

　　注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補短。兩個性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都愛有缺點，我們對人不能求全責(zé)備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補益。

　　獲得好人緣，與人相處，要注意講究不同的方式方法。這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。

　　幽默感可以增加你的吸引力，當(dāng)你與人相處感到拘謹(jǐn)時，幽默感能幫助你消除你們之間的生疏與陌生;當(dāng)你不小心犯了小錯時，幽默又能輕松地化解你的尷尬，讓你體面地從困境中解脫出來;機智、雋永的幽默更可以化干戈為玉帛，可見，幽默是你開啟交際大門的鑰匙。

　　在企業(yè)里，一些無傷大雅的笑話，無關(guān)大局的小道消息，可以給平淡枯燥的工作帶來活躍的氣氛，使大家緊張的心情得以放松，不失為減壓的好方法。如果你對這種閑談總是機械性地生硬的回避，給予排斥，甚至不屑一顧，無異于在拒絕與同事之間的“親密接觸”。在大家的心里，你能把你聽來的“密事”告訴他們，說明你對他們是信任的，這有利于進(jìn)一步拉近你們的關(guān)系。