商務(wù)禮儀之之洽談會的基本禮儀常識

　　會議禮儀之洽談會的基本禮儀常識

　　洽談的禮儀性準(zhǔn)備，是要求洽談?wù)?/a>在安排或準(zhǔn)備洽談會時，應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表。預(yù)備好洽談的場所、布置好洽談的場所、布置好洽談的座次，并且以此來顯示我方對于洽談的鄭重其事以及對于洽談對象的尊重。

　　有時，在談判桌上，常常會面對這樣一些人：男的穿夾克衫，牛仔褲、短袖襯衫、T恤衫，配旅游鞋或涼鞋;女的則穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動裝或休閑裝，并深身上下戴滿各式首飾，從耳垂一直“武裝”到腳脖子。這身打扮的人，留他人的印象，不是不尊重自己、不尊重別人、不重視洽談、自以為了不起，就是沒有一點教養(yǎng)。

　　創(chuàng)造理想的洽談結(jié)局

　　有經(jīng)驗的商界人士都清楚，最理想的洽談結(jié)局，不應(yīng)當(dāng)是“你死我活”、“魚死網(wǎng)破”，而應(yīng)當(dāng)是有關(guān)各方的利益和要求都得到了一定程度的照顧，亦即達成妥協(xié)。在洽談中，為對手留下余地，不搞“趕盡殺絕”，不但有助于保持與對手的正常關(guān)系，而且會使商界同仁對自己刮目相看。

　　在技術(shù)上為洽談進行準(zhǔn)備的時候，洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)爭取作好以下三個方面的工作：

　　首先，洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)知己知彼。孫子曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。他的這句至理名言，對洽談?wù)邷?zhǔn)備洽談也有一定的教益。在洽談之前，如能對對手有所了解，并就此有所準(zhǔn)備，則在洽談之中，洽談?wù)呔湍軌驌P長避短、避實就虛，“以我為長，擊敵之短”，取得更好的成績。

　　對洽談對手的了解，應(yīng)集中在如下方面：在洽談對手中，誰是真正的決策者或負(fù)責(zé)人;洽談對手的個人資訊、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷;洽談對手在政治、經(jīng)濟以及人際關(guān)系方面的背景情況;洽談對手的談判方案;洽談對手的主要商務(wù)伙伴、對頭，以及他們彼此之間相互關(guān)系的演化;等等。

　　其次，洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)熟悉程序。談判桌不比戰(zhàn)場，“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”那一套，對于洽談來講是行不通的。雖說洽談的經(jīng)驗需要積累，但是因為洽談事關(guān)重大，所以它往往是不允許人們視之為兒戲，不允許人們在“知其一，不知其二”的情況下倉促上陣。