SEO人員如何與老板溝通

　　常有同行的朋友埋怨自己的老板不理解SEO，其實這個問題不光是公司老板的問題，也是因為由于很多SEO人員沒有與老板溝通好，都說SEO是一種技術，也是一種藝術，這話說的沒錯。不過SEO也是一種服務，要讓客戶滿意得先想辦法與客戶溝通好，當然自己的老板也可以看作是自己的客戶，可能許多SEO同行們的溝通能力都比較差，包括筆者自己也是如此。尤其是那些在中小企業上班的SEO人員，懂得與老板溝通非常重要，因為這種情況經常要與老板直接溝通，老板也可以分為幾個類型，有的對SEO比較看好，有的對SEO一知半解等。與老板溝通要把握哪些原則，需要注意哪些呢，筆者概況了以下幾點：

　　第一：分析下公司老板們的心態

　　作為SEO人員應該學會分析客戶的心理，同樣也要琢磨老板們的心態，對于SEO技術來說很多老板們都不了解，對于一個企業老板來說，盈利和投入是老板們最關心的問題，因此SEO能夠給企業帶來多大的實際效益至關重要。其實就是投入的成本問題，很多小企業只有一個SEO人員負責公司的官方網站，但由于老板對SEO不了解，無法評估SEO的效果。對SEO的日常工作和周期也不太明白，其實一個人是無法做好企業站優化的，要想做好整站優化需要一個團隊。而在這些公司上班的SEO人員通常被當成是打雜的，因此在這樣的企業上班要做好心理準備，老板的心理必須去認真考慮。

　　第二：實事求是的闡述SEO的效果

　　有的SEO人員會浮夸SEO的真實效果，目的是為了接到更多的單子，或者是提升自己在老板心目中的位置，這是SEO行業中不好的現象。還原SEO的真相，實事求是的給老板闡述SEO的效果，千萬不要去跟老板吹噓SEO有多厲害，以及憑借SEO可以給企業帶來多大經濟效益或者訂單。事實上我們都清楚SEO的實際效果，SEO只是獲得流量的手段，其實與訂單并沒有直接關系，企業站需要流量，更需要轉化率。而且一些傳統企業并不適合做網上交易，最好是配合做一些網絡營銷，當然網絡營銷也分為很多種。與老板交流、溝通的時候，誠懇還是挺重要的，不切實際的吹噓自己或者SEO的作用，那樣只會讓老板不再信任你。

　　第三：用事實說話，做好SEO計劃

　　當然老板肯定會讓你寫SEO方案或SEO計劃，在和老板溝通的時候不能空口說白話，俗話說事實勝于雄辯，我們做SEO項目要養成寫計劃和方案的習慣。雖然說計劃趕不上變化，但是寫計劃的意義比計劃內容更重要，每個月的計劃，每周的計劃，這些計劃的細節都要做好，也就是我們常說的報表。老板每個月的都能看到你的工作進度和效果，這樣老板也才能更信任你。總而言之與老板溝通需要注意很多方面，很多老板對SEO不重視，這樣導致SEO人員普遍被忽視，碰到這樣的老板更要多溝通，如果真的不能認可SEO，那么只能考慮換個環境了，SEO人員需要過硬的技術嗎，同是也需要管理良好的溝通能力，畢竟我們要常與客戶打交道，要跟客戶解釋SEO技術和效果。

　　總結：不管是和客戶交流還是與老板溝通，作為一名專業的SEO人員，你得去掌握溝通的技巧，假如你是一名SEO主管或經理，那就更需要與團隊成員溝通好了。還得與其他部門協調好，當然碰到一些難于溝通的客戶，我們有時候只能選擇放棄，不與這樣的客戶合作。在SEO行業混亂的今天，必須讓客戶或老板重新認識SEO的真相。