禮品的饋贈時機(jī)選擇:讓禮品的效益最大化
有很多經(jīng)銷商朋友們,利用傳統(tǒng)的節(jié)慶日向終端客戶饋贈禮品已經(jīng)成為他們節(jié)慶日以前必不可少的工作項與經(jīng)營開支。可能,很多終端客戶不在乎你送了什么,但是他們會比較,會將你是否有禮品贈送、贈送的額度大小,決定你在他們心目中的“厚道”度!他們會評價那些經(jīng)銷商“厚道”、那些經(jīng)銷商“摳門”;從而禮品的輕重、是否到位就體現(xiàn)到了日常的合作融洽度之中。
多數(shù)經(jīng)銷商雖然不樂意向終端“饋贈禮品”,但是又不能不做此項工作。但是有些經(jīng)銷商卻會很好的利用這次禮尚往來的機(jī)會推動經(jīng)銷品牌的旺銷。
前期做快消品銷售的時候,我品的經(jīng)銷商就很好的利用“節(jié)日禮品饋贈”的機(jī)會;每到中秋、春節(jié),我品就會策劃大型的由終端門店參與的促銷活動,這些活動往往有一個共同的特點(diǎn),那就是需要經(jīng)銷商、終端門店共同投入,以此來保證我們的促銷力度超過競品,獲得較大的終端競爭力。
經(jīng)銷商與企業(yè)交往比較密切,且都富有“薄利多銷”的經(jīng)營理念,從盈利中增加市場投入、從增量中獲得持續(xù)的盈利增長都是可以接受的。
但是要讓終端進(jìn)行投入就溝通起來比較難了。面對這個問題,我們很多的客戶會采取“施壓”的方式進(jìn)行,簡單而言就是“你不投入,我不讓你參與活動”。這種簡單的操作方式不僅會讓我們終端客戶產(chǎn)生情緒甚至“合作破裂”!但是有些客戶卻會做的非常好。
我們一些精明的經(jīng)銷商會購買精美、實(shí)用的禮品去逐個門店進(jìn)行“派送”,派送禮品的過程“順帶”溝通節(jié)日期間的增量方式與促銷方案,同時適時提出要求終端客戶承擔(dān)“抽獎”或者“空包裝回收”等促銷費(fèi)用;并說明這是一種開發(fā)新客、穩(wěn)定老顧客提升銷量的有效方式;同時做一個簡單的銷售預(yù)估與盈利分析,這樣我們的終端門店就會非常高興的參與到我們的促銷活動中來。
我通過對不同的“資源整合”溝通方法、方式進(jìn)行思考;最終發(fā)現(xiàn),國人是很富有情緒化的,而且國人一向信奉“孔孟之道”、自詡“禮儀之邦”,你對他體現(xiàn)尊重,對方自然也要對你表示尊重;先“禮”后“兵”(活動溝通)才是活動溝通的成功之道!

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