盤點店長（主管）的條件與職責

　　1、店長應具備的條件：

　　(1)身體素質方面：30-35歲左右年輕力壯者，能夠承受長期疲勞與滿負荷緊張工作的壓力

　　(2)品格方面：要具備優秀的品格，能夠成為下屬的榜樣，能使下屬產生敬重感

　　(3)性格方面

　　·擁有積極的性格：不畏挑戰，碰到任何情況都應積極去處理

　　·擁有忍耐力

　　·擁有明朗的性格

　　·擁有包容力：對下屬的失誤即要批評，更需要教育

　　(4)技能方面

　　擁有良好的商品銷售技能

　　擁有對消費者心理的敏銳把握能力

　　擁有良好的處理人際關系的能力

　　擁有教導下屬的能力

　　擁有良好的信息分析能力

　　(5)學識方面;最好具有豐富的學識

　　能夠洞察服裝市場的消費動向

　　能夠了解服裝搭配、面料等專業知識

　　具有銷售管理方面的知識

　　有一定的法律知識

　　2、店長的工作職責

　　執行店主的各項指令和規定的宣布與執行

　　完成店主下達的各項經營指標

　　門店職工的安排與管理

　　監督和審核門店的會計、收銀等作業

　　掌握商店銷售動態，向店主建議新品的引進和滯銷商品的淘汰

　　維護門店的清潔衛生與安全

　　教育、指導工作的開展

　　顧客投訴與意見處理

　　各種信息的書面匯報

　　相關鏈接：

　　如何建立與客戶(或供應商)的長期的合作關系

　　1、與供應商建立長期合作關系的方法：

　　確立主供應商：變小為大，變零散采購為集中采購。在主供應商處，采購量應占總量的70%-80%，在次供應商處采購量占到總量的20%-30%。

　　積極與供應商溝通

　　主動、準時履行有關付款約定

　　做好產品銷售的信息反饋工作

　　主動配合供應商的新品推廣計劃

　　視供應商為合作伙伴來完善采購機制

　　2、與客戶(主要是零售商)建立長期合作關系的方法：

　　準確識別顧客：“20/80”原則在識別顧客中是比較有效的，企業應該能夠有效把握那些能夠為企業帶來80%利潤卻只占總客戶數20%的那部分客戶的實際需要。

　　優先保證重點客戶的貨源充足

　　設法樹立商譽

　　新產品的試銷應首先在重點客戶之間進行

　　充分關注重點客戶的促銷活動及其它商業活動，并及時給予支援或協助

　　定期展開對重點客戶的拜訪工作

　　對重點客戶制定適當的獎勵政策