百度殺毒遭水軍暗戰:在泰發展迅猛引同行潑墨
5月16日周五下午,正當人們準備下班回家享受周末之際,國內網絡涌現大量針對百度殺毒的惡意帖子。這些帖子形式雷同,發帖ID均為初注冊用戶,內容均指責百度殺毒影響電腦速度,并捏造其在泰國強行捆綁遭到大量用戶抵制。
這種明顯有背后力量推動的謠言,讓百度國際殺毒軟件Antivirus團隊感到異常失望。國內殺毒軟件之間的討伐屢見不鮮,但在國內捏造對手在國際市場負面的惡劣做法卻是首次。
據Antivirus團隊負責人透露,百度殺毒產品在泰國發展勢頭迅猛,泰國一千多萬電腦用戶中,百度殺毒的活躍用戶已達數百萬,國內某些同行在泰國、巴西等市場發展不利,他們嫉恨并抹黑百度的行為,只會讓中國企業形象在國際市場蒙羞。
上述攻擊帖刻意混淆預裝(Pre-install)與強行綁定的概念,稱百度殺毒在泰國存在強行捆綁的行為。強行綁定是指用戶在不知情的情況下,被更改程序安裝軟件且無法卸載。真實情況是:百度Anti-virus在泰國從未以強行捆綁的方式推廣。與當地運營商采取合作預裝也屬國際通行模式,并不存在侵害用戶利益的情況。
指責百度殺毒Baidu Anti-Virus導致電腦速度變慢、無法卸載的說法更是無中生有。據介紹,Anti-Virus已獲得許多國際專業認證獎項的軟件,不僅擁有優異的殺毒功能,而且界面簡潔,所有功能所見即所得,卸載功能清晰。用戶根本不存在找不到卸載按鈕的情況。
百度殺毒因較高的病毒檢出率/查殺率獲得多家權威機構認證,成為中國為數不多在國際市場獲得認同的主流殺毒軟件之一。全球知名的第三方殺毒專業機構——以“殺軟奧斯卡”著稱的VB100對百度殺毒產品關鍵指標給予肯定,以嚴格著稱的AVC也高度肯定百度的產品,著名機構West Coast Lab在病毒軟件檢測中,百度殺毒獲得Anti-Malware(反惡意軟件),Anti-Virus Spyware Desktop(反間諜客戶端),Anti-Trojan(反木馬)以及 Anti-Virus Disinfection(病毒查殺)認證。百度和多家安全機構如Virustotal、Viruscan、APWG合作,早已是國際安全俱樂部里的重量級廠商。
不僅如此,百度殺毒因出色的性能、良好的口碑,獲得用戶和專業殺毒評測機構的認可,也被各大國際媒體報道。正面報道百度殺毒的重要媒體包括:華爾街日報(The Wall Street Journal)、CBS News、NBC、雅虎財經頻道(Yahoo Finance)、洛杉磯時報(LA Times)、波士頓在線(Boston.com)、國際商業時報(International Business Times)、邁阿密先驅報(Miami Herald)等。
《洛杉磯時報》對百度殺毒的報道
在泰國市場,百度產品不僅在沒有“遭到抵制”,相反還廣受歡迎。泰國一千多萬電腦用戶中,百度殺毒月活躍用戶達到了數百萬。龐大的用戶基數,絕大部分用戶的良好反饋、權威機構的肯定、第三方實驗室的認證、主流媒體的正面報道,這一切都說明了百度在競爭激烈的、曾被外國巨頭壟斷的國際市場上站穩了腳跟。
業內人士指出,一些國內安全廠商以安全之名竊取隱私,官司十二連敗、被蘋果下架、被工信部批評、被《每日經濟新聞》披露暗設后門上傳用戶數據,在國內飽受批評,卻在國際市場試圖故伎重演的做法,確實容易破壞中國企業在國際的形象。這種把用戶當傻子的公關暗戰也應該引起有關部門的重視。
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