商標注冊代理“免費午餐”引爭議
近年來,商標代理行業競爭加劇,一些代理機構通過打價格戰的方式招攬客戶,引來眾多非議。因此,當一家聲稱免費提供商標注冊代理服務的機構高調出現時,頓時在整個行業掀起了軒然大波。
這家機構名為知果果,成立于2014年4月26日,自我介紹說是國內首家提供專業知識產權法律服務的電商平臺。6月25日,上線不到2個月的知果果對外宣布獲得聯想之星百萬美元早期投資。據了解,截至7月15日,知果果已提供國內普通商標注冊代理服務515件。
一系列的數字不禁讓人納悶:知果果有何法寶,可以在這么短的時間內獲得如此迅速的發展?答案很簡單:知果果提供“免費午餐”——其國內普通商標注冊代理服務,免費!
由于申請注冊商標需要花費大量人力,商標代理機構在代理商標注冊時一般會收取一定的費用。據業內人士透露,目前國內大部分代理機構代理注冊一件商標的費用通常為1800元,其中包括交給商標局的官費800元,代理費為1000元。最高的代理費約為1300元,最低的則只有二三百元。通常情況下,規模化經營、知名度較高的代理機構收費較高,小微型代理機構收費則較低。
但是,知果果的出現打破了這種收費模式。該平臺自上線起,便提供商標注冊免費代理服務,并于今年巴西世界杯期間,在網站首頁推出“看世界杯不重要,國內商標注冊繼續免費才重要,馬上瘋搶”活動,提供免費服務。
為什么要提供免費商標代理服務呢?知果果創始人兼CEO劉思思在接受采訪時解釋了原因:與商標注冊相比,知果果更擅長對知識產權進行整體運營和規劃,因此愿意將注冊這一環節的利潤讓出來。一方面減少廣大中小企業創建自有品牌的前期投入,協助企業進行品牌升級;另一方面,希望通過這種方式讓更多的企業體驗知果果提供的服務,從而將來在更廣闊的領域開展合作。
劉思思之前還曾對外表示,知果果這樣做是希望將知識產權服務的盈利點由傳統的前期“跑腿”式簡單代理服務,轉變為后期的知識產權維護等專業服務,倒逼其自身乃至整個行業在附加值服務上更下功夫。
對此,君美(北京)知識產權代理有限公司律師戴嘉鵬認為,商標注冊免費代理其實并無太多新意——在代理市場競爭非常激烈的情況下,很多缺少核心競爭力的代理公司首先選擇的就是價格戰。他說:“從這幾年發展的情況看,通過打價格戰獲得成功的代理機構好像還沒有出現。”在他看來,商標注冊尤其是前期工作技術含量很高,如果認為前期工作只是跑腿,后期才是服務的重點,那么這種理解本身就是本末倒置。
無獨有偶,北京市煒衡律師事務所律師吳新華也持相似觀點。他認為,如果不做好在先商標查詢工作,隨便就給客戶遞交商標注冊申請,那么該商標注冊申請一旦因為與在先商標沖突而遭到駁回,代理固然是免費的,客戶申請的官費也白交了;如果客戶的商標已經投入使用,那么造成的損失就會更大,這顯然不是一種負責任的態度。
吳新華說,代理機構要想提升商標代理服務的專業水準與服務質量,首先就應當摒棄低價甚至免費的競爭模式,從基礎做起,認真對待每一個客戶的每一件商標注冊申請,并進行耐心細致的檢索、分析、評估,為客戶選擇最有利的申請注冊方案,事先降低、避免法律風險,而不是靜等客戶“無病變有病”、“小病變大病”,然后尋機收取高額代理費用。
面對上述質疑,劉思思作出了回應。她表示,知果果團隊成員都是從事知識產權工作多年的專業人士,他們明白知識產權服務行業的前期工作是非常專業和重要的,并不能僅僅理解為“跑腿”。但是,知果果自成立之初就有一個出發點,那就是讓服務回歸本質,靠專業服務取勝。在她看來,知識產權服務涉及多個層面——創造、運用、保護、管理,每一個點都有相應的服務來支撐,知果果希望知識產權真正成為企業的無形資產,而不僅僅是從保護的角度來體現價值。“知果果更希望幫助企業明白怎么做品牌規劃,怎么提升知識產權價值。”她說。
7月14日,國家工商總局商標局公布了《商標代理機構備案辦理須知》。截至2014年4月30日,共有19300家商標代理機構(含律師事務所8282家)在商標局備案從事商標代理業務。據統計,近5年來,每年全國商標注冊申請量的95%以上是通過商標代理機構代理提交的。商標代理行業在商標注冊、預警維權、法律咨詢等方面為我國企業提供了專業細致的服務,為促進我國經濟社會發展發揮了積極作用。
北京超凡知識產權代理有限公司律師楊靜安認為,知果果的出現,為知識產權代理機構提了一個醒兒,那就是商標申請代理工作是一項具有專業性的綜合服務,無論是前期、中期還是后期服務,都要認真謹慎地對待。免費注冊代理模式究竟效果如何,仍有待實踐檢驗。

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