荊角鄉便民服務中心積極創建“青年文明號”

　　近日，筆者在德江縣荊角鄉便民服務中心了解到，為充分彰顯青年人奮發向上的精神面貌，更好的展現“便民、惠民、廉潔、高效”的工作作風，該中心積極開展創建“青年文明號”活動。

　　創建目標。創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，將便民服務中心建設成為一流的服務窗口。同時，要通過開展創建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。

　　創一流隊伍。把“便民、惠民、廉潔、高效”這要創建主題思想融入到每個青年人心中，立足青年團員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同進步，積極引導中心全體人員尤其是廣大青年確立“公平對待，熱情服務，擔當責任，堅守原則”的理念，急困難群眾所急，想困難群眾所想，在群眾“最急”上抓落實、在群眾“最怨”上促整改、在群眾“最盼”上動腦筋，切實提高工作水平和服務質量，全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍。

　　創一流服務。充分發揮青年文明號的“先鋒旗幟”的作用，進一步完善窗口功能，規范內部管理機制，接待窗口實行首問負責、一次性告知、限時辦結、應急管理等工作制度。加強對窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務，對老弱病殘等弱勢群體提供優先受理、優先指派、優先審批、優先辦理的 “一站式”服務，工作中始終做到 “來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”，努力實現“優質服務零投訴、貼近服務零距離”。

　　創一流業績。充分發揮文化激勵功能，通過文化引領積極引導中心全體人員昂揚向上，奮發進取。并向中心廣大青年黨員、青年團員發出倡議：緊跟黨的群眾路線教育實踐活動步伐，立足崗位，創先爭優，勇當工作、學習和生活中的模范先鋒，力爭取得“優秀黨員”“優秀團員”這一光榮稱號。在創建青年文明號的活動中積極發揮作用，踏踏實實從本職工作做起，從點滴做起，發揮崗位職責，愛崗敬業，奮發進取，爭創一流業績。

　　“2014年，我們中心全體青年將以時不我待的精神狀態、奮發有為的豪情壯志、愛崗敬業的工作態度，積極投身青年文明號創建活動當中。”該中心負責人全志霞如是說。