文明禮儀：接電話注意措辭

　　電影院、嚴(yán)肅音樂(lè)會(huì)、舞蹈演出等嚴(yán)禁手機(jī)鈴聲干擾

　　如果是觀看電影、聽(tīng)嚴(yán)肅音樂(lè)會(huì)、看舞蹈演出等，嚴(yán)禁手機(jī)鈴聲干擾。通常情況下，應(yīng)當(dāng)關(guān)機(jī)。因?yàn)榧幢闶氢徛曉O(shè)置為振動(dòng)，也不宜拿起來(lái)接聽(tīng)或者突然站起來(lái)走到門外去。任何響動(dòng)都有可能破壞整體氣氛，影響其他人的欣賞。

　　在醫(yī)院也應(yīng)將鈴聲調(diào)到靜音，同時(shí)不宜接聽(tīng)電話

　　到醫(yī)院去探訪病人，要提前將手機(jī)鈴聲調(diào)到振動(dòng)上，以免影響病人休息。如果在探訪過(guò)程中有人來(lái)電，盡量不要接聽(tīng)，等探訪完畢后再打回去。如果實(shí)在有急事，接聽(tīng)電話聲音盡量要輕，同時(shí)力求簡(jiǎn)短。對(duì)住院病人來(lái)說(shuō)，在醫(yī)院每天躺著無(wú)聊，也不能拿著電話與外界煲電話粥，以此打發(fā)時(shí)間。孰不知你睡不著并不等于別人也睡不著。另外醫(yī)院晚上進(jìn)入休息時(shí)間后，一些值班的護(hù)士在無(wú)事可做的情況下，也常常發(fā)生打電話談戀愛(ài)或聊天的情況。護(hù)士應(yīng)該考慮到雖然自己是上班時(shí)間，但病人已經(jīng)到了休息時(shí)間，在安靜下來(lái)的醫(yī)院里，很小的聲音都會(huì)傳到病房，影響病人休息。

　　公務(wù)拜訪、宴請(qǐng)中不宜撥打、接聽(tīng)電話

　　公務(wù)或商務(wù)拜訪他人、宴請(qǐng)客人時(shí)都不宜撥打、接聽(tīng)電話。拜訪和宴請(qǐng)都是一種隆重的禮節(jié)，所以行為上就要顯得非常尊重對(duì)方。拜訪他人、宴請(qǐng)客人時(shí)還在與會(huì)場(chǎng)外的人交流交談，會(huì)讓人感覺(jué)不受尊重。

　　到別人家做客也不能老打電話

　　到別人家做客，是侵入到了別人的私人領(lǐng)地，所以就不能為所欲為。如果不停地?fù)艽颉⒔勇?tīng)電話，會(huì)讓主人難堪。

　　與人交談時(shí)接聽(tīng)電話注意措辭

　　當(dāng)你正在與人進(jìn)行非正式交談時(shí)，如果有事可以接聽(tīng)電話，但要說(shuō)聲“對(duì)不起”，并且一定要注意接電話的態(tài)度和措辭。比如不能對(duì)著電話里的人呵斥，不能用臟話、不能變得怒氣沖沖，否則正在與您交談的人會(huì)因?yàn)槟牟涣记榫w而變得坐立不安。尤其是與長(zhǎng)輩交談時(shí)，更要避免發(fā)生這種情況。