外貿須知　如何識別外貿真假詢盤?

　　這里世界服裝鞋帽網的小編給大家介紹的是如何識別外貿真假詢盤?

　　詢盤 應該是做 外貿 電子商務最最依賴的吧，我們投放了阿里巴巴、中國制造網、環球資源等等 B2B 平臺，每天都可能會收到很多電子郵件，那么你是如何管理和答復這些郵件的呢?這里為你羅列一些如何識別外貿真假詢盤的方法：

　　你可能每天都會收到很多新的詢盤，特別是如果你做了網絡推廣的話，但是其中有很多是無用或者虛假的詢盤，如果是一個真的客戶或準客戶，你沒有認真答復可能會失去，如果是國內同行，如果你發了詳細的資料或者報價，將會泄漏自己的信息，特別是技術設計比較高的行業，泄漏信息是十分不好的。所以識別真假客戶是必要的。如何識別他們?

　　1、查一下發件人的IP，方法：右鍵單擊收到的郵件，選擇屬性-詳細信息，在里面你會看到幾個IP地址，然后查詢IP所屬的區域，在搜索引擎里輸入IP地址就可以知道來自哪個地區;

　　2、如果你的網站有計數器，同時可以參考一下計數器里面的IP記錄，看看是不是有這個IP瀏覽過你的網站;一般來說用國外代理服務器上國內工廠的網站比較困難，所以一般國內的是用真實IP上你的網站，發送郵件的時候可能會用代理服務器。用計數器還有一個好處，就是可以知道瀏覽你網頁的是通過什么地方知道你的，是點擊B2B網站上面的鏈接還是直接輸入你的網站地址?如果是直接輸入地址，那就要想想他是怎么知道的。

　　3、看看客戶發來郵件的時間，根據時差判斷客戶發送郵件的時間，比如早上八九點從德國IP發送過來的郵件基本有問題。

　　4、看看客戶在郵件里面是否留了詳細的聯系資料，如果有網址，電話、傳真、地址等，一般比較可信，對于資料不全的，可以問問他的聯系資料，猜測有問題的，可以發送傳真或者電話詢問一下。打電話給客戶會讓客戶覺得你比較重視他，哪怕只是說明一下收到了他的詢盤，有利無害。

　　5、分析客戶詢盤的內容，如果有具體的規格，詳細的要求，這類客戶比較有價值，如果只是籠統的要樣本價格單什么的，比較沒什么意義，至少短期沒什么價值。另外，如果是國外客人是使用YAHOO， HOTMAIL郵箱的詢盤，要多留心。

　　那么遇到有些詢盤，不能判斷其真假的情況下，如何處理呢?

　　1、首先：將客人談判的細節做好詳細的記錄和回憶，先判斷此客戶的購買欲有多強，也就是說，要區分清楚他是“真的買家”還是“打聽行情的買家”;有的客戶其實他已經有長期穩定的供應商，他其實只是把你當報價的參照物罷了，要特別小心這類客戶。對這類客戶，我個人的意見：不但不要報價，連資料都不要給。因為在這樣的客戶身上花費太多的時間精力不值。我不否認也有“精誠所至，金石為開”的客戶，但以我做外貿的經驗，騙“財”(價格)騙“色”(樣品、資料)的客戶太多，不值得追捧。

　　2、關于真假買家，可以通過交談(面談、電話、傳真、EMAIL)來辨別(這種方法的條件是--你所提的問題客人要有所反應)：真還是假?行家還是生手?只要問他幾個關鍵性的問題，比如：產品的規格、技術參數，希望接受的價位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，和中國的哪些企業有過生意往來，和中國做生意有多長時間(也就是說是否為“中國通”)等等，通過這些大致可以區分出客戶的“真”與“假”，“實”與“虛”，“大”與“小”。

　　3、從外商提供的名片也可以判斷客戶的實力，如：公司所處該城市的地段，有幾條電話線、傳真線，有沒有自己的網站，是零售商、批發商還是進口商?在當地是否代理過一些著名的品牌，等等。

　　總之，為值得付出的客戶付出才是最有效的。