什么是溝通技能不足的表現呢?

　　說話溝通是一項重要的技能。在和領導的溝通中，你需要不斷地提高自己的這項技能。比如在溝通內容上，要堅持使自己觀點清晰，重要內容有理有據，且能夠被理解;在溝通方式上，采用領導容易接受的溝通頻率、語言風格、態度和情緒。剛開始時，最好更多地采用面對面的溝通方式，熟悉之后可以采用電話、電子郵件等方式。在可能的情況下，應該建議并協助團隊建立良好的溝通機制。

　　什么是溝通技能不足的表現呢?常見的有：

　　(1)表達內容不清晰，從而引起領導的不滿。下屬愿意把自己的工作坦誠、細致地反映給領導，但由于缺乏清晰的敘述，占用了領導較多的時間，從而引起了領導的急躁情緒。

　　(2)缺乏觀點，使領導難下決策。缺乏應有的資料和觀點，在匯報中缺乏有力的論證，讓領導難于決策。

　　(3)過分捍衛，不顧顏面。很固執地捍衛自己的觀點，常和領導發生爭執，不顧及領導的顏面，從而激起領導的對抗和排斥。

　　(4)咬文嚼字，滋生緊張感。過多使用一些領導并不明白的術語和概念，甚至用咬文嚼字來顯示自己的能力，使領導產生緊張感，而不愿意繼續溝通。

　　(5)考慮不全面。更多地考慮自己的工作目標和需要，而沒有考慮領導的感情、利益和價值觀。

　　(6)溝通方式單一。在某種情形下適用的溝通方式，可能在另外的情形下就不適用了。因此，要學會在不同的情況下采取不同的溝通方式。

　　溝通拒絕真空的存在。當溝通存在真空時，我們可以想象這對領導和企業將是何等的災難。我們經常會看到以下的情景：因為沒有領導的言論，人們開始自己杜撰出消息，特別是采用謠傳、影射和閑話的形式，最終結果是使難題加劇。本來是應該幫助解決問題的員工們，卻變成了問題的一部分!

　　能讓你百倍的努力得到千倍的回報。學會和領導說話是職場人士工作中的一門必修課。掌握與領導溝通的訣竅，能使你更容易理解領導的意圖，更好地執行領導下達的任務，成為領導的左膀右臂。