在澳洲留學要懂的電話禮儀

　　長話短說，盡可能控制自己講電話的時間，勿超過10分鐘，因為其他的家人可能也要使用電話或正在等電話。

　　在澳洲留學盡可能避免在太晚的時候打電話給你的朋友或家人。盡管你已降低講話的音量，也許仍會打擾到寄宿家庭的其他成員。

　　在澳洲留學若打給朋友的手機是要付較高的電話費，因為打手機的費用和打固定電話是不同計費的。

　　在澳洲留學如果寄宿家庭正巧外出而有人打電話來找，請留下他的訊息、姓名、電話號碼和打來的時間。

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　　1.在電話旁應該隨時準備一些白紙和筆，當對方需要你記什么或者讓你給上司傳話，都可以快速準確記錄下來，而不需傳達有誤，如果你事先沒有準備好紙和筆，而要求對方等待，這是很不禮貌的行為。

　　2.接聽電話的時候要專心，同時要停止其他事情或者是動作，不要邊聽電話邊與旁邊的人進行交談，這一點要切記，你這樣做會讓對方感到你很不用心，從而也感到自己沒有被尊重。

　　3.接聽電話的時候要注意身姿正確，不要躺著或者是把腳放到臺面上，因為身姿不正確也會影響聲音的效果，加上身姿不正確也容易讓電話滑落，會讓對方感到十分不滿意。

　　4.接聽電話時最好是面帶微笑，雖然別人看不見你的微笑，但是會從你的話語中感受到你的熱情。

　　5.要在電話響三聲之內接起電話，響了超過6聲就要跟對方說聲對不起。